Archiwum kierunku Zarządzanie

prace dyplomowe z zarządzania – prace magisterskie i prace licencjackie z zakresu zarządzania

Certyfikat zarządzania jakością jako narzędzie skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi

WSTĘP. 2

ROZDZIAŁ I. JAKOŚĆ I ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ – ZAKRES ZNACZENIOWY POJĘĆ 4
1.1. Geneza norm ISO serii 9000 4
1.2. Struktura i charakterystyka rodziny norm ISO 9000:2000 6
1.3. Kluczowe cele jakościowe 7
1.4. Podejście procesowe 7
1.5. Podstawowe zasady zarządzania jakością 9
1.6. Wymagana przez normy dokumentacja systemu zarządzania jakością 16
1.7. Kierunki rozwoju zarządzania jakością 18

ROZDZIAŁ II. STAROSTWO POWIATOWE JAKO ORGANIZACJA 26
2.1. Jednostka administracji publicznej – zadania. 26
2.2. Schemat organizacyjny Starostwa Powiatowego w Raciborzu. 31
2.3. Pracownicy samorządu powiatowego. 35

ROZDZIAŁ III. FUNKCJONOWANIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ NA SZCZEBLU POWIATU 43
3.1. Przebieg procesu wdrażania systemu zapewnienia jakości w Starostwie Powiatowym w Raciborzu. 43
3.2. Kryteria i formy oceny systemu jakości. 50

ROZDZIAŁ IV. CERTYFIKAT ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ JAKO NARZĘDZIE SKUTECZNEGO ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI NA PRZYKŁADZIE STAROSTWA POWIATOWEGO W RACIBORZU W ŚWIETLE BADAŃ WŁASNYCH 57
4.1. Organizacja Starostwa Powiatowego w Raciborzu – krótka charakterystyka 57
3.1.1. Dotychczasowy proces wdrażania systemu zarządzania jakością 59
3.1.2. Formy oceny systemu zarządzania jakością 70
3.2. Metodologia badań własnych 74
3.2.1. Przedmiot, cel badań, hipotezy badawcze 74
3.2.2. Metody, techniki, narzędzia badawcze 77
3.2.3. Organizacja i przebieg badań 78
3.3. Wyniki badań własnych 80
3.4. Podsumowanie 82

Zakończenie. 84
Bibliografia. 86
Spis rysunków. 90
Spis tabel. 91

Rola audytu technologicznego w procesie opracowywania strategii rozwoju przedsiębiorstwa

WSTĘP 3

I. ZNACZENIE STRATEGII ROZWOJU FIRMY W PROCESIE BUDOWY ROZWOJU KONKURENCJI NA RYNKU 5
1.1. Pojęcie strategii rozwoju firmy 5
1.2. Zakres zapotrzebowania informacyjnego w procesie budowy strategii rozwoju firmy 17
1.3. Audyt technologiczny narzędziem budowy strategii rozwoju firmy 26

II. ISTOTA AUDYTU TECHNOLOGICZNEGO 32
2.1. Pojęcie, cele i rodzaje audytu technologicznego 32
2.2. Zakres audytu technologicznego 35
2.3. Organizacja audytu technologicznego 37
2.4. Narzędzia audytu technologicznego 45
2.4.1. Kwestionariusz audytu technologicznego 46
2.4.2. Monitoring i kontrola 46
2.5. Rezultat audytu technologicznego 47

III. ZNACZENIE AUDYTU TECHNOLOGICZNEGO W PROCESIE BUDOWY STRATEGII ROZWOJU PRZEDSIĘBIORSTWA 49
3.1. Przydatność wyników oceny zasobów firmy 49
3.2. Przydatność dla rozwoju firmy wyników oceny produktów wytwarzanych
przez firmę 50
3.3. Przydatność dla rozwoju firmy wyników oceny stosowanych technologii 55
3.4. Przydatność dla rozwoju firmy wyników oceny organizacji firmy 56
3.5. Znaczenie raportu z audytu technologicznego w procesie budowy strategii rozwoju firmy 58

ZAKOŃCZENIE 61
BIBLIOGRAFIA 63
SPIS RYSUNKÓW 66
ZAŁĄCZNIKI 67

Analiza SWOT przedsiębiorstwa PPHU KONRAD

Wstęp 3

Rozdział I. Analiza SWOT jako jedna z metod analizy strategicznej przedsiębiorstwa 4
1.1. Pojecie i cele analizy strategicznej w przedsiębiorstwie 4
1.2. Idea i cel analizy SWOT 13
1.3. Technika prowadzenia analizy SWOT 19

Rozdział II. PPHU KONRAD na tle rynku wyrobów metalowych 28
2.1. Historia PPHU „KONRAD” Sp. J. 28
2.2. Wielkość i struktura popytu na wyroby metalowe 31
2.3. Konkurencja PPHU „KONRAD” Sp. J. 39

Rozdział III. Zastosowanie metody SWOT do oceny pozycji PPHU „KONRAD” Sp. J.. 43
3.1. Okazje rynkowe 43
3.2. Zagrożenia 44
3.3. Zalety 45
3.3. Słabości 45

Załączniki 53
Zakończenie 58
Bibliografia 61
Spis tabel i rysunków 63

Bariery rozwoju małej i średniej przedsiębiorczości

WSTĘP 2

ROZDZIAŁ I. Małe i średnie przedsiębiorstwa w gospodarce rynkowej 3
1. Pojęcia związane z małą i średnią przedsiębiorczością 3
2. Rola, stan oraz funkcjonowanie małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce 8
3. Sytuacja gospodarcza i jej wpływ na rozwój sektora małej i średniej przedsiębiorczości 10
4. Struktura sektora małej i średniej przedsiębiorczości 14

ROZDZIAŁ II. Bariery ograniczające rozwój małych i średnich przedsiębiorstw 23
1. Bariery prawne 23
2. Bariery zarządzania 27
3. Bariery edukacyjne 31
4. Bariery społeczne 33
5. Bariery ekonomiczne 34

ROZDZIAŁ III. Problemy związane z finansowaniem małych i średnich przedsiębiorstw 42
1. Kapitały własne małych i średnich przedsiębiorstw 43
1.1. Kapitały własne o charakterze wewnętrznym 43
1.2. Kapitały własne o charakterze zewnętrznym 49
2. Kapitały obce małych i średnich przedsiębiorstw 53
2.1 .Kapitały obce długoterminowe 54
2.2. Kapitały obce krótkoterminowe 60

ZAKOŃCZENIE 66
BIBLIOGRAFIA 69
SPIS RYSUNKÓW I TABEL 74

Badanie struktury organizacyjnej na przykładzie firmy „X” Sp. z o.o.

praca licencjacka

WSTĘP 2

1. ISTOTA I CECHY STRUKTURY ORGANIZACYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTWA 4
1.1. Pojęcie i funkcje struktury organizacyjnej 4
1.2. Elementy struktury organizacyjnej 10
1.3. Więzi organizacyjne 13
1.4. Budowa struktury organizacyjnej 21

2. TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH 26
2.1. Struktury organizacyjne ze względu na rozpiętość kierowania i zdolność do samoorganizacji 26
2.2. Klasyczne struktury organizacyjne 31
2.3. Elastyczne i nowoczesne struktury organizacyjne 39

3. ANALIZA STRUKTURY ORGANIZACYJNEJ FIRMY „X” Sp. z o.o. 52
1. Charakterystyka firmy „X” Sp. z o.o. 52
2. Zmiany w strukturze organizacyjnej badanej firmy 62
3. Ocena aktualnej struktury organizacyjnej firmy 72

PODSUMOWANIE 75
BIBLIOGRAFIA 77
SPIS RYSUNKÓW 79

Dostępna jest również wersja magisterska tej pracy o objętości 101 stron

Analiza wykorzystania systemu ERP na przykładzie dużego przedsiębiorstwa produkcyjnego

Wstęp

Rozdziała I. Istota systemu klasy ERP
1.1. Pojęcie i wdrożenie systemów klasy ERP
1.2. Charakterystyka wybranych systemów klasy ERP
1.2.1. Prognozowanie popytu
1.2.2. Planowanie zasobów dystrybucji – DRP
1.2.3. Efektywna obsługa konsumenta – ECR
1.2.4. IFS
1.3. Polski rynek systemów ERP

Rozdział II. Funkcjonowanie systemu ERP
2.1. Proces przedwdrożeniowy (BPR)
2.2. Fazy wdrożenia systemu ERP
2.3. Praktyczne rezultaty wdrożenia systemu klasy ERP
2.4. Podsystemy zarządzania produkcją

Rozdział III. Analiza wykorzystania systemu ERP na przykładzie przedsiębiorstwa produkcyjnego X
3.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa X
3.2. Funkcjonowanie systemu ERP w przedsiębiorstwie X
3.3. Analiza wykorzystania systemu ERP (na podstawie ankiety)
3.4. Wnioski z wdrożenia systemu klasy ERP w przedsiębiorstwie X

Zakończenie
Bibliografia
Spis rysunków i tabel

Analiza systemu zarządzania jakością w wytwórni mebli grupy Ikea

WSTĘP 3

ROZDZIAŁ I. CHARAKTERYSTYKA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 5
1.1. Istota Kompleksowego Zarządzania Jakością TQM 5
1.1. Szkic koncepcji TQM 5
1.2. Zasady funkcjonowania organizacji stosujących jakość kompleksową 7
1.3. Przeszkody w realizacji zasad TQM 13
1.4. Przywództwo we wdrażaniu koncepcji TQM 18
1.2. System zarządzania jakością w przedsiębiorstwie 24
1.2.1. Przedsiębiorstwo jako system 24
1.2.2. Międzynarodowa organizacja normalizacyjna 28
1.2.3. System zarządzania jakością według norm ISO serii 9000 31
1.3. Wdrażanie systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie 36
1.3.1. Wymagania dotyczące dokumentacji 36
1.3.2. Odpowiedzialność kierownictwa 41
1.3.3. Nadzorowanie wyposażenia do monitorowania i pomiarów 42
1.3.4. Analiza i diagnoza organizacyjna 43
1.3.5. Certyfikacja i audity certyfikacyjne 47

ROZDZIAŁ II. ANALIZA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W WYTWÓRNI MEBLI SWEDWOOD NALEŻĄCEJ DO GRUPY IKEA 51
2.1. Cel i zakres pracy 51
2.2. Charakterystyka zakładu SWEDWOOD 52
2.3. Wymogi jakościowe IKEA stawiane dostawcom 56
2.3.1. Norma QMUST 58
2.3.2. Norma QWAY Standard 59
2.3.3. Norma 4SIP 66
2.4. System zarządzania jakością w zakładzie SWEDWOOD 76
2.5. Ocena skutków 81

ZAKOŃCZENIE 83
BIBLIOGRAFIA 85
SPIS RYSUNKÓW, TABEL I ZDJĘĆ 88

Analiza systemowa w ocenie efektywności funkcjonowania przedsiębiorstw

Wstęp

Rozdział I. Przedsiębiorstwo i uwarunkowania jego funkcjonowania
1.1. Pojęcie i charakterystyka przedsiębiorstw
1.2. Klasyfikacja przedsiębiorstw
1.3. Ogólne zagadnienia finansowania przedsiębiorstw
1.4. Planowanie finansowe w przedsiębiorstwie

Rozdział II. Metody oceny efektywności funkcjonowania przedsiębiorstw
2.1. Analiza procesów sprzedaży i dystrybucji
2.2. Analiza kosztów działalności przedsiębiorstwa
2.3. Analiza wyników finansowych przedsiębiorstwa
2.4. Analiza rentowności przedsiębiorstwa
2.5. Ocena płynności finansowej przedsiębiorstwa
2.6. Monitoring finansowy przedsiębiorstwa

Rozdział III. Analiza Systemowa w ocenie efektywności funkcjonowania przedsiębiorstw
3.1. Istota analizy systemowej
3.2. Podstawowe pojęcia analizy systemowej
3.3. Funkcje analizy systemowej
3.4. Ocena analizy systemowej jako metody oceny efektywności funkcjonowania przedsiębiorstw

Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel
Spis rysunków

Zarządzanie zasobami ludzkimi na przykładzie przedsiębiorstwa X

WSTĘP

ROZDZIAŁ I
ISTOTA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI W PRZEDSIĘBIORSTWIE
1.1. Polityka personalna w zarządzaniu strategicznym
1.2. Modele polityki personalnej i ich związek ze strategią firmy
1.3. Elementy zarządzania kapitałem ludzkim w przedsiębiorstwie
1.4. System oceny pracowników
1.5. Kształcenie i rozwój pracowników

ROZDZIAŁ II
ROLA SYSTEMU MOTYWACYJNEGO W ZARZĄDZANIU ZASOBAMI LUDZKIMI W FIRMIE
2.1. Potrzeby ludzkie, ich struktura i znaczenie
2.2. Rodzaje bodźców
2.3. Formy i funkcje wynagrodzeń
2.4. Wewnętrzne uwarunkowania efektywności wyceny płac
2.5. Tendencje rozwojowe form płac

ROZDZIAŁ III.
ANALIZA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI NA PRZYKŁADZIE PRZEDSIĘBIORSTWA X
3.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa
3.2. Polityka personalna firmy
3.3. Budowanie wartości kadry pracowniczej firmy
3.4. Motywowanie pracowników
3.5. Ocenianie pracowników
3.6. Komunikacja wewnętrzna
3.7. Zwiększanie satysfakcji z pracy

ROZDZIAŁ IV.
WNIOSKI Z ANALIZY

ZAKOŃCZENIE
BIBLIOGRAFIA
SPIS TABEL I WYKRESÓW

Znaczenie analizy finansowej w formułowaniu strategii przedsiębiorstwa

Wstęp 2

Rozdział I. Ogólne problemy rozwoju przedsiębiorstw 5
1. Istota działalności firm 5
2. Czynniki warunkujące rozwój przedsiębiorstw 12
3. Planowanie działalności przedsiębiorstw 16

Rozdział II. Istota analizy finansowej 27
1. Przedmiot i zakres analizy finansowej 27
2. Źródła informacji do oceny finansowej przedsiębiorstwa 33
3. Bilans przedsiębiorstwa 36
4. Rachunek zysków i strat 39

Rozdział III. Analiza wyniku finansowego i bilansu przedsiębiorstwa 43
1. Pojęcie wyniku finansowego 43
2. Wstępna ocena wyniku finansowego 51
3. Analiza porównawcza i przyczynowa 55
Rozdział IV. Wskaźnik efektywności finansowej przedsiębiorstwa 62
1. Analiza wskaźnikowa 62
2. Rentowność przedsiębiorstwa 68
3. Ocena płynności finansowej firmy 73
4. Case study 81

Rozdział V. Formułowanie strategii w przedsiębiorstwie 91
1. Finanse a cele przedsiębiorstwa 91
2. Gospodarka finansowa przedsiębiorstwa w świetle literatury 96
3. Kryteria oceny gospodarki finansowej 100
4. Gospodarka finansowa a system gospodarczy i finansowy 105

Zakończenie 111
Bibliografia 112
Spis tabel i rysunków 116