Wstęp 1
Rozdział 1. Przemysł budowlany w Polsce. 2
1.1. Główne czynniki wpływające na rozwój i hamowanie przemysłu budowlanego w Polsce. 2
1.2. Nowe technologie w przemyśle budowlanym w Polsce. 13
1.3. Przemysł gipsowo-styropianowy. 27
Rozdział 2. Rekrutacja i dobór pracowników. 35
2.1. Pojęcie rekrutacji i doboru.. 35
2.2. Zasady i narzędzia rekrutacji. 36
2.2.1. Ogłoszenia prasowe. 40
2.2.2. Internet. 44
2.2.3. Bazy danych o kandydatach. 45
2.2.4. Szkoły i uczelnie. 46
2.2.5. Osoby polecane przez pracowników i współpracowników przedsiębiorstwa. 47
2.2.6. Agencje doradztwa personalnego. 48
2.2.7. Targi pracy 49
2.3. Zasady doboru. 50
2.3.1. Wstępna selekcja ofert. 51
2.3.2. Rozmowa wstępna. 52
2.3.3. Sprawdzanie informacji o kandydacie. 57
2.3.4. Testy i inne badania. 58
2.3.5. Decydująca rozmowa kwalifikacyjna. 60
2.3.6. Ostateczny wybór kandydata. 61
Rozdział 3. Analiza metody zatrudniania pracowników na przykładzie przedsiębiorstwa Styropol Sp. z o.o. 62
3.1. Prezentacja firmy. 62
3.2. Metoda Potentia. 70
3.3. Proces rekrutacji na przykładzie STYROPOL SP. Z O.O. 79
Zakończenie 82
Bibliografia 84
Archiwum kierunku ZZL
Profesjonalizacja kadry kierowniczej na przykładzie Banku X I Oddział w Warszawie
Wstęp 3
Rozdział 1. Menedżer, jego rola, funkcje i umiejętności w zarządzaniu przedsiębiorstwem 5
1.1. Cechy skutecznego i efektywnego menadżera 5
1.2. Role pełnione przez menedżerów 8
1.3. Rodzaje menedżerów a szczeble zarządzania 14
1.4. Menedżer doskonały 17
1.5. Umiejętności menedżera 22
1.6. Funkcje pełnione przez menedżerów 25
Rozdział 2. Uwarunkowania skuteczności menedżera 32
2.1. Czas menedżera i jego gospodarowanie 33
2.2. Zaangażowanie osobiste menedżera 37
2.3. Budowanie na zaletach 39
2.4. Koncentracja 42
2.5. Umiejętność podejmowania skutecznych decyzji 44
Rozdział 3. Metodologiczne podstawy badań profesjonalizacji kadry kierowniczej szczebla najniższego 46
3.1. Przedmiot i cele badań 46
3.2. Problemy i hipotezy 49
3.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze 51
3.4. Charakterystyka obiektu badań i badanej populacji 54
Rozdział 4. Wpływ umiejętności kierowniczych na sprawne kierowanie zespołami ludzi 61
4.1. Stan posiadanych umiejętności kierowniczych 61
4.2. Wymagane umiejętności kierownicze szczebla najniższego w Banku BPH S.A. 66
4.3. Stosowane w praktyce umiejętności kierownicze przez kierowników najniższego szczebla a sprawne kierowanie ludźmi 71
Zakończenie 76
ZAŁĄCZNIK NR 1: 78
BIBLIOGRAFIA 82
Polityka personalna w zarządzaniu przedsiębiorstwem
WSTĘP 2
ROZDZIAŁ I.
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI – STUDIUM TEORETYCZNE. 4
1.1. Istota zarządzania zasobami ludzkimi 4
1.2. Rola polityki personalnej w zarządzaniu firmą 5
1.3. Modele polityki personalnej 8
1.4. Czynniki determinujące skuteczne zarządzanie personelem 15
ROZDZIAŁ II.
ANALIZA I OCENA POLITYKI PERSONALNEJ W SPÓŁCE Z 0.0. TALENS POLSKA 20
2.1. Charakterystyka Spółki 20
2.1.1. Geneza powstania Spółki 21
2.1.2. Struktura organizacji i zakres działania 21
2.2. Polityka personalna 27
2.2.1. Rekrutacja, selekcja i zatrudnianie 28
2.2.2. Ocena i wynagradzanie pracowników 34
2.2.3. System motywacyjny 37
2.2.4. Szkolenia pracowników 39
2.3. Wnioski 40
ROZDZIAŁ III.
PROPONOWANE ZMIANY USPRAWNIAJĄCE DZIAŁALNOŚĆ PERSONALNĄ W SPÓŁCE 45
3.1. Proponowane zmiany w systemie motywowania 46
3.2. Proponowane zmiany w systemie szkolenia 49
3.3. Proponowane zmiany w systemie ocen pracowników 53
Zakończenie 64
Bibliografia 66
SPIS TABEL 69
SPIS SCHEMATÓW 69
Ocena pracowników w przedsiębiorstwie na przykładzie Polkomtel S.A. w Białej Podlaskiej
Wstęp. 2
Rozdział I. Zarządzanie zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie. 4
1.1. Istota zarządzania zasobami ludzkimi. 4
1.2. Zakres zarządzania zasobami ludzkimi. 13
1.3. Oceny pracownicze jako element zarządzania zasobami ludzkimi. 15
Rozdział II. Ocenianie pracowników. 18
2.1. Pojęcie oceny pracowników. 18
2.2. System ocen pracowników. 20
2.3. Kryteria ocen. 22
2.4. Przykładowe kryteria jakie mogą być stosowane do oceniania pracowników. 23
2.5. Schemat ocen. 27
2.6. Techniki i metody oceniania. 30
2.7. Procedura przeprowadzania oceniania pracowników. 32
2.8. Kwestionariusz oceny. 34
Rozdział III. System ocen pracowników w przedsiębiorstwie Polkomtel S.A. w Białej Podlaskiej. 40
3.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa Polkomtel S.A. ? operatora sieci Plus GSM. 40
3.2. System okresowej oceny pracowników w przedsiębiorstwie na przykładzie Polkomtel S.A. 45
3.3.Wdrażanie systemów okresowej oceny pracowników na przykładzie przedsiębiorstwa Polkomtel S.A. 50
3.3.1. Zasady przeprowadzania okresowych rozmów oceniających. 52
3.4. Efektywność systemu ocen. 52
Podsumowanie. 55
Załączniki. 57
Bibliografia. 67
Motywowanie zespołów pracowniczych na przykładzie systemów motywowania stosowanych w Tesco Polska Sp. z o.o.
Wstęp
Rozdział I
SYSTEM POTRZEB I MOTYWACJI CZŁOWIEKA W PROCESIE PRACY
– UZASADNIENIE PODSTAW MOTYWACJI
1.1 Pojęcie motywacji w zarządzaniu
1.2 Teoria hierarchii potrzeb Maslowa
1.3 Dwuczynnikowa teoria Herzberga
1.4 Teoria potrzeby uzyskiwania osiągnięć McClellanda.
1.5 Style zarządzania charakteryzujące motywację osiągnięć – według Halla
1.6 Teorie motywacji skoncentrowane na zachowaniu
Rozdział II
NARZĘDZIA I ŚRODKI MOTYWACJI
1.1 Środki przymusu administracyjnego.
1.2 Środki zachęty perswazji
Rozdział III
MOTYWACJA W UJĘCIU ORGANIZACYJNYM
1.1 Wyodrębnienie motywatorów stosowanych w obserwowanej jednostce organizacyjnej
1.2 Analiza skuteczności narzędzi motywacyjnych na podstawie obserwacji wybranej komórki organizacyjnej w Tesco Polska Sp. z o.o.
1.2.1 Zastosowanie środków przymusu
1.2.2 Środki zachęty jako główny czynnik motywujący
1.2.3 Perswazja jako integrator celów motywującego i motywowanego
Rozdział IV
INTERPRETACJA WYNIKÓW OTRZYMANYCH W TOKU PROWADZONEJ OBSERWACJI I ANKIETY
1.1 Stopień zaspokojenia potrzeb w odniesieniu do przyjętej hierarchii potrzeb
1.2 Ocena dotychczas stosowanych narzędzi motywacji
Rozdział V
PROPOZYCJA DOBORU NARZĘDZI MOTYWACJI W STOSUNKU DO STOPNIA ZASPOKOJENIA OCZEKIWAŃ I POTRZEB
Podsumowanie
Bibliografia
Motywowanie pracowników w przedsiębiorstwie na przykładzie Orbis Transport Sp. z o. o.
Wstęp 1
Rozdział I Teoretyczne podstawy motywowania 4
1. Koncepcje motywacji 5
1.1. Koncepcja treści 6
1.2. Koncepcja procesu 9
1.3. Koncepcja wzmocnienia 11
2. Czynniki pobudzania motywacji 14
3. Skuteczność motywatorów 18
4. Bariery motywowania 20
Rozdział II Instrumenty oddziaływania motywacyjnego 23
1. Materialne systemy motywowania. 24
2. Niematerialne systemy wynagradzania. 52
ROZDZIAŁ III Motywacyjny wpływ wynagrodzenia kafeteryjnego 57
1. Wynagrodzenie niepieniężne ? świadczenie korzystne dla firmy i pracowników. 57
2. Rodzaje wynagrodzeń kafeteryjnych. 61
3. Świadczenia pozapłacowe stosowane przez firmy międzynarodowe. 66
Rozdział IV Polityka personalna w Orbis Transport Sp. z o.o. 69
1. Informacje ogólne i struktura Hertz Rent A Car – Orbis Transport Sp.z o.o. 69
2. Motywowanie pracowników przez wynagrodzenie. 70
Zakończenie 74
Bibliografia 81
Motywowanie pracowników w przedsiębiorstwie np. firmy My-soft
WSTĘP 2
ROZDZIAŁ 1 4
ZARYS TEORII MOTYWACJI ORAZ ISTOTA MOTYWOWANIA 4
1.1. Pojęcie motywacji 4
1.2. Podstawowe podejścia do motywacji pracownika 7
1.3. Wybrane modele motywacji 14
1.3.1. Model tradycyjny 15
1.3.2. Model stosunków współdziałania 17
1.3.3. Model zasobów ludzkich 19
1.4. Instrumenty motywacji pracowników 22
1.5. Styl kierowania a rodzaj motywacji zawodowej 23
ROZDZIAŁ 2 27
Badania własne nad wpływem motywacji 27
2.1. Hipotezy badawcze 27
2.2. Opis metody badawczej 28
2.2.1. Kwestionariusz 28
2.3. Sposoby przeprowadzenia badań 32
2.4. Charakterystyka próbki badawczej 32
2.5. Omówienie wyników badań 35
ROZDZIAŁ 3 48
MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW. 48
3.1. Wynagrodzenie jako główny czynnik motywacyjny 48
3.2. Działalność socjalna 59
3.3. Rola informacji w procesach motywowania pracowników 60
ZAKOŃCZENIE 64
BIBLIOGRAFIA 65
SPIS TABEL 67
ANEKS 68
Motywowanie pracowników w przedsiębiorstwie na przykładzie firmy Panorama Polska
Wstęp 1
Rozdział 1. Motywowanie pracowników w przedsiębiorstwie. 3
1.1. Pojęcie motywacji. 3
1.2. Teorie motywacji. 5
1.2.1. Teorie treści. 6
1.2.2. Teorie procesu. 10
1.2.3. Teoria wzmocnienia. 14
1.3. Pozapłacowe środki pobudzania motywacji. 15
Rozdział 2. Zasady kształtowania składników wynagrodzenia. 27
2.1. Kształtowanie płacy zasadniczej. 27
2.2. Premia jako instrument motywowania. 30
2.2.1. Systemy premiowania i ich charakterystyka. 31
2.2.2. Warunki skutecznego premiowania. 34
2.3. Zasady kształtowania pozostałych składników wynagrodzenia. 35
2.4. Aktywizacja motywacyjnej funkcji płac. 38
2.5. Brak reakcji na zachęty płacowe. 40
2.6. Zwiększenie skuteczności wynagradzania. 43
Rozdział 3. Analiza systemu wynagrodzeń przedsiębiorstwa Panorama Polska 45
3.1. Charakterystyka firmy 45
3.2. Przedstawiciele handlowi przedsiębiorstwa 48
3.3. Sposoby wynagradzania pracowników działu handlowego 54
Zakończenie 63
Bibliografia 64
Motywowanie jako podstawowy element zarządzania na przykładzie Oddziału Banku Millennium
Wstęp 2
Rozdział 1. Miejsce motywacji w teorii zarządzania przedsiębiorstwem. 5
1.1. Ewolucja teorii zarządzania. 5
1.2. Podejścia do motywacji. 16
Rozdział 2. Proces kadrowy w organizacji. 27
2.1. Modele realizacji funkcji zarządzania. 27
2.2. Planowanie zatrudnienia. 29
2.3. Rekrutacja i selekcja. 31
2.4. Szkolenia. 37
2.5. Oceny. 44
Rozdział 3. Motywowanie, jako główne narzędzie zarządzania kadrami. 49
3.1. Wynagradzanie niematerialne. 52
3.2. Wynagradzanie materialne 57
Rozdział 4. Zarządzanie potencjałem społecznym w I Oddziale Banku Millennium 64
4.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa. 64
4.2. Motywowanie pracowników. 67
4.2.1. System wynagrodzeń. 68
4.2.2. Fundusz socjalny. 70
4.2.3. Motywowanie niematerialne. 71
Zakończenie 75
Bibliografia 79
Model idealnego manadżera XXI wieku
Wstęp 1
Rozdział 1. Sylwetka współczesnego menadżera. 3
1.1. Rola menedżera w kierowaniu organizacją. 4
1.2. Władza i autorytet menedżera. 8
1.3. Umiejętności i role kierownicze. 15
1.4. Manager idealny 26
Rozdział 2. Systemy kierowania ludźmi. 33
2.1. Style kierowania zasobami ludzkimi. 33
2.3. Techniki kierowania zasobami ludzkimi. 48
2.3. Determinanty sprawnego i efektywnego kierowania przedsiebiorstwem. 55
2.4. Cechy sprawnego i efektywnego menadżera. 74
Rozdział 3. Menadżerzy XXI wieku w firmie PTK Centertel Sp. z o.o. 83
3.1. Prezentacja firmy PTK Centertel Sp. z o.o. 83
3.2. Metodologia badań. 84
3.2.1. Przedmiot i cele badań 84
3.2.2. Problemy i hipotezy 85
3.2.3. Dobór narzędzi badawczych 86
3.3. Omówienie wyników badań. 93
Zakończenie 101
Bibliografia 102