Wstęp 3
ROZDZIAŁ I Pojęcie turystyki i walorów turystycznych w literaturze przedmiotu 5
1.1.Pojęcie turystyki i rodzaje turystyki 5
1.2. Funkcje turystyki 16
1.3. Walory turystyczne i ich podział 21
ROZDZIAŁ II Rozwój turystyki 23
2.1.Warunki i kierunki rozwoju turystyki 23
2.2.Rynek turystyczny i jego gospodarcze znaczenie 32
2.3. Produkt turystyczny i jego miejsce na rynku turystycznym 37
ROZDZIAŁ III Augustów i jego walory turystyczne 46
3.1. Charakterystyka Augustowa 46
3.2. Miejsce turystyki w strukturze gospodarczej Augustowa 48
3.3. Walory turystyczne miasta 50
3.3.3. Infrastruktura turystyczna 56
Zakończenie 60
Bibliografia 62
Spis rysunków 66
Spis tabel 66
Archiwum autora: pracedyplomowe
Analiza działalności kredytowej Banku Ochrony Środowiska
Wstęp 2
Rozdział I. Ogólny zarys systemu bankowego w Polsce 5
1. Obecny polski system bankowy 5
2. System bankowy jako część systemu finansowego 12
3. Instytucje i przedsiębiorstwa wspierające polski system bankowy 17
4. Bank jako przedsiębiorstwo, jego cechy charakterystyczne 23
Rozdział II. Produkty bankowe jako szansa uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynku bankowym 28
1.Rynek kredytów bankowych 28
2. Istota kredytu, jako produktu bankowego 32
3. Wstępna analiza satysfakcji klientów z kredytów bankowych oferowanych na rynku 36
4. Działalność Banku Ochrony Środowiska i jego produkty bankowe w latach 2001-2004 43
Rozdział III. Polityka kredytowa Banku Ochrony Środowiska 48
1. Współpraca w zakresie kredytowania działalności gospodarczej przedsiębiorstwa 48
2. Kredyt jako podstawowy instrument finansowania działalności inwestycyjnej 55
3. Rola kredytów preferencyjnych w działalności gospodarczej 60
4. Sytuacja finansowa i ekonomiczna II oddziału Banku Ochrony Środowiska w Warszawie 68
Rozdział IV. Znaczenie kredytu preferencyjnego dla rozwoju przedsiębiorstw na przykładzie firm obsługiwanych przez Bank Ochrony Środowiska w latach 2001-2004 r. 73
1. Charakterystyka firm obsługiwanych przez II oddział BOŚ w Warszawie. 73
2. Warunki, zasady i tryb udzielania kredytów przez Bank. 78
3. Analiza badań ankietowych. 87
Zakończenie 95
Bibliografia 97
Spis tabel 101
Spis rysunków 102
Aneks – Ankieta 103
Amerykańska kultura prowadzenia negocjacji
Wstęp 2
Rozdział I. Modele negocjacji 4
1. Pojęcie i istota negocjacji 4
2. Charakterystyka procesu negocjacji 7
2.1. Faza przygotowawcza – opracowanie celów działania 8
2.2. Faza zasadnicza – rozmowa właściwa 12
2.3. Faza końcowa – podpisanie kontraktu 15
3. Etyka negocjacji 17
Rozdział II. Rodzaje i techniki kształtowania negocjacji 27
1. Właściwości negocjacji pozycyjnych 27
2. Zasady negocjacji integracyjnych 33
3. Proces negocjacji wielostronnych 41
Rozdział III. Praktyczne aspekty negocjacji handlowych na przykładzie Stanów Zjednoczonych 47
1. Wieloetniczność społeczeństwa Stanów Zjednoczonych 47
2. Negocjacje międzykulturowe w Stanach Zjednoczonych 53
3. Sposób prowadzenia negocjacji handlowych w Stanach Zjednoczonych 61
Zakończenie 66
Bibliografia 68
Spis tabel i rysunków 71
Ocena zarządzania kapitałem w przedsiębiorstwie Żywiec S.A
krótka – 35-stronnicowa praca licencjacka
Wstęp
Rozdział I. Sprawozdanie finansowe w ocenie zarządzania kapitałem w przedsiębiorstwie
1.1 Analiza pionowa i pozioma bilansu
1.2 Analiza rachunku zysków i strat
1.3 Analiza przepływów finansowych (Cash-flow)
Rozdział II. Analiza wskaźnikowa w ocenie zarządzania kapitałem w przedsiębiorstwie Żywiec S.A.
2.1 Analiza płynności finansowej
2.2 Analiza obrotowości (produktywności)
2.3 Analiza wspomagania finansowego (długu)
2.4 Analiza rentowności
Rozdział III. Syntetyczna ocena zarządzania kapitałem w przedsiębiorstwie
3.1 Układy nierówności wielkości ekonomicznej
3.2 Model DuPont
3.3 Model MK (majątkowo-kosztowy)
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i wykresów
Wstęp
Dynamiczny rozwój gospodarki, wymogi otoczenia biznesowego, coraz bardziej złożone procesy zarządcze wymagają od współczesnych przedsiębiorstw stosowania zaawansowanych narzędzi analitycznych umożliwiających pełną ocenę ich działalności. Niezwykle istotnym aspektem analizy działalności przedsiębiorstwa jest ocena zarządzania kapitałem, której głównym celem jest identyfikacja źródeł finansowania działalności gospodarczej, a także wykorzystania kapitału w celu osiągnięcia maksymalnej efektywności i rentowności.
W przedmiotowej pracy podjęta została próba szczegółowej oceny zarządzania kapitałem w Grupie Żywiec S.A., będącej jednym z liderów na rynku piwowarskim w Polsce. Działalność Grupy Żywiec S.A. charakteryzuje się dużą dynamiką i złożonością, co czyni ją interesującym obiektem badań.
Rozdział pierwszy pracy poświęcony jest analizie sprawozdania finansowego przedsiębiorstwa jako podstawowego narzędzia w ocenie zarządzania kapitałem. Analiza ta obejmuje zarówno aspekty statyczne, takie jak analiza pionowa i pozioma bilansu, jak i dynamiczne, takie jak analiza rachunku zysków i strat oraz analiza przepływów finansowych. Rozdział ten ma na celu przygotowanie teoretyczne pod zidentyfikowanie głównych kierunków zarządzania kapitałem w Grupie Żywiec S.A. oraz ocenę ich efektywności.
Drugi rozdział skupia się na analizie wskaźnikowej, która pozwala na dokładniejszą ocenę zarządzania kapitałem. Analiza ta obejmuje wskaźniki płynności finansowej, obrotowości, wspomagania finansowego oraz rentowności. Wszystkie te wskaźniki są istotne dla oceny efektywności zarządzania kapitałem, a ich szczegółowa analiza pozwala na zidentyfikowanie mocnych i słabych stron działalności przedsiębiorstwa.
Trzeci rozdział poświęcony jest syntetycznej ocenie zarządzania kapitałem. Ocenę tę przeprowadzono na podstawie układów nierówności wielkości ekonomicznej, modelu DuPont oraz modelu majątkowo-kosztowego. Każdy z tych modeli oferuje unikalne spojrzenie na zarządzanie kapitałem w przedsiębiorstwie i pozwala na identyfikację możliwych obszarów do poprawy.
Celem tej pracy jest nie tylko ocena zarządzania kapitałem w Grupie Żywiec S.A., ale również pokazanie, jak zaawansowane techniki analityczne mogą przyczynić się do poprawy efektywności i rentowności działalności przedsiębiorstwa. Praca ta ma służyć zarówno teoretykom, jak i praktykom zarządzania finansowego, dając im możliwość głębszego zrozumienia mechanizmów zarządzania kapitałem w dużej organizacji przemysłowej.
Agresja wśród rodzeństwa
Wstęp
Rozdział I. Agresja – zagadnienia podstawowe
1. Pojęcie agresji i przemocy
2. Koncepcje agresji w literaturze
3. Analiza przyczyn agresji
4. Przemoc w rodzinie jako problem społeczny
5. Przemoc pomiędzy rodzeństwem
Rozdział II. Metodologia badań własnych
1. Cel i przedmiot badań
2. Problemy i hipotezy badawcze
3. Metody, techniki i narzędzia badawcze
4. Teren i organizacja badań
5. Charakterystyka próby badawczej
Rozdział III. Agresja i przemoc wśród rodzeństwa – analiza wyników badań własnych
1. Rodzaje przejawów agresji
2. Miejsca przejawów agresji
3. Okoliczności przejawów agresji
4. Czynniki powodujące agresję
5. Podsumowanie, dyskusja wyników
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków
Aneks
Bezrobocie jako przyczyna wykluczenia społecznego
Wstęp 3
Rozdział I. Bezrobocie jako zjawisko społeczno- ekonomiczne 5
1.1. Bezrobocie, definicja i rodzaje 5
1.2. Bezrobocie jako problem społeczny 15
1.3. Ekonomiczne, społeczne, psychologiczne skutki bezrobocia 18
Rozdział II. Formy przeciwdziałania bezrobociu 27
2.1. Pomoc społeczna dla bezrobotnego 27
2.2. Polityka wobec problemu bezrobocia 37
Rozdział III. Metodyczne założenia badań własnych 49
3.1. Przedmiot i cel badań 49
3.2. Problemy i hipotezy badawcze 49
3.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze 53
3.4. Teren i organizacja badań 55
Rozdział IV. Analiza wyników badań własnych 61
4.1. Charakterystyka badanej grupy 61
4.2. Sytuacja ekonomiczno-socjalna bezrobotnych 66
4.3. Wpływ bezrobocia na postawę bezrobotnego 70
4.4. Wpływ bezrobocia na uczestnictwo w kulturze oraz sposób spędzania czasu wolnego bezrobotnego 73
Zakończenie 77
Bibliografia 79
Spis tabel 81
Spis wykresów 82
Aneks 83
Zarządzanie zasobami ludzkimi w jednostkach samorządu terytorialnego
Wstęp 3
Rozdział 1. Charakterystyka zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji 5
1.1. Istota zarządzania zasobami ludzkimi 5
1.2. Planowanie zatrudnienia 10
1.3. Rekrutacja i selekcja 15
1.4. Motywowanie 20
1.5. Wynagradzanie 25
1.6. Szkolenie i rozwój 27
1.7. Ocena pracowników 30
Rozdział 2. Urząd Dzielnicy Żoliborz jako przykład jednostki samorządu terytorialnego 35
2.1. Istota samorządu terytorialnego 35
2.2. Charakterystyka Urzędu Dzielnicy Żoliborz 39
2.2.1. Analiza działalności urzędu przed wprowadzeniem w życie ustawy o zmianie ustroju m. st. Warszawa 40
2.2.2. Analiza działalności urzędu po wprowadzeniu w życie ustawy o zmianie ustroju m. st. Warszawa 46
2.3. Podstawy prawne zarządzania zasobami ludzkimi w samorządzie terytorialnym 54
2.4. Prawa i obowiązki pracownika samorządowego 57
Rozdział 3. Polityka personalna w Urzędzie Dzielnicy Żoliborz 66
3.1. Zarządzanie zasobami ludzkimi w Urzędzie Dzielnicy Żoliborz przed wprowadzeniem w życie ustawy o zmianie ustroju m. st. Warszawa 66
3.2. Realizacja polityki personalnej w Urzędzie Dzielnicy Żoliborz po wprowadzeniu w życie ustawy o zmianie ustroju m. st. Warszawa 69
Zakończenie 77
Spis tabel i rysunków 78
Bibliografia 79
Zarządzanie zasobami ludzkimi w firmie
Wstęp 2
Rozdział 1. Znaczenie czynnika ludzkiego w działalności przedsiębiorstwa 4
1.1. Ewolucja funkcji personalnej 4
1.2. Narzędzia i środki wspomagające zarządzanie potencjałem ludzkim 14
1.2.1. Dobór 14
1.2.2. Szkolenie i rozwój 15
1.2.3. Motywowanie 20
1.2.4. Wynagrodzenie 26
1.3. Uwarunkowania prawne polityki kadrowej 31
Rozdział 2. Etapy zarządzania personelem w przedsiębiorstwie 34
2.1. Źródła i techniki doboru personelu 34
2.2. Szkolenie i doskonalenie kadr 39
2.3. Metody oceny i nagradzania pracowników 48
2.3.1. Ocena pracowników 48
2.3.2. Wynagradzanie pracowników 52
Rozdział 3. Telekomunikacja Polska S.A. jako obiekt badań 57
3. 1. Historia powstania i rozwoju przedsiębiorstwa 57
3. 2. Charakterystyka obszaru działalności firmy i jej struktura organizacyjna 62
3. 3. Analiza SWOT 69
Rozdział 4. Zarządzanie zasobami ludzkimi w firmie XXX 72
4.1. Dobór czynnika ludzkiego 72
4.2. System doskonalenia pracowników 78
4.3. Wpływ oceny pracowników na awanse i zwolnienia 85
Zakończenie 91
Bibliografia 93
Spis wykresów 98
Spis schematów 99
Znaczenie i rola Internetu w aktywizowaniu działań promocyjnych
Wstęp 3
Rozdział 1. Pojęcie i narzędzia promocji 5
1.1. Istota i treść promocji 5
1.2. Funkcje i cele promocji 6
1.3. Narzędzia promocji 12
1.3.1. Sprzedaż osobista 13
1.3.2. Reklama 16
1.3.3. Promocja dodatkowa 23
1.3.4. Public relations 25
1.3.5. Marketing bezpośredni 30
Rozdział 2. Internet nowym medium promocyjnym 33
2.1. Historia powstania „globalnej sieci” 33
2.2. Specyfika sieciowego promotion-mix 36
2.3. Czynniki wpływające na zainteresowanie internetem jako środkiem promocji 44
2.4. Programy sieciowe 47
Rozdział 3. Tworzenie programu działań promocyjnych w internecie 49
3.1. Określenie najważniejszych parametrów promocji i identyfikacja odbiorców przekazu 49
3.2. Określenie celów promocji 54
3.3. Zaprojektowanie przekazu promocyjnego 56
3.4. Dobór sposobów komunikacji 58
3.5. Programowanie elementów promocyjnych 59
3.6. Określanie szczegółowych parametrów kampanii 62
3.7. Wybór metod pomiaru skuteczności kampanii 65
Rozdział 4. Obecność firmy w internecie 68
4.1. Własny serwis WWW 68
4.2. Promocja witryny w katalogach i wyszukiwarkach 79
4.3. Działania public relations 84
4.4. Wirtualne programy promocyjne 94
4.4.1. E-mail – pocztowa komunikacja z klientem 94
4.4.2. Reklama w sieci 99
4.4.3. Promocja sprzedaży i marketing bezpośredni 114
4.5. Opis działania polskiego sklepu sportowego w internecie 118
4.6. Internetowy sklep muzyczny CDNOW 123
Zakończenie 128
Bibliografia 131
Spis tabel i rysunków 134
Zmiany w systemie bankowym w okresie transformacji
WSTĘP 3
ROZDZIAŁ I. POLSKI SYSTEM BANKOWY NA POCZĄTKU LAT 90. 5
1.1. Części składowe systemu bankowego 5
1.1.1. Bank centralny 5
1.1.2. Nadzór bankowy 8
1.1.3. Banki komercyjne 12
1.1.4. Banki spółdzielcze 16
1.2. Podstawy prawne funkcjonowania systemu bankowego 21
1.3. Podstawowe funkcje systemu bankowego w gospodarce 23
ROZDZIAŁ II. ZMIANY W POLSKIM SYSTEMIE BANKOWYM NA PRZESTRZENI LAT 1990-2002 27
2.1. Okresy funkcjonowania systemu bankowego w latach 1990-1993 28
2.2. Okresy funkcjonowania systemu bankowego w latach 1994-1997 33
2.3. Okresy funkcjonowania systemu bankowego w latach 1998-2002 40
ROZDZIAŁ III. SYSTEM BANKOWY W 2003 ROKU 49
3.1. Nowe elementy w polskim systemie bankowym 49
3.1.1. Bankowy Fundusz Gwarancyjny 49
3.1.2. Komisja Nadzoru Bankowego 54
3.1.3. Rada Polityki Pieniężnej 61
3.2. Zmiany w funkcjach poszczególnych organów systemu bankowego w okresie transformacji 64
3.2.1. Bank centralny 64
3.2.2. Banki komercyjne 67
3.2.3. Banki spółdzielcze 70
ROZDZIAŁ IV. POLSKI SYSTEM BANKOWY A SYSTEM BANKOWY UNII EUROPEJSKIEJ 75
4.1. Uwagi ogólne 75
4.2. Regulacja norm ostrożnościowych w bankowości polskiej i UE 78
4.3. Polski system bankowy w procesie integracji z UE 84
ZAKOŃCZENIE 92
BIBLIOGRAFIA 95
SPIS TABEL 99