Wstęp 1
ROZDZIAŁ I RYNEK UBEZPIECZEŃ PO 1989 ROKU 5
1.1. Ogólna charakterystyka rynku ubezpieczeń na życie w Polsce po roku 1989. 5
1.2. Reforma ubezpieczeń społecznych – wpływ na rozwój rynku. 16
1.3. Rozwój polskiego rynku ubezpieczeniowego. 28
ROZDZIAŁ II KONKURENCJA NA RYNKU UBEZPIECZEŃ Z PUNKTU WIDZENIA DECYZJI KONSUMENTA 33
2.1. Konkurencja w obszarze świadczenia (sprzedaży) ochrony ubezpieczeniowej. 33
2.2. Konkurowanie ceną. 35
2.3. Produkt. 37
2.4. Jakość obsługi. 41
Zakończenie 43
Bibliografia 46
Archiwum kierunku Ubezpieczenia
III filar ubezpieczeń społecznych – analiza porównawcza
Wstęp 3
Rozdział I: Ubezpieczenia w ujęciu historycznym 6
1.1. Zarys rozwoju ubezpieczeń na przestrzeni dziejów 6
1.1.1. Historia ubezpieczeń majątkowych 7
1.1.2. Ewolucja ubezpieczeń na życie 10
1.2. Rozwój ubezpieczeń w Polsce 13
Rozdział II: Rodzaje i funkcje ubezpieczeń 24
2.1. Rodzaje ubezpieczeń 24
2.2. Funkcje ubezpieczeń 30
Rozdział III: Charakterystyka polskiego systemu emerytalnego 35
3.1. Akty prawne regulujące ubezpieczenia 35
3.2. Segmenty (filary) systemu emerytalnego 36
3.2.1. Emerytura a filary – uwarunkowania prawne 38
3.2.2. Zasada powszechności a dobrowolności ubezpieczeń społecznych 40
3.3. Podział ubezpieczeń społecznych 42
3.4. Nowy system emerytalny 42
3.4.1. Emerytura z II filaru 44
Rozdział IV: Trzeci filar polskiego systemu emerytalnego – pracownicze programy emerytalne 48
4.1. Uwagi ogólne 48
4.2. Pracowniczy fundusz emerytalny 53
4.3. Umowa o wnoszenie przez pracodawcę składek do funduszu
inwestycyjnego 56
4.4. Umowa grupowego inwestycyjnego ubezpieczenia na życie
pracowników z zakładem ubezpieczeń 57
4.5. Umowa grupowego inwestycyjnego ubezpieczenia na życie
pracowników z towarzystwem ubezpieczeń wzajemnych 62
Zakończenie 68
Bibliografia 71
Segmentacja rynku i plasowanie produktu usługowego na przykładzie firmy ubezpieczeniowej GENERALI ŻYCIE TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ S.A.
Wstęp 3
Rozdział 1 Specyfika usług ubezpieczeniowych 5
1.1 Oferta usługowa 5
1.2 Cechy usług 7
1.3 Istota i charakter usługi ubezpieczeniowej 8
1.4 Elementy umowy ubezpieczeniowej 10
1.5 Funkcje ubezpieczeń 11
1.6 Klasyfikacja ubezpieczeń 12
Rozdział 2 Segmentacja rynku usług ubezpieczeniowych 17
2.1 Istota segmentacji 17
2.2 Czynniki wpływające na decyzję zakupu klienta 20
2.3 Zdefiniowanie segmentów rynku i identyfikacja kryteriów segmentacji rynku 22
2.4 Wybór rynku docelowego 26
Rozdział 3 Plasowanie oferty ubezpieczeniowej 29
3.1 Cel plasowania 29
3.2 Różnicowanie usług 32
3.3 Mapy percepcji 33
3.4 Kryteria plasowania 34
3.5 Struktura procesu świadczenia usług a plasowanie 34
3.6 Przebieg procesu plasowania 37
Rozdział 4 Ocena krytyczna segmentacji rynku i plasowania produktu usług ubezpieczeniowych na przykładzie „Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.” 40
4.1 Historia i przedmiot działalności spółki 40
4.2 Charakterystyka oferty przedsiębiorstwa 42
4.3 Ocena segmentacji rynku na przykładzie „Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.” 43
4.4 Ocena plasowania rynku na przykładzie „Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.” 48
Zakończenie 51
Bibliografia 52
System ubezpieczeń na życie w Polsce na przykładzie Towarzystwa Ubezpieczeń i Reasekuracji Amplico Life
Wstęp 1
Rozdział 1. Pojęcie i charakter umowy ubezpieczenia życiowego. 3
1.1. Definicja ubezpieczenia. 3
1.2. Podstawowy podział ubezpieczeń. 6
1.3. Początki ubezpieczeń na świecie. 12
1.4. Strony umowy ubezpieczenia życiowego, ich prawa i obowiązki. 24
1.5. Przedmiot ubezpieczenia 31
1.6. Ogólne warunki ubezpieczeń 32
Rozdział 2. Rynek ubezpieczeń życiowych w Polsce 35
2.1. Ogólna charakterystyka 35
2.2. Zasady funkcjonowania towarzystw ubezpieczeniowych 49
Rozdział 3. Pakiet ubezpieczeniowy Amplico Life S.A. 51
3.1. Ogólna charakterystyka Amplico Life 51
3.2. Indywidualne ubezpieczenie mieszane na życie i dożycie „ŻYCIE PLUS”. 55
3.3. Indywidualne ubezpieczenie na dożycie – JUNIOR. 58
3.4. Indywidualne ubezpieczenie na dożycie – SENIOR 59
3.5. Ubezpieczenia grupowe. 60
Rozdział 4. Prognozy rozwoju polskiego rynku ubezpieczeniowego. 68
Wnioski 74
Bibliografia 76
Rozwój rynku ubezpieczeń na życie w Polsce
WSTĘP 1
ROZDZIAŁ I OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE 3
1.1. Definicja ubezpieczenia. 3
1.2. Podstawowy podział ubezpieczeń. 5
1.3. Podmioty rynku ubezpieczeniowego. 9
1.4. Początki ubezpieczeń na świecie. 10
1.5. Podział i ogólna charakterystyka okresów badawczych. 16
ROZDZIAŁ II RYNEK UBEZPIECZEŃ W OKRESIE ZABORÓW 17
ROZDZIAŁ III RYNEK UBEZPIECZEŃ W OKRESIE MIĘDZYWOJENNYM 22
ROZDZIAŁ IV RYNEK UBEZPIECZEŃ 1945-1989 25
4.1. Charakterystyka okresu. 25
4.2. Rozwój ubezpieczeń jednostkowych. 31
4.3. Rozwój ubezpieczeń grupowych. 35
ROZDZIAŁ V RYNEK UBEZPIECZEŃ PO 1989 ROKU 40
5.1. Ogólna charakterystyka rynku ubezpieczeń na życie w Polsce po roku 1989. 40
5.2. Reforma ubezpieczeń społecznych – wpływ na rozwój rynku. 49
5.3. Bancassurance. 61
5.4. Prognozy dla rozwoju polskiego rynku ubezpieczeniowego. 72
Wnioski 77
Bibliografia 79