Archiwum autora: pracedyplomowe

Motywowanie pracowników na przykładzie Classen – Pol

Wstęp 2

Rozdział 1. Kierowanie ludźmi w organizacji gospodarczej 4
1.1. Pojęcie, cele i znaczenie zarządzania kadrami 4
1.2. Motywacja i motywowanie- zakres pojęciowy 7
1.3. Pobudzanie motywacji 12
1.4. Modele motywowania 15

Rozdział 2. Charakterystyka firmy Classen-Pol SA 24
2.1. Cele i zakres działalności 24
2.2. Struktura organizacyjna 28
2.3. Otoczenie firmy 30
2.4. Identyfikacja i analiza stanu istniejącego w zakresie motywowania pracowników (diagnoza dotycząca motywowania pracowników) 34

Rozdział 3. Badania empiryczne 48
3.1. Wybór metod, technik i narzędzi badawczych 48
3.2. Charakterystyka respondentów 55
3.3. Przedstawienie (interpretacja) wyników badań 57
3.4. Sformułowanie wniosków 65

Rozdział 4. Doskonalenie systemu motywowania pracowników (usprawnienie) 69
4.1. Cele systemu 69
4.2. Elementy systemu 72
4.3. Funkcjonowanie systemu 78
4.4. Otoczenie systemu 83

Zakończenie 89
Bibliografia 91
Spis wykresów 93
Spis rysunków 94
Załącznik 95
1. Arkusz wyceny kompetencji pracownika w Classen – Pol SA 95
2. Struktura organizacyjna Classen – Pol SA 96
3. Kwestionariusz ankiety 97

Motywowanie pracowników na podstawie firmy XYZ

WSTĘP 2

ROZDZIAŁ I. ISTOTA MOTYWOWANIA PRACOWNIKÓW W PRZEDSIĘBIORSTWIE 4
1.1. Pojęcie motywacji 4
1.2. Motywowanie pracowników- teorie i modele 6
1.3. Komunikacja jako podstawa motywowania pracowników 16
1.4. Techniki motywowania indywidualnego i grupowego 19

ROZDZIAŁ II. MOTYWACYJNE-PŁACOWE I POZAPŁACOWE NARZĘDZIA I RODZAJE ŚRODKÓW MOTYWACYJNYCH 24
2.1. System wynagradzania a motywacja pracowników 24
2.2. Dodatki i świadczenia obligatoryjne 29
2.3. Awans 29
2.4. Świadczenia pozapłacowe oraz kafeteryjny system wynagradzania 30
2.5. Szkolenia – motywacja przez rozwój 32
2.6. Urlopy oraz system elastycznego czasu pracy 34
2.7. Warunki pracy i organizacja pracy jako środki motywacji 39

ROZDZIAŁ III. ANALIZA WYNIKÓW BADAŃ PRZEPROWADZONYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE XYZ 46
3.1.Teren i organizacja badań 46
3.2. Cel badań, problemy i hipotezy badawcze 47
3.3. Metody badawcze 48
3.4.Wyniki przeprowadzonych badań 48
3.4.1. Polityka personalna firmy 48
3.4.2. System wynagrodzeń 50
3.4.3. System ocen okresowych 54
3.4.4. System szkoleń i rozwoju 55
3.5.Wnioski z przeprowadzonych badań 57

ZAKOŃCZENIE 58

BIBLIOGRAFIA 60

SPIS TABEL I RYSUNKÓW 62

Motywowanie materialne pracowników w przedsiębiorstwie X

Wstęp 2

Rozdział I. Teoretyczne zagadnienia motywacji i motywowania 4
1.1. Istota motywacji i motywowania 4
1.2. Teorie motywacji 6
1.2.1. Teorie treści 7
1.2.2. Teorie procesu 9
1.2.3. Teorie wzmocnień 10
1.3. Modele motywacji 12
1.4. Narzędzia motywowania 15
1.5. Skuteczność motywowania 18

Rozdział II. Płace jako instrument oddziaływania motywacyjnego 20
2.1. Pojęcie płacy i systemu wynagradzania 20
2.2. Funkcje płac 24
2.3. Formy płac 27
2.4. Wewnętrzna struktura płac 33
2.5. Zasady motywacji płacowej 35
2.6. Strategiczne pojmowanie motywacji płacowej 41

Rozdział III. Charakterystyka przedsiębiorstwa 45
3.1. Rys historyczny 45
3.2. Podmiot działalności 48
3.3. Struktura organizacyjna 51
3.4. Zatrudnienie 54
3.5. Warunki pracy 55

Rozdział IV. Charakterystyka wynagradzania w przedsiębiorstwie 63
4.1. Charakterystyka systemu wynagrodzeń 63
4.2. Poziom i dynamika wynagrodzeń 65
4.3. Struktura wynagrodzeń 68
4.4. Zróżnicowanie wynagrodzeń 71
4.4.1. Kryteria zróżnicowań wynagrodzeń 71
4.4.2. Wynagrodzenia wg płci 71
4.4.3. Wynagrodzenia wg wykształcenia 72
4.4.4. Wynagrodzenia wg zajmowanego stanowiska 73
4.5. Rozkłady wynagrodzeń w firmie 82

Zakończenie 85
Literatura 87
Spis tabel 89
Spis rysunków 90

Wpływ struktur organizacyjnych na funkcjonowanie przedsiębiorstw

Wstęp 2

Rozdział I. Istota i cechy struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa 4
1.1. Pojęcie struktury organizacyjnej 4
1.2. Czynniki determinujące budowę struktury organizacyjnej 7
1.3. Rodzaje struktury organizacyjnych 11

Rozdział II. Zapoznanie z instytucją Poczty Polskiej 22
2.1. Charakterystyka P.P.U.P Poczta Polska 22
2.2. Wyzwania dla poczty (konkurencja) 29
2.3. Dostosowanie się do rynku 35

Rozdział III. Kształtowanie się struktur organizacyjnych Poczty Polskiej 41
3.1. Organizacja Poczty Polskiej w latach 1918-28 41
3.2. Państwowe Przedsiębiorstwo „Polska Poczta, Telegraf i Telefon” w latach 1928–1939 46
3.3. Przeobrażenia strukturalne w PPTiT po 1933 47
3.4. Lata 1944-1989 50
3.5. Odbudowa sieci pocztowo–telekomunikacyjnej w Polsce Ludowej 52
3.6. Koncepcje strukturalno–organizacyjne PPTiT i ich realizacja w latach 1950–1989 57
3.7. Organizacja Poczty Polskiej w latach siedemdziesiątych 58
3.8. Organizacja Poczty Polskiej w latach osiemdziesiątych 60

Rozdział IV. Współczesny kształt struktury organizacyjnej Poczty Polskiej i jej ocena 63
Podsumowanie i wnioski 67
Bibliografia 69

Motywacyjna rola wynagrodzenia za pracę nauczycieli

Wstęp 2

Rozdział I. Znaczenie i rola motywacji 3
1.1. Pojęcie i istota motywacji 3
1.2. Teoria wzmocnienia B.F. Skinnera 5
1.3. Teoria sprawiedliwości S. Adamsa 8
1.4. Hierarchia potrzeb A. Maslowa 10

Rozdział II. Płace jako instrument oddziaływania motywacyjnego 13
2.1. Płaca i jej funkcje 13
2.2. Kształtowanie płacy zasadniczej 14
2.3. Formy płac 14
2.4. Premia jako instrument motywowania 16
2.5. Motywacyjne znaczenie nagród i kar 16
2.6. Dodatek motywacyjny i funkcyjny nauczycieli 17
2.7. Ocena pracy a wynagrodzenie 19

Rozdział III. Motywacja poprzez płace w badanej jednostce 19
3.1. Charakterystyka badanej jednostki 20
3.2. System motywowania pracowników 20
3.3. Ocena systemu motywacji pracowników 21
3.4. Propozycje zmian 22

Zakończenie 24

Bibliografia 25

Załącznik 1 27

Załącznik 2 28

Motywacja jako funkcja zarządzania

Wstęp 2

Rozdział I. Istota, znaczenie i przedmiot zarządzania zasobami ludzkimi 6
1.1. Pojęcie zarządzania zasobami ludzkimi i jego miejsce w procesie zarządzania przedsiębiorstwem 6
1.2. Cele zarządzania zasobami ludzkimi 11
1.3. Główne funkcje ZZL 14
1.4. Zarządzanie potencjałem społecznym firmy – wybrane formuły 16
1.5. Wyzwania stojące przed zarządzaniem zasobami ludzkimi i zmiany w metodach 20

Rozdział II. Motywacja jako narzędzie kształtowania personelu w firmie 27
2.1. Istota motywacji, jej działanie i zastosowanie 27
2.2. Główne teorie i modele motywacji 32
2.3. Czynniki i instrumenty kształtujące motywację 38
2.4. Systemowy pogląd na motywację w przedsiębiorstwie 44
2.5. Motywacja do pracy a system wynagrodzeń 44

Rozdział III. Nowoczesne systemy motywowania 49
3.1. Motywująca organizacja pracy 49
3.2. Instrumenty pobudzania motywacji 51
3.3. Materialne systemy motywowania 53
3.3.1. Motywacyjna funkcja płacy 54
3.3.2. Premiowanie jako metoda motywacyjna 55
3.4. Pozamaterialne systemy motywowania 58
3.4.1. Szkolenia i rozwój pracowników 58
3.4.2. Motywowanie poprzez awans 63
3.4.3. Kontrola i ocena jako instrumenty oddziaływania motywacyjnego 66

Rozdział IV. Charakterystyka przedsiębiorstwa EGIS POLSKA SP. ZO.O. i stosowanego tam systemu motywacji 71
4.1. Historia powstania firmy 71
4.2. Misja i strategia działania 72
4.3. Struktura organizacyjna badanego przedsiębiorstwa 77
4.4. Zasoby kadrowe firmy EGIS POLSKA SP. Z O.O. 79
4.5. Komunikacja wewnątrz przedsiębiorstwa 81
4.6. Założenia systemu motywacyjnego w badanej firmie 82
4.6.1. Wynagrodzenie i premie jako motywatory 82
4.6.2. Ścieżka kariery w badanej firmie 85
4.6.3. Szkolenia pracowników 90

Zakończenie 92
Bibliografia 94
Spis tabel 98
Spis rysunków 99

Motywacja i satysfakcja pracowników w firmie X

Wstęp

Rozdział 1. Istota i znaczenie motywowania w zachowaniu człowieka
1.1. Pojecie i znaczenie motywacji i satysfakcji
1.2. Teorie motywacji – przegląd
1.2.1. Teoria motywacji w ujęciu tradycyjnym
1.2.2. Teorie motywacji w ujęciu przedmiotowym

Rozdział 2. Praktyczne instrumenty pobudzania osiągnięć w przedsiębiorstwach
2.1. Płacowe środki pobudzania motywacji
2.2. Pozapłacowe środki pobudzania motywacji
2.3. Wpływ czynników motywacyjnych na satysfakcję zawodową pracowników

Rozdział 3. Motywowanie pracowników na przykładzie przedsiębiorstwa X
3.1. Opis przedsiębiorstwa X
3.2. Systemy motywacyjne stosowane w przedsiębiorstwie X
3.3. Ocena wpływu istniejącego systemu motywacyjnego na motywację do pracy i satysfakcje z niej na podstawie przeprowadzonej ankiety

Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków
Aneks

Mobilny biznes

Wstęp 3

Rozdział I. MOBILNY BIZNES 5
1.1. Znaczenie oraz istota mobilnego biznesu 5
1.1.1. Formy organizacji w e-gospodarce na świecie 6
1.1.2. Wpływ mobilnego handlu w strukturach gospodarczych 9
1.1.3. Media i ich rola w e-gospodarce 17
1.2. Zalety i wady nowoczesnych rozwiązań biznesowych. Narzędzia wykorzystywane w nowoczesnym handlu 22
1.2.1. Podstawowe narzędzia handlowca 22
1.2.2. Wpływ narzędzi na czas działania handlowca 24
1.2.3. Koszty nowoczesnych narzędzi a e-gospodarka 26

Rozdział II. BIZNES ELEKTRONICZNY 28
2.1. Handel elektroniczny – charakterystyka 28
2.1.1. Etapy rozwoju biznesu elektronicznego na świecie 28
2.1.2. Podstawowe rodzaje e-biznes 34
2.1.3. Obecność e-biznesu w handlu 36
2.1.4. Wpływ nowoczesnych form handlu na życie prywatne 38
2.2. Oddziaływanie elementów handlu elektronicznego 43
2.2.1. Zakres oddziaływań biznesu elektronicznego 43
2.2.2. Prawo w zastosowaniu e-biznesu 45
2.2.3. Zagrożenia i bezpieczeństwo w sieci 47

Rozdział III. E-FIRMA 49
3.1. Narodziny e-firmy 49
3.1.1. Formalności i koszta przy zakładaniu firmy w sieci 49
3.1.2. Nowoczesne struktury w e-firmach 51
3.1.3. Koncepcje firm w sieci na rynku globalnym 53
3.2. Lider w e-firmie – kierownik czy wizjoner? 54
3.2.1. Współczesne formy zarządzania 54
3.2.2. Cechy przywódcy w e-firmie 59
3.2.3. Przyszłość i wizje e-menagera 67

Zakończenie 70
Bibliografia 72
Spis tabel 75
Spis rysunków 76

Mobbing w miejscu pracy

Wstęp 2

Rozdział I. Przyczyny występowania mobbingu w miejscu pracy 4
1. Pojęcie mobbingu 4
2. Warunki i klimat sprzyjający rozwojowi zjawiska mobbingu 9
3. Przyczyny mobbingu 15
4. Rodzaje mobbingu 19

Rozdział II. Koszty występowania zjawiska mobbingu i sposoby jemu przeciwdziałania 20
1. Koszty wynikające z obecności zjawiska mobbingu w miejscu pracy 20
1.1. Koszty ekonomiczne 20
1.2. Koszty społeczne 22
1.3. Koszty zdrowotne 23
2. Obrona przed prześladowaniem w miejscu pracy 25
3. Regulacja prawna mobbingu w Polsce 37

Rozdział III. Analiza zjawiska mobbingu na podstawie badań własnych 46
1. Problemy i hipotezy badawcze 46
2. Metody pozyskiwania danych empirycznych 52
3. Mobbing w praktyce polskich przedsiębiorstw 55
4. Omówienie wyników badań 61
5. Weryfikacja hipotez i wnioski 70

Zakończenie 74
Bibliografia 76
Spis tabel i rysunków 80
Aneks 81

Motywowanie do pracy na przykładzie pracowników działu handlowego

WSTĘP 3

ROZDZIAŁ I. MOTYWACJA PRACOWNIKA W PROCESIE ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI 5
1.1. Istota i znaczenie motywacji 5
1.2. Wybrane koncepcje i modele motywacji 9
1.2.1. Teorie treści 9
1.2.2. Teorie procesu 11
1.2.3. Teoria wzmocnienia 12
1.3. Tradycyjne modele systemu motywowania 16
1.4. Nowoczesne koncepcje motywowania 20

ROZDZIAŁ II. INSTRUMENTY I SPOSOBY MOTYWACJI MATERIALNEJ I POZAMATERIALNEJ 25
2.1. Instrumenty i sposoby motywacji materialnej 25
2.1.1. Zasady motywacji płacowej 25
2.1.2. Typy systemów wynagradzania 27
2.2. Motywacja pozamaterialna – istota i jej znaczenie 37
2.2.1. Optymalizacja czasu pracy jako czynnik motywacyjny 37
2.2.2. Działania na rzecz rozwoju pracowników 42

ROZDZIAŁ III. PRZEDSIĘBIORSTWO XYZ JAKO PRZEDMIOT BADAŃ 46
3.1. Charakterystyka firmy 46
3.2. Zakres działalności 51
3.3. Struktura organizacyjna firmy 56

ROZDZIAŁ IV. SYSTEM MOTYWOWANIA PRACOWNIKÓW W FIRMIE XYZ 64
4.1. Metodologia badań 64
4.1.1. Cel badań 64
4.1.2. Problematyka badawcza 65
4.1.3. Problem badawczy 67
4.1.4. Hipotezy badawcze 67
4.1.5. Charakterystyka badanej grupy 68
4.1.6. Metody badań 71
4.2. Instrumenty motywowania stosowane w firmie 72
4.2.1. Założenia i funkcje motywowania pracowników 72
4.2.2. Ocena skuteczności istniejącego systemu motywacyjnego przez pracowników firmy na podstawie przeprowadzonej ankiety 81

ZAKOŃCZENIE 85
BIBLIOGRAFIA 87
SPIS RYSUNKÓW 89
SPIS TABEL 90
SPIS WYKRESÓW 91
ANEKS 92