Archiwum autora: pracedyplomowe

Pozycja społeczna dziecka z rodziny patologicznej

Wstęp 2

Rozdział I. Teoretyczna analiza zachowań społecznych dzieci z różnych środowisk 4
1.1. Pojecie i definicja socjalizacji 4
1.2. Klasa szkolna jako grupa społeczna 8
1.3. Pozycja dzieci w strukturze klasy szkolnej 11
1.4. Uwarunkowania i przyczyny przemieszczania się dzieci w strukturze klasy szkolnej 13
1.5. Pozycja dzieci z rodzin patologicznych w klasie szkolnej 17

Rozdział II. Metodologiczne podstawy pracy 29
2.1. Procedura badawcza 29
2.2. Problemy i hipotezy badawcze 32
2.3. Metoda, technika i narzędzia badawcze 37
2.4. Zmienne i wskaźniki 40
2.5. Charakterystyka terenu badan 42

Rozdział III. Pozycja społeczna dziecka z rodziny patologicznej w środowisku szkolnym w świetle badan własnych 47
3.1. Prezentacja wyników badań 47
3.2. Analiza ankiet przeprowadzonych wśród społeczności lokalnej (środowisko wiejskie) 50
3.3. Analiza ankiet przeprowadzonych wśród nauczycieli 53
3.4. Podsumowanie analizy wyników badań 68

Zakończenie 70
Bibliografia 77
Spis tabel 79
Spis rysunków 80
Spis wykresów 81
Załącznik I 82
Załącznik II 87

Wstęp

Człowiek zmienia się przez całe swoje życie, w każdym kolejnym okresie rozwoju kierowane są ku niemu inne oczekiwania społeczne, inne bowiem wymagania stawia mu najbliższe środowisko. Zmienia się też jego ciało, powierzchowność i sprawność oraz kondycja fizyczna i jest to skutek procesu dojrzewania biologicznego. Wreszcie – co najważniejsze – zmienia się jakość jego funkcjonowania psychicznego, czyli sprawność procesów spostrzegania, przetwarzania i interpretowania informacji o sobie i o otoczeniu oraz sprawność podejmowania decyzji co do tego, jak należy się w danej sytuacji zachować, aby jak najpełniej zaspokoić ważną dla siebie w tym momencie rozwoju potrzebę, ale jednocześnie, by uczynić to zgodnie, przynajmniej w jakimś stopniu, z normami społecznymi.

Jakość biegu ścieżki rozwojowej, a także poziom osiągnięć rozwojowych w kolejnych fazach życia zależą więc od tego. w jakie właściwości został człowiek wyposażony przez naturę, i od tego, jaka jest jakość środowiska, w którym przychodzi mu zaspokajać różne swe potrzeby biologiczne, psychiczne i społeczne. Oznacza to. że człowiek przez całe życie podlega nieustannemu oddziaływaniu i ścieraniu się dwóch potężnych sił – sił biologicznych i sił społecznych, co w przypadku patologizacji tych drugich sił jest szczególnie niebezpieczne.

W niniejszej pracy podjęto próbę ukazania pozycji społecznej dziecka z rodziny patologicznej w środowisku szkolnym w opinii nauczyciela. Taki też był zasadniczy cel opracowania.

Praca składa się z trzech rozdziałów:

W rozdziale pierwszym opisano teoretyczną analizę zachowań społecznych dzieci z różnych środowisk a w tym takie pojęcia jak: socjalizacja, klasa szkolna jako grupa społeczna, pozycja dzieci w strukturze klasy szkolnej, uwarunkowania i przyczyny przemieszczania się dzieci w strukturze klasy szkolnej, pozycja dzieci z rodzin patologicznych w klasie szkolnej.

Rozdział drugi to metodologiczne podstawy pracy: procedura badawcza, problemy i hipotezy badawcze, metoda, technika i narzędzia badawcze, zmienne i wskaźniki, charakterystyka terenu badan.

Rozdział trzeci to pozycja społeczna dziecka z rodziny patologicznej w środowisku szkolnym w świetle badan własnych: prezentacja wyników badań, analiza ankiet przeprowadzonych wśród społeczności lokalnej (środowisko wiejskie), analiza ankiet przeprowadzonych wśród nauczycieli i podsumowanie analizy wyników badań.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachową, artykuły prasowe, akty prawne, źródła ze stron WWW i badania własne.

Pozycja kobiety na polskim rynku pracy

Wstęp 2

Rozdział 1. Charakterystyka polskiego rynku pracy 5
1.1. Struktura rynku pracy w Polsce 5
1.2. Formy zatrudnienia na polskim rynku pracy 8
1.3. Umowy cywilno prawne – jako forma zatrudnienia 17

Rozdział 2. Obowiązujący model prawa polskiego i wspólnotowego a prawa kobiet 26
2.1. Prawo obowiązujące w Polsce 26
2.1.1. Konstytucja RP 26
2.1.2. Prawo pracy 31
2.1.3. Przejęcia z prawa wspólnotowego 33
2.2. Wpływ ruchów kobiecych na obecny stan prawa 35
2.3. Przykłady z innych krajów 37
2.3.1. Stany Zjednoczone 37
2.3.2. Szwecja 43
2.3.3. Kraje arabskie 44

Rozdział 3. Patologiczne zjawiska w miejscu pracy 45
3.1. Sprawa mobbingu w Polsce 45
3.2. Dyskryminacja jako zjawisko najczęściej występujące na rynku pracy 54
3.3. Molestowanie jako przejaw wykorzystywania służbowej nadrzędności 57
3.4. Macierzyństwo a rzeczywistość 59

Rozdział 4. Zjawisko bezrobocia wśród kobiet oraz sposoby przeciwdziałania 62
4.1. Aktywność zawodowa kobiet 62
4.2. Przyczyny występowania bezrobocia 72
4.3. Sposoby walki i przeciwdziałania bezrobociu 73
4.3.1. Rola administracji państwowej w zwalczaniu bezrobocia 73
4.3.2. Alternatywne formy działania organizacji pozarządowych 75

Podsumowanie 79
Bibliografia 81
Spis tabel 86
Spis wykresów 87

Wstęp

Problemem, nad którym chciałabym się zastanowić w mojej pracy, są trudności, na jakie napotykają kobiety na rynku pracy. Już od jakiegoś czasu jedna myśl nie daje mi spokoju: czy kiedykolwiek kobiety doczekają się równości w sferze zawodowej? A jeżeli poprawa ta jest możliwa, to gdzie należy szukać pomocy w walce z tym wciąż zdominowanym przez mężczyzn światem? To, że dyskryminacja płci pięknej występuje, jest faktem niezaprzeczalnym i jak pokazują badania nie jest to wyłącznie wymysł feministek. Ponad połowa kobiet doświadczyła dyskryminacji w pracy. Przejawia się ona m.in. w niższych zarobkach, mniejszym odsetkiem płci żeńskiej na stanowiskach kierowniczych, w trudnościach z uzyskaniem zatrudnienia w pewnych zawodach, molestowaniu seksualnym w pracy.

Celem pracy jest zaprezentowanie zagadnienia pozycji kobiety na polskim rynku pracy w świetle obowiązujących przepisów prawa.

Praca składa się z czterech rozdziałów.

W pierwszym rozdziale scharakteryzowany jest polski rynek pracy, a więc: struktura rynku pracy w Polsce, formy zatrudnienia na polskim rynku pracy oraz umowy cywilno prawne – jako forma zatrudnienia.

W drugim rozdziale przedstawiony jest obowiązujący model prawa polskiego i wspólnotowego a prawa kobiet, a więc: prawo obowiązujące w Polsce, Konstytucja RP, prawo pracy, przejęcia z prawa wspólnotowego, wpływ ruchów kobiecych na obecny stan prawa, przykłady z innych krajów takich jak Stany Zjednoczone, Szwecja oraz kraje arabskie.

W trzecim rozdziale zaprezentowane są patologiczne zjawiska w miejscu pracy, a więc: sprawa mobbingu w Polsce, dyskryminacja jako zjawisko najczęściej występujące na rynku pracy, molestowanie jako przejaw wykorzystywania służbowej nadrzędności oraz macierzyństwo a rzeczywistość.

W czwartym rozdziale przedstawione jest zjawisko bezrobocia wśród kobiet oraz sposoby przeciwdziałania, a więc: aktywność zawodowa kobiet, przyczyny występowania bezrobocia, sposoby walki i przeciwdziałania bezrobociu, rola administracji państwowej w zwalczaniu bezrobocia oraz alternatywne formy działania organizacji pozarządowych.

Sytuacja polskich kobiet na rynku pracy pogorszyła się radykalnie po 1989 roku, gdy w kraju rozpoczęła się polityczna i ekonomiczna transformacja.

Wiele dowodów wskazuje na to, że reformy gospodarcze w różnym stopniu wpłynęły na życie kobiet i mężczyzn. Choć kobiety są lepiej wykształcone od mężczyzn, ich pozycja na rynku pracy jest słabsza niż przed transformacją. Kobiety zarabiają mniej niż mężczyźni, są chętniej zwalniane, a mniej chętnie zatrudniane. Oferty pracy zawierają najczęściej kryterium płci – zwykle rozstrzygające na niekorzyść kobiet.

Jest to rażąca praktyka dyskryminacyjna, stosowana nawet przez zachodnie firmy, które nie odważyłyby się na podobne postępowanie w krajach Unii Europejskiej czy w USA. Kobietom przeważnie oferuje się stanowisko sekretarki, przy czym kluczowym wymaganiem jest „odpowiednia prezencja” – podczas gdy oferty stanowisk kierowniczych adresowane są prawie wyłącznie do mężczyzn. Trzeba wprawdzie przyznać, że widoczna jest pewna poprawa w tym zakresie i oferty pracy są coraz częściej neutralne płciowo; niepokoi jednak fakt, że kryterium płci oraz pytania dotyczące stanu cywilnego są wciąż legalne.

Bezrobotne kobiety trudniej znajdują pracę i dłużej pozostają bez zatrudnienia, co czyni ich sytuację znacznie trudniejszą niż bezrobotnych płci męskiej. Szkolenia i kursy zawodowe służące przekwalifikowaniu, a także stanowiska w nowo powstających przedsiębiorstwach kierowane są przede wszystkim do mężczyzn. Rosną ceny instytucjonalnej opieki nad dzieckiem, co zmniejsza jej dostępność, zwłaszcza dla kobiet o niskich dochodach i eliminuje wiele kobiet z rynku pracy.
Do niedawna zaprzeczano istnieniu dyskryminacji kobiet. Obecnie, coraz częściej dostrzega upośledzoną pozycję kobiet na rynku pracy i niekorzystne skutki dyskryminacyjnych praktyk, utrudniających kobietom równy z mężczyznami dostęp do pracy.

W świadomości społecznej wciąż funkcjonuje wiele potocznych przekonań o pracy zawodowej kobiet, mających postać negatywnych stereotypów, czyli uproszczonych, przyjmowanych za prawdziwe i kulturowo zdefiniowanych przekonań na temat kobiet i mężczyzn.

Wśród najbardziej rozpowszechnionych można wymienić następujące stereotypy:

  • kobiety są z natury predysponowane do prac o charakterze opiekuńczym, mężczyźni zaś do prac technicznych i wymagających siły fizycznej;
  • kobiety są z natury uległe, współpracujące, skrupulatne, natomiast mężczyźni dominujący, łatwo podejmujący decyzje, nastawieni na sukces i rywalizację;
  • dom jest ważniejszy dla kobiet, praca dla mężczyzn;
  • kobiety same nie chcą pracować zawodowo, robić kariery i awansować;
  • kobiety lepiej znoszą bezrobocie, bezrobocie jest bardziej szkodliwe dla mężczyzn;
  • kobiety są mniej rzetelnymi pracownikami i częściej są nieobecne w pracy;
  • kobiety mniej angażują się w pracę, są do niej mniej przywiązane.

Takie przekonania wyznaczają mężczyźnie rolę zarządzającego (w domu – głowy rodziny, w pracy – szefa), a kobiecie – wykonawczyni (strażniczki ogniska domowego, w pracy zajmującej poboczne stanowiska) i wpływają na sposób traktowania kobiet i mężczyzn na rynku pracy.
Stereotypy wciąż stanowią jedną z głównych przyczyn nierówności, której przejawem jest dyskryminacja w miejscu pracy.

I choć kobiety masowo zasilają rynek pracy, ciągle jeszcze daleko nam do faktycznej równości, która umożliwi pełne wykorzystanie potencjału kobiet na rynku pracy, co przyniesie korzyści zarówno pracownikom, jak i firmom zatrudniającym zróżnicowane pod względem płci zespoły.

Pomoc udzielana bezrobotnym przez urzędy pracy

WSTĘP 2

ROZDZIAŁ I. ANALIZA PODSTAWOWYCH POJĘĆ W LITERATURZE PRZEDMIOTU 4
1.1. Poradnictwo i doradztwo 4
1.2. Zawód 8
1.3 Orientacja i poradnictwo zawodowe 12
1.4. Doradca i doradca zawodu 16
1.5. Urząd pracy 19
1.5.1. Funkcje urzędu pracy 20
1.5.2. Zadania doradców zawodowych oraz doradców pracy zatrudnionych w wojewódzkich i powiatowych urzędach pracy. 23

ROZDZIAŁ II. DORADZTWO ZAWODOWE I JEGO POCZĄTKI 29
2.1. Typy poradnictwa i modele działalności doradcy zawodu 32
2.2. Warsztat doradcy zawodowego 36
2.3. Etapy procesu poradniczego 38
2.4. Przeobrażenia społeczno – gospodarcze w Polsce 41
2.4.1. Poradnictwo w PRL 44
2.4.2. Współczesne poradnictwo zawodowe 45

ROZDZIAŁ III. SKUTECZNOŚĆ DZIAŁANIA PORADNICTWA I POMOCY BEZROBOTNYM 55
3.1. Cel badania i zastosowana metoda. 55
3.2. Wyniki przeprowadzonej ankiety 57
3.3. Wnioski przeprowadzonych badań 61

ZAKOŃCZENIE 65
BIBLIOGRAFIA 68
ANEKS – ANKIETA 72

WSTĘP

Niniejsza praca ma na celu zaprezentowanie w sposób możliwie przystępny, a zarazem i naukowy, informacji dotyczących zagadnień pomocy Urzędów Pracy bezrobotnym poszukujących pracy. Przedstawiona problematyka tematu jest według wielu opracowań najważniejszym rdzeniem pomocy ludziom chcącym otrzymać pracę.

Kluczowym aspektem pracy a zarazem najważniejszym rozdziałem jest analiza przeprowadzonego przeze mnie badania. Opracowanie tego zagadnienia w moim przekonaniu jest wskazówką dla osób wdrażających i badających problem pracy doradcy zawodowego.

Problematyka wykonywania i wyboru pracy, kształcenia zawodowego, a więc i
poradnictwa zawodowego lokują się na przecięciu procesów i zjawisk życia społecznego i ekonomicznego, kultury, polityki i edukacji. Toczone w wymienionych obszarach dyskursy podnoszą i dookreślają tak istotne z punktu widzenia poradnictwa zawodowego kwestie jak: praca i jej rola w życiu społeczeństwa i państwa; praca w życiu pojedynczego człowieka; hierarchia zawodów i ról społecznych przedstawicieli poszczególnych profesji; drogi zdobywania zawodów i osiągania społecznych pozycji; rola szkoły w kształceniu zawodowym itp. Przebieg i charakter tych dyskursów, ich intensywności języka ulegają ciągłym zmianom, które stają się szczególnie widoczne zwłaszcza w dobie gwałtownych przeobrażeń i wstrząsów społecznych, ekonomicznych i politycznych.

Praca ta, stanowi próbę analizy jak ważna jest rola doradztwa zawodowego. Otwiera ją rozdział, który jest poświęcony problematyce poradnictwa. Opisuje jej cel, zadania oraz zasady działania. Zapoznaje z pojęciem poradnictwa zawodowego, nakreśla, choć pokrótce, pewne podstawowe mechanizmy nowoczesnych metod warsztatu doradcy zawodowego oraz przedstawia najpopularniejsze rozwiązania stosowane w praktyce w Urzędach Pracy. Rozdział ten, ukazuje również braki i porównanie z metodami stosowanymi w innych krajach.

Kolejna część pracy (rozdział drugi) opisuje analizę przeprowadzonej ankiety. Należy ponadto wspomnieć o problemach związanych z wdrażaniem metod i środków traktowanych jako działania przeciwko petentom urzędu pracy, wynikających z niedostatecznej akceptacji przez społeczność jako całość tego rodzaju przedsięwzięć. Może to prowadzić do sytuacji, w których zbyt mała skala zastosowanych metod i środków nie pozwala osiągnąć pożądanych efektów.

Mimo, że wprowadzanie jakichkolwiek nowości napotyka zwykle na trudności, to jednak w miarę upływu czasu są one coraz powszechniej akceptowane, a nawet pojawiają się sugestie odnośnie ich stopniowego rozszerzania.

Polski rynek rolny na przykładzie analizy kosztów fermy drobiu

Wstęp 3

1. Historia polityki rolnej Unii Europejskiej 5
1.1. Podstawowe zasady Wspólnej Polityki Rolnej 5
1.2. Ewolucja i reformy Wspólnej Polityki Rolnej 9
1.3. Polityka rynkowo-cenowa i polityka strukturalna Unii Europejskiej 21
1.4. Instytucje pozarządowe wspomagające Unię w realizacji Wspólnej Polityki Rolnej 22

2. Integracja polskiego rolnictwa z Unią Europejską 25
2.1. Polskie rolnictwo przed integracją 25
2.2. Dostosowania w Polsce do wspólnej polityki rolnej Unii Europejskiej 28
2.3. Fundusze przedakcesyjne 33
2.4. Dostosowanie gospodarstw rolnych do wymogów Unii Europejskiej w produkcji drobiu i jaj 38

3. Polski sektor rolny w Unii Europejskiej 46
3.1. Instrumenty pomocnicze wspierające polski sektor rolny 46
3.2. Rynek drobiu i jaj – obecny stan w Unii Europejskiej i Polsce 56
3.3. Regulacje rynku drobiu i jaj w Unii Europejskiej 58
3.4. Koszty fermy drobiu jako przedmiot badań analitycznych 64
3.5. Analiza kosztów hodowli przed akcesją do Unii Europejskiej 68
3.6. Analiza kosztów hodowli po wstąpieniu do Unii Europejskiej 72

Zakończenie 77
Bibliografia 79
Spis tabel 83
Spis wykresów 84

Wstęp

Członkostwo Polski w Unii Europejskiej stanowi spektrum nowych możliwości dla rolnictwa polskiego. Minęły trzy lata od włączenia polskiej gospodarki w jednolity rynek europejski. Wobec wielu obaw o konkurencyjność naszego rolnictwa po szerokim otwarciu polskiego i unijnego rynku zbytu, dziś sektor rolno-spożywczy w Polsce korzysta z dostępu do rynku europejskiego i mechanizmów wsparcia produkcji i eksportu, jakie swoim członkom oferuje Unia Europejska.
Członkostwo Polski w Unii Europejskiej zwiększyło poziom wsparcia naszego rolnictwa i obszarów wiejskich, głównie poprzez wzrost wydatków na rolnictwo w Polsce ze środków unijnych. W 2003 r. środki unijne stanowiły 13,8% ogólnych wydatków na rolnictwo, rybołówstwo i rozwój wsi w Polsce, w 2005 r. wzrosły do 53,3%, czyli przewyższyły budżet krajowy.

Integracja z Unią Europejską stworzyła nową jakość dla obszarów wiejskich i rolnictwa w Polsce oraz nowe warunki dla ich rozwoju. W pracy przedstawiony został obraz polskiego rolnictwa przed i po akcesji Polski z Unią Europejską, pokazane zmiany wdrażane w polskim rolnictwie na przestrzeni ostatnich lat oraz pierwsze rejestrowane efekty tych zmian.

Celem pracy jest przedstawienie kosztów funkcjonowania fermy drobiu w latach przed akcesją z Unią Europejską oraz w latach, w których Polska objęta została Wspólną Polityką Rolną.

W rozdziale pierwszym „Historia polityki rolnej Unii Europejskiej” przedstawiono Wspólną Politykę Rolną w krajach członkowskich Unii, jej genezę oraz kształtowanie się rynku rolnego w ramach Wspólnoty w ciągu półwiecza jej istnienia.

W rozdziale drugim „Integracja polskiego rolnictwa z Unią Europejską” przedstawiona została ogólna charakterystyka polskiego rolnictwa przed akcesją i warunki, na których Polska wstąpiła do Wspólnoty oraz słabe i mocne strony sektora rolnego w Polsce. Szczególną uwagę zwrócono na programy przedakcesyjne, z których Polska miała możliwość korzystania celem wspomagania zmian w swoim rolnictwie i dostosowania polskich gospodarstw do standardów unijnych, aby w ten sposób nadać znaczenie tym instrumentom rynku rolnego Unii Europejskiej. Fundusze przedakcesyjne wprowadzały nas do Wspólnej Polityki Rolnej poprzez konkretne wsparcie finansowe, które wówczas dostępne było podmiotom sektora rolnego w krajach Unii. Równolegle odegrały ważną rolę promocyjną i edukacyjną wobec beneficjentów tej pomocy. Uczyły polskie samorządy, polskich przedsiębiorców i rolników nowej wiedzy i doświadczeń przy realizacji kolejnych projektów służących rozwojowi rolnictwa i obszarów wiejskich. Wraz ze wsparciem finansowym Unia Europejska stawia przed polskim rolnictwem nowy wymiar jakościowy w produkcji rolnej, z zachowaniem reżimów technologicznych.

Rozdział trzeci „Polski sektor rolny w Unii Europejskiej” analizuje na podstawie istniejącej fermy drobiu sektor rolny w obszarze rynku drobiu i jaj. Przedstawiona analiza kosztów fermy przed akcesją i po wejściu Polski do Unii pozwala na kosztowe porównanie tych okresów.
Całość pracy zakończona jest podsumowaniem, które pozwala na zrozumienie korzyści, jakie przynosi Wspólna Polityka Rolna krajów – członków Unii Europejskiej.

Wszelkie rozważania, analizy i badania przeprowadzone w niniejszej pracy opierały się o dostępną literaturę przedmiotu, artykuły prasowe oraz raporty zamieszczone w Internecie oraz aktualne akty prawne i normatywne. Ponadto w pracy wykorzystano materiały wewnętrzne fermy drobiu.

Polityka pieniężna Narodowego Banku Polskiego

Wstęp 2

Rozdział I. Charakterystyka rynku pieniężnego 4
1.1. Pojęcie rynku finansowego 4
1.2. Definicja i funkcje pieniądza 6
1.3. Istota rynku pieniężnego 11
1.3. Podstawowe instrumenty finansowe na rynku pieniężnym 14

Rozdział II. Bank centralny i instrumenty polityki pieniężnej 25
2.1. Narodowy Bank Polski jako bank centralny 25
2.2. Funkcje Narodowego Banku Polskiego 30
2.3. Cele polityki pieniężnej 32
2.4. Instrumenty polityki pieniężnej banku centralnego 35

Rozdział III. Polityka pieniężna NBP w dobie współczesnego kryzysu finansowego 43
3.1. Ogólna charakterystyka obecnego kryzysu finansowego 43
3.2. Rynek międzybankowy w Polsce po upadku Lehman Brothers 52
3.3. „Pakiet zaufania” jako wsparcie rynku ze strony NBP 57
3.4. Polski sektor bankowy w obliczu kryzysu gospodarczego 60

Zakończenie 64
Bibliografia 66
Spis rysunków 71
Spis wykresów 72

Wstęp

Narodowy Bank Polski (NBP) jest bankiem centralnym Rzeczypospolitej Polskiej. Wypełnia zadania określone w Konstytucji RP[1], ustawie o Narodowym Banku Polskim[2] i ustawie Prawo bankowe[3]. Wymienione akty prawne gwarantują niezależność NBP od innych organów państwa. Narodowy Bank Polski pełni trzy podstawowe funkcje: banku emisyjnego, banku banków oraz centralnego banku państwa.

Można powiedzieć, że Narodowy Bank Polski jest najważniejszą instytucją polskiego systemu monetarnego, podmiotem odpowiedzialnym za kształtowanie i realizację polityki pieniężnej, nakierowanej na stabilność cen, jako fundament trwałego wzrostu gospodarczego. Jego oddziaływanie na realną sferę gospodarki odbywa się poprzez kształtowanie sytuacji na rynku finansowym przez wpływ na podstawowe parametry tego rynku – stopy procentowe. Te z kolei, wywierają wpływ na rozmiary kredytu, wielkość popytu, stopę inflacji i tempo wzrostu gospodarczego.

Celem pracy było ukazanie polityki pieniężnej Narodowego Banku Polskiego w dobie współczesnego kryzysu finansowego. W pracy ukazano istotę polityki pieniężnej, charakterystykę NBP oraz działania banku centralnego związane z kształtowaniem polityki pieniężnej w obliczu światowego kryzysu finansowego.

Praca składa się z trzech rozdziałów.

W rozdziale pierwszym dokonano ogólnej charakterystyki rynku pieniężnego. Na wstępie zdefiniowano pojęcie rynku finansowego oraz pieniądza. Przedstawiono także funkcje pieniędzy oraz istotę rynku pieniężnego. Pod koniec rozdziału pierwszego omówiono podstawowe instrumenty finansowe na rynku pieniężnym.

W rozdziale drugim ukazano bank centralny i instrumenty polityki pieniężnej. Rozważania rozpoczęto od przedstawienia istoty i funkcji Narodowego Banku Polskiego jako banku centralnego. Następnie zaprezentowano cele polityki pieniężnej. Pod koniec rozdziału drugiego omówiono instrumenty polityki pieniężnej banku centralnego.

W rozdziale trzecim dokonano analizy polityki pieniężnej NBP w dobie współczesnego kryzysu finansowego. Na wstępie ogólnie scharakteryzowano obecny kryzys finansowy. Następnie zbadano rynek międzybankowy w Polsce po upadku banku inwestycyjnego Lehman Brothers. Omówiono także istotę „Pakietu zaufania” jako wsparcia rynku ze strony Narodowego Banku Polskiego. Pod koniec badań przestawiono polski sektor bankowy w obliczu kryzysu gospodarczego.

Wszelkie rozważania, analizy i badania przeprowadzone w niniejszej pracy opierały się o dostępną literaturę przedmiotu, artykuły prasowe oraz raporty zamieszczone w internecie oraz aktualne akty prawne i normatywne. Ponadto w pracy wykorzystano raporty, analizy i dane Narodowego Banku Polskiego.

[1] Ustawa z dnia 2 kwietnia 1997 r., Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej (Dz. U. z 1997 r., Nr 78, poz. 483 z późn. zm.).

[2] Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r., o Narodowym Banku Polskim (Dz. U. z 2005 r. Nr 1, poz. 2 z późn. zm.).

[3] Ustawa z dnia 9 sierpnia 1997 r., Prawo bankowe (Dz. U. Nr 140, poz. 939 z późn. zm.)

Państwa osi zła. Zagrożenie dla współczesnego świata

Wstęp 2

Rozdział I. KOREA PÓŁNOCNA 4
1.1. Ustrój polityczny, władza i polityka zagraniczna Korei Północnej 4
1.2. Rodzaje oraz źródła zagrożenia w Korei Północnej 15
1.3. Broń jądrowa – dokumenty oraz umowy multilateralne podpisane przez Koreę Północą. Łamanie praw człowieka oraz prawa międzynarodowego 17
1.4. Korea Północna jako zagrożenie dla współczesnego świata 22

Rozdział II. IRAK 25
2.1. Władza, polityka zagraniczna, ustrój polityczny 25
2.2. Rodzaje oraz źródła zagrożenia 30
2.3. Konflikt zbrojny między Irakiem a Iranem w wojnie w latach 1980 – 1988 35
2.4. Broń jądrowa – dokumenty oraz umowy multilateralne podpisane przez Irak. Łamanie praw człowieka oraz prawa międzynarodowego 39
2.5. Irak jako zagrożenie dla współczesnego świata 40

Rozdział III. IRAN 49
3.1. Ustrój polityczny. Władza. Polityka zagraniczna 49
3.2. Rodzaje oraz źródła zagrożenia 58
3.3. Zbrodnie wojenne popełniane na ludności irańskiej 59
3.4. Broń jądrowa – dokumenty oraz umowy multilateralne podpisane przez Iran. Łamanie prawa międzynarodowego oraz praw człowieka 60
3.5. Iran jako zagrożenie dla współczesnego świata 66

Zakończenie 76
Bibliografia 92
Spis rysunków 95

Wstęp

Międzynarodowe stosunki polityczne są, z jednej strony, jedną z płaszczyzn stosunków międzynarodowych jako sfery stosunków społecznych, z drugiej zaś, częścią nauki o stosunkach międzynarodowych. Międzynarodowe stosunki polityczne są nadrzędne w stosunku do innych płaszczyzn stosunków międzynarodowych. Po drugie, międzynarodowe stosunki polityczne są warunkowane dynamiką i zmiennością stosunków międzynarodowych jako sfery stosunków społecznych. Te z kolei w ostatnich dwóch dekadach weszły w okres dość radykalnych zmian parametrów środowiska międzynarodowego, będących wynikiem „nakładania się” dwóch dynamicznych procesów. Po pierwsze, zmiany porządku międzynarodowego w wyniku końca zimnej wojny, odchodzenia od dwubiegunowego ładu międzynarodowego i uwolnienia procesów, dla których ład ten tworzył ograniczenia. Po drugie, narastania procesów globalizacji i jakościowych zmian przez nie powodowanych w strukturze i funkcjonowaniu stosunków międzynarodowych.

W niniejszej pracy podjęto próbę ukazania istoty państw „osi zła” jako zagrożenia dla współczesnego świata.

Pytanie badawcze opracowania brzmi: skąd wziął się termin „oś zła”?, jakie kraje zaliczane są do państw „osi zła”?, czynniki które wpłynęły na określenie tych państw mianem „oś zła”, w jakim stopniu i czy rzeczywiście państwa „osi zła” stanowią zagrożenie dla ludzkości? dla jakiego świata stanowią zagrożenie?

Praca podejmuje temat nieustannie aktualny, podlegający ewolucji, zmieniający się z dnia na dzień oraz mający ogromne znaczenie dla losów ludności całego świata. Obejmuje przykłady sztandarowe dla podjętej kwestii, lecz tylko niektóre, ze względu na obszerność zagadnienia. Praca ma celu zestawienie charakterystyki trzech państw, które według G. Busha stanowią najpotężniejsze zagrożenie atomowe dla świata.

Główną metodą jaką posłużono się w pracy jest porównanie, ze względu na występowanie różnic dotyczących tego samego zagadnienia, co stanowi bardzo wyraźny kontrast pomiędzy nimi. Ponadto szeroko stosowana jest analiza, aby zgłębić każdą kwestię zagrożenia, jaką niosą za sobą państwa „osi zła”.

Praca stanowi zestawienie charakterystyki trzech różnych państw, mające na celu przedstawienie rodzajów oraz źródeł zagrożenia, między innymi niebezpieczeństwa nuklearnego z ich strony. Przytaczam dokumenty mające znaczenie i wpływ na stosunki międzynarodowe odnośnie broni nuklearnej.

Pierwszy rozdział będzie poświęcony Korei Północnej. Treść będzie obejmowała krótkie objaśnienie ustroju politycznego, władzy oraz polityki zagranicznej. Zawierać będzie także informacje na temat rodzajów oraz źródeł zagrożeń płynących ze strony tego kraju, między innymi mowa będzie o zagrożeniu nuklearnym – omówione zostaną poszczególne dokumenty oraz umowy podpisane przez Koreę.

Rozdział drugi również rozpocznie się od krótkiej prezentacji omawianego państwa, czyli krótkie przedstawienie władzy, polityki zagranicznej oraz ustroju politycznego. Obejmie zbiór dokumentów oraz umów międzynarodowych podpisanych przez Irak. Istotnym elementem tej pracy będzie konflikt zbrojny między Iranem a Irakiem w wojnie w latach 1980 – 1988, scharakteryzowany pod kątem zagrożenia dla ludzkości. Podsumowaniem rozdziału będzie odpowiedź na pytanie czy Irak stanowi zagrożenie dla ludzkości?

Trzeci rozdział przeznaczony jest na omówienie zagadnień związanych z Iranem. Będzie on zawierał zwięzły opis ustroju politycznego, władzy, a także polityki zagranicznej.
Dokumenty oraz umowy międzynarodowe podpisane przez Iran oraz czynniki, które w postępowaniu władz Iranu łamało prawa człowieka i prawo międzynarodowe. Podsumowaniem rozdziału będzie odpowiedź na pytanie czy Iran stanowi zagrożenie dla ludzkości?

Praca powstała w oparciu o literaturę fachową, artykuły prasowe, akty prawne oraz źródła ze stron WWW.

Outsourcing formą zmian w przedsiębiorstwie Ambra

Wstęp 2

Rozdział I. Istota zarządzania 3
1.1. Organizacja jako system 3
1.2. Funkcje zarządzania 4
1.3. Otoczenie organizacji 8
1.4. Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji 11
1.5. Przekształcanie organizacji 18
1.6. Obszary zmian w organizacji 20
1.7. Przyczyny zmian 22
1.8. Rodzaje zmian 23
1.9. Realizacja zmian – metody i techniki 25

Rozdział II. Outsourcing 31
2.1. Podłoże wprowadzania outsourcingu 32
2.2. Rodzaje outsourcingu 34
2.3. Zalety i wady outsourcingu 42
2.4. Etapy wprowadzania outsourcingu 46
2.5. Outsourcing w Polsce 51

Rozdział III. Działalność outsourcingowa w firmie Ambra 56
3.1. Charakterystyka firmy 56
3.2. Przekształcanie firmy – obszary zmian 63
3.3. Analiza i sposoby wprowadzania zmian 66
3.4. Uwarunkowania rynkowe wprowadzania outsourcingu 68
3.5. Rezultaty zmian 69

Zakończenie 74
Bibliografia 76
Spis tabel 78
Spis rysunków 79

Wstęp

Outsourcing, rozważany z perspektywy strategicznej, jest dziś jedną z najważniejszych i dających największe korzyści metodologii biznesowych, umożliwia bowiem organizacjom wszelkiego typu pełne wykorzystanie swoich możliwości i osiągnięcie optymalnej efektywności oraz elastyczności reagowania na potrzeby klientów. Znaczenie strategicznego podejścia do problemu poszukiwania najlepszych źródeł zaopatrzenia w usługi jest coraz bardziej doceniane w sektorze prywatnym i publicznym w krajach wysoko rozwiniętych, a także coraz częściej w krajach rozwijających się.

Samo zastosowanie outsourcingu jednak nie oznacza jeszcze sukcesu. Niestety, są dowody na to, że wiele organizacji próbujących w ten sposób rozwiązać swoje problemy z zaopatrzeniem w usługi nie osiąga spodziewanych wyników, a bywa i tak, że wyniki w najmniejszym nawet stopniu nie przypominają tego, czego oczekiwano.

W niniejszej pracy podjęto próbę ukazania istoty outscorcingu jako formy zmian w przedsiębiorstwie. Taki też był zasadniczy cel opracowania.

Praca składa się z trzech rozdziałów:

Rozdział pierwszy to istota zarządzania: organizacja jako system, funkcje zarządzania, otoczenie organizacji, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji, przekształcanie organizacji, obszary zmian w organizacji, przyczyny zmian, rodzaje zmian i realizacja zmian – metody i techniki.

Rozdział drugi to outscorcing: podłoże wprowadzania outsourcingu, rodzaje outsourcingu, zalety i wady outsourcingu, etapy wprowadzania outsourcingu, outsourcing w Polsce.

Rozdział trzeci to działalność outsourcingowa w firmie Ambra: charakterystyka firmy, przekształcanie firmy – obszary zmian, analiza i sposoby wprowadzania zmian, uwarunkowania rynkowe wprowadzania outsourcingu, rezultaty zmian.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachową, artykuły prasowe, akty prawne oraz źródła ze stron WWW.

Osobowość kandydata i jej wpływ na przebieg kampani wyborczej

Wstęp 2

Rozdział I. Osobowość – analiza literatury przedmiotu 4
1. Definicja osobowości 4
2. Teoria osobowości 12
2.1. Teorie psychodynamiczne 12
2.2. Teorie pola 13
2.3. Teorie czynnikowe 14
2.4. Teorie uczenia się 16
2.5. Teorie humanistyczne 18
2.6. Teorie systemowe 20
3. Typy osobowości 21
3.1. Flegmatyk 21
3.2. Choleryk 22
3.3. Melancholik 22
3.4. Sangwinik 23

Rozdział II. Marketing polityczny 25
1. Definicja marketingu politycznego i jego elementy 25
2. Rodzaje strategii marketingu politycznego 32
3. Wizerunek kandydata – aspekt psychologiczny 37
4. Tożsamość polityka i jej procesy kształtowania 43

Rozdział III. Osobowość polityka a przebieg kampanii wyborczej 46
3.1. Badania rynku politycznego 46
3.2. Analiza osobowości polityków na wybranych przykładach: Lecha Wałęsy/Aleksandra Kwaśniewskiego, Baracka Obamy, Władimira Putina 52

Zakończenie 70
Bibliografia 72
Spis tabel i rysunków 77

Wstęp

Zmiany systemowe, jakie zaszły w ostatnich dekadach w Polsce, wywarły silny wpływ na zmianę sposobu uprawiania polityki oraz nauki o polityce jako dyscypliny akademickiej. Pojawiły się nowe subdyscypliny badań i dydaktyki, które wcześniej, z przyczyn ideologicznych i politycznych, nie mogły być przedmiotem zainteresowań polskiej politologii ani też figurować w programach studiów politologicznych. Do tych subdyscyplin należy marketing polityczny, w którym zawiera się zagadnienie osobowości kandydata do wyborów.

Badania problematyki zostały najwcześniej podjęte przez ekonomistów oraz socjologów specjalizujących się w badaniach rynku. Dorobkiem nauki o marketingu zainteresowali się stosunkowo szybko politolodzy, w szczególności zajmujący się problematyką kampanii wyborczych i partii politycznych. Polska politologia nie przecierała bynajmniej nowych szlaków w tym obszarze badawczym. Zagadnienia marketingu politycznego, promocji i reklamy politycznej, public relations jak zawierających się tych zagadnieniach osobowości kandydata stanowi od wielu lat przedmiot badań nauk społecznych w krajach zachodnich, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych, gdzie marketing rozwinął się najwcześniej jako forma praktyki politycznej oraz dziedzina wiedzy naukowej.

Celem niniejszego opracowania jest ukazanie osobowości kandydata i jej wpływ na przebieg kampanii wyborczej.

Treści niniejszej pracy zostały ujęte w trzech rozdziałach.

W pierwszym rozdziale dokonano ogólnej charakterystyki osobowości poprzez analizę literatury przedmiotu. Na początku rozważań przybliżono definicję osobowości. Następnie przedstawiono teorie osobowości, w tym: teorie psychodynamiczna, teorie pola, teorie czynnikowe, teorie uczenia się, teorie humanistyczne, teorie systemowe. W dalszej części rozdziału omówiono typy osobowości, a w szczególności typ flegmatyka, choleryka, melancholika oraz sangwinika.

W rozdziale drugim zaprezentowano zjawisko marketingu politycznego. Ów zagadnienie rozwinięto poprzez przedstawienie definicji marketingu politycznego oraz rodzajów strategii marketingu politycznego. Następnie ukazano wizerunek kandydata w aspekcie psychologicznym. Na koniec rozdziału scharakteryzowano tożsamość polityka oraz procesy jej kształtowania.

W rozdziale trzecim ukazano osobowość polityka a przebieg kampanii Wyborczej. Na wstępie przedstawiono badania rynku politycznego. W dalszej części rozdziału zaprezentowano analizę osobowości polityków na przykładzie Lecha Wałęsy/Aleksandra Kwaśniewskiego, Baracka Obamy, Władimira Putina.

Praca została napisana w oparciu o dostępną literaturę fachową, raporty i artykuły zamieszczone w prasie i w Internecie oraz w oparciu o aktualne akty normatywne i prawne.

Organizacja sprzedaży na przykładzie firmy z branży technika biurowa

Wstęp 3

Rozdział I. Teorie handlu a założenia marketingu 9
1.1. Organizacja działalności marketingowej a handel pozasklepowy i sektor B2B 9
1.1.1. Marketing w handlu pozasklepowym 12
1.1.2. Marketing w sektorze B2B 14
1.2. Istota handlu hurtowego 16
1.3. Istota handlu detalicznego 21

Rozdział II. Charakterystyka Przedsiębiorstwa XYZ 31
1.1. Działalność Firmy XYZ 31
1.2. Struktura zatrudnienia w Firmie XYZ 38
1.3. Struktura organizacyjna w Firmie XYZ 47

Rozdział III. Organizacja sprzedaży w Firmie XYZ 55
1.1. Organizacja sprzedaży i jej wpływ na efektywność w Firmie XYZ 55
1.2. Organizacja promocji sprzedaży 56
1.3. Umiejętności handlowe sprzedawców 70

Zakończenie 77
Bibliografia 82
Spis tabel i wykresów 84

Wstęp

Powodem wyboru tematu pracy odnośnie organizacji sprzedaży jest fakt, iż zagadnienie to jest niezwykle ważne, wiąże się z życiem gospodarczym i warto pogłębić ten aspekt, ponieważ handel stanowi główne ogniwo łączące produkcję z konsumpcją, a sprzedaż jest potwierdzeniem akceptowania przez finalnych nabywców zarówno wartości i satysfakcji dostarczanych przez produkty, jak i marketingowych kompetencji działania na rynku przez przedsiębiorstwa producentów, hurtowników i detalistów.

Zarządzanie sprzedażą jest szczególnie trudne – trudne z tego względu, że należy do nielicznych zadań menedżerskich, przy realizacji których menedżer rzadko widzi swoich pracowników. Jest to na ogół zarządzanie na dystans. Sytuacja ta znacznie utrudnia motywowanie i utrzymywanie odpowiedniego morale zespołu sprzedaży.

Organizacja sprzedaży, jako integralna część zarządzania marketingiem, jest wiedzą i praktyką działania na rynku. Dotyczy to m.in. zdolności pozyskiwania nabywców, dzięki produkcji zaspokajającej ich potrzeby, tworzeniu i organizowaniu handlu dla oferowania produktów we właściwym czasie i miejscach, motywowaniu pracowników oraz doskonaleniu ich umiejętności obsługiwania klientów i odnoszeniu sukcesów ze sprzedaży produktów i usług na krajowych i zagranicznych docelowych rynkach przedsiębiorstw.

Szczególnym sektorem jest sektor B2B. Sektor B2B Business-to-Business jest dziedziną, która ma jeszcze przed sobą niewątpliwie fazę dynamicznego wzrostu i nie ma żadnych wskaźników, które mogłyby sugerować, że będzie inaczej. Należy jednakowoż pamiętać, że istnieją czynniki, które w znaczny sposób mogą spowolnić bądź wręcz zahamować ten wzrost.

Należy do nich sceptyczne podejście do zwrotu z inwestycji w rynki B2B. Stopa zwrotu z inwestycji (Return On Investment – ROI) jest podstawowym wskaźnikiem sukcesu z punktu widzenia czysto ekonomicznego. To ona decyduje, które z nowych informatycznych technologii zostaną przyjęte pozytywnie w świecie biznesu. Efekty ankiety firmy Goldman Sachs, przeprowadzonej pośród personelu najwyższego szczebla zarządzającego w dużych, międzynarodowych korporacjach, sugerują, iż korporacje nie osiągnęły jeszcze pełni zaufania do inwestycji w sektor B2B. Ankietowani wskazywali niepewną stopę zwrotu jako podstawowy powód, dla którego nie są jeszcze zdecydowani na rozpoczęcie agresywnego inwestowania w tego typu rozwiązania. Należy zauważyć przy tym, że obawy te dotyczą opłacalności prowadzenia rynku B2B z punktu widzenia jego operatora, a nie samego uczestnictwa w rynkach w roli klienta.

Celem pracy jest próba odpowiedzi na pytanie, jak organizacja sprzedaży wpływa na jej efektywność. Zakres czasowy pracy obejmuje horyzont od 1997 roku do 2008 roku, gdyż analizowana firma powstała w 1997 roku i działa aż do dzisiejszego dnia. Natomiast zakres przestrzenny oddziaływania firmy to okrąg około 100 km od Poznania choć zdarzają się i klienci z miejscowości oddalonych znacznie dalej. Z kolei, zakres przedmiotowy to ceny, działania promocyjne (umiejętności handlowe sprzedawców) oraz dystrybucja. A zakres podmiotowy to firma XYZ.

Źródłami, które posłużyły do napisania pracy są źródła empiryczne oraz literatura polska i zagraniczna.

Praca składa się z trzech rozdziałów. W pierwszym rozdziale omówione są zagadnienia związane z teorią sprzedaży, a więc: organizowanie działalności marketingowej, handel hurtowy oraz handel detaliczny. Handel we wszelkich formach jego występowania jest narzędziem wymiany towarowej. Handel bowiem to zawodowe pośrednictwo w wymianie. Jednakie, aby to pośrednictwo mogło zaistnieć i upowszechnić się, wymiana towarowa musiała osiągnąć pewien etap rozwoju. Należałoby więc uzupełnić dotychczasową konstatację i dodać, że handel jest narzędziem wymiany towarowo-pieniężnej, czyli w pełni rozwiniętej formy wymiany.
W drugim rozdziale omówiony jest podmiot pracy – jest to firma XYZ. Odpowiedzią na ciągle rosnące potrzeby rynku związane z drukowaniem, kopiowaniem, skanowaniem i archiwizacją dokumentów jest działająca od 1997 roku firma XYZ, wyspecjalizowana w zakresie handlu i usług serwisowych urządzeń techniki biurowej tj. kopiarki, drukarki, faksy oraz materiały eksploatacyjne. Jako Autoryzowany Partner Konica Minolta oraz Riso zaopatruje klientów w kompleksowe, innowacyjne i niezawodne rozwiązania świadcząc najwyższą jakość usług. Zatrudnienie w Firmie XYZ jest na poziomie firm mikro. Zarząd (właściciele) w liczbie dwóch osób oraz 3 osób – dział handlowy, 3 osób – serwis, 1 osoba – administracja/zarząd jest również serwisem ( wchodzi w skład serwisu ).

W trzecim rozdziale poruszony jest problem badawczy pracy czyli jak organizacja sprzedaży wpływa na jej efektywność. Efektywność to korzyść maksymalizacji produkcji i sprzedaży wynikająca z właściwej alokacji zasobów pracy, środków produkcji, kapitału i dóbr rynkowych, przy istniejących ograniczeniach podaży przez koszty produkcji i sprzedaży oraz ograniczeniach popytu na skutek wielkości siły nabywczej i preferencji nabywców. Istotne jest również to, że organizacja sprzedaży wpływa na jej efektywność.

Warto również zaznaczyć, iż mówi się niekiedy, że sprzedaż jest oknem wystawowym krajowej gospodarki. Być może jest to przesadą, ale rzeczywiście wygląd sklepowych witryn i codzienne zakupy, od targowiska począwszy, a na hipermarkecie skończywszy, wiele mówią o zamożności społeczeństwa, jego materialnej kulturze, obyczajach i sposobie spędzania wolnego czasu. Jednakże autopsja nie wystarczy, by poznać systemy i mechanizmy, które wyznaczają rytm codziennego funkcjonowania wielkiej liczby obiektów handlowych i tysięcy zatrudnionych w nich ludzi; nie pozwoli poznać kierunku, w jakim toczy się proces rozwojowy w dziedzinie gospodarowania, której instytucje, jak nigdy dotąd, absorbują uwagę konsumentów ofertą mającą zaspokoić nie tylko codzienne potrzeby, ale i pragnienia (a te, jak wiadomo, są nieograniczone).

W bardzo wczesnych fazach procesu społecznego gospodarowania, kiedy krąg wymieniających był ograniczony, a przedmioty podlegające wymianie nieliczne, występowała naturalna, prosta forma wymiany: towar za towar. Okazję do takiej wymiany stanowiły powstające w procesie wytwarzania nadwyżki dóbr ponad własne potrzeby. Były one wymieniane na inne dobra nadwyżkowe bezpośrednio, między ich wytwórcami. Dobra nadwyżkowe, z początku powstające przypadkowo, w miarę doskonalenia procesu produkcji nabrały szczególnej właściwości. Stały się towarem, czyli dobrem wytwarzanym w celu wymiany na inne dobra. Świadomość tego nowego celu wytwarzania wpłynęła, ogólnie rzecz biorąc, na wzrost produktywności i wielkość skali produkcji. Jednakże dla zdynamizowania procesów wymiany konieczne było przyspieszenie cyrkulacji powstających nadwyżek. Tu zaś główną rolę odegrał pieniądz, czyli powszechnie akceptowany towar, za pomocą którego można dokonać płatności za pożądane dobra.

Dla wymiany za sprawą pieniądza uległ podzieleniu na dwa akty: sprzedaż i kupno. Doszło tym samym do rozwinięcia formuły wymiany ze względu na możliwość niezależnej realizacji aktów sprzedaży, czyli zamiany towarów na pieniądz, aby z kolei, w stosownym miejscu i czasie, zamienić tenże pieniądz na pożądany towar, a więc dokonać kupna towarów. Utrwalaniu się tego nowego stanu rzeczy sprzyjało uczestnictwo pośredników w wymianie, wyręczających producentów w poszukiwaniu okazji do sprzedaży produkowanych towarów, a konsumentów, użytkowników określonych dóbr, w poszukiwaniu okazji do ich kupna. Istotą pośrednictwa handlowego jest bowiem kupno towarów w celu ich odsprzedaży.

Handel zatem jako nowa profesja przyczyniał się do doskonalenia procesu wymiany. Mowa tu o profesji, ponieważ kupcy, jako pośrednicy w wymianie, wykonywali swe usługi zawodowo, a motywem tego działania było, poza skalkulowanym wynagrodzeniem, poszukiwanie okazji do realizacji zysku ekonomicznego (zysku nadzwyczajnego).

Przeobrażenie formy wymiany z prostej w złożoną wpłynęło przede wszystkim na szybkość cyrkulacji dóbr, ale z czasem stało się podstawowym czynnikiem rozwoju procesu gospodarowania. Handel sprzyjał podziałowi pracy działający w dowolnej skali, chętnie są angażowani do tej czynności, jeśli potrafią wykazać się wiedzą o warunkach panujących na danym rynku oraz aktywnością w zdobywaniu niezbędnych do tego informacji. Jednakże czynności analizy rynku są coraz częściej powierzane wyspecjalizowanym instytucjom badawczym lub są wykonywane bezpośrednio przez głównych kontrahentów wymiany. Wiele zależy tu od marketingowego profilu organizacji uczestniczących w danym rynku. Mogą one bowiem profil ten kształtować przy założeniu zachowania kompetencji w zakresie analizy rynku lub przeciwnie – przekazania ich, a nawet oddania pośrednikom (np. w wyniku przegranej rywalizacji).

Istotne jest także to, że fizyczna dystrybucja towarów obejmuje wiele szczegółowych czynności związanych z przepływem towarów od ich producentów do finalnych nabywców, które są realizowane zgodnie ze zgłoszoną albo zwyczajowo określoną wielkością zapotrzebowania. Produkcja każdego dobra jest obwarowana wieloma warunkami koniecznymi (technologia, techniki, skala produkcji), które czynią ją możliwą i ekonomicznie efektywną. Z drugiej strony użyteczność (postrzegana wartość) dóbr dla konsumentów lub podmiotów gospodarczych wykorzystujących je jako nakład w procesie produkcji oceniana jest według ich cech, właściwości i własności oraz warunków świadczenia. Ten stan rzeczy powoduje, że pomiędzy strumieniem produkcji dóbr określonego rodzaju a strumieniem zapotrzebowania na te dobra występują rozbieżności. Powstają one zwykle ze względu na: odległość miejsc produkcji dóbr od miejsc ich konsumpcyjnego lub produkcyjnego wykorzystania, różnice w czasie produkcji i konsumowania (zużywania) danego dobra, odmienność struktury asortymentowej wytwarzanego dobra (lub dóbr) od struktury asortymentowej spożycia lub zużycia, determinowanej związkami komplementarności lub substytucji dóbr. Pokonywanie wymienionych rozbieżności wymaga od uczestników procesu wymiany podjęcia działań związanych z: ruchem towarów (czynności transportowe i koordynacja dostaw pomiędzy uczestnikami wymiany), tworzeniem i regulacją wielkości zapasów towarowych (czynności magazynowania, przechowywania i formowania dostaw towarów), przekształcaniem asortymentu produkcyjnego w handlowy (czynności przerobu handlowego).

Wymienione czynności są podzielone zwyczajowo lub doraźnie pomiędzy ogniwa tworzące łańcuchy dostaw towarów od producentów do finalnych użytkowników. Niemałą rolę w podziale tych czynności odgrywa postęp technologiczny i techniczny w sferze produkcji oraz rozwój systemów transportowych i centrów logistycznych służących kompleksowemu przygotowywaniu i dostarczaniu partii towarów do ich ostatecznych odbiorców, względnie końcowych ogniw pośrednictwa. Uczestnictwo handlu w fizycznej dystrybucji towarów jest w związku z tym zróżnicowane i zależy w pierwszym rzędzie od rodzaju towarów i ich przeznaczenia. Dystrybucja większości towarów konsumpcyjnych odbywa się nadal przy znacznym udziale handlu, który, jak dotąd, w sposób najbardziej skuteczny i efektywny potrafi dostarczyć je indywidualnym nabywcom. Jednakże i w takim wypadku łańcuch pośrednictwa jest wydatnie skracany. Wielu uczestniczących w nim pośredników handlowych, niekiedy ściśle wyspecjalizowanych w przygotowywaniu towarów do sprzedaży finalnym nabywcom (przetwarzanie, kompletowanie, pakowanie itd.), zostało wyeliminowanych wskutek przejęcia tych czynności przez samych producentów lub wielkich dostawców. Wiele z dotychczas wykonywanych przez pośredników czynności (m.in. kształtowanie partii dostaw, dokonywanie wyboru tras przewozu towarów) przejęły z kolei instytucje zarządzające systemami kompleksowej obsługi nabywców w zakresie fizycznej dystrybucji towarów. Również udział handlu w dystrybucji dóbr inwestycyjnych i dóbr pośrednich ulega zmianie. Należy zwłaszcza podkreślić jego rosnące znaczenie w organizacji i realizacji dostaw towarów dla szybko rozwijającej się sfery usług, a jednocześnie kurczący się udział w obsłudze produkcji przemysłowej.

Organizacja procesu transportowego w przedsiębiorstwie DHL

WSTĘP 2

ROZDZIAŁ I. Rola i zadania transportu w systemach logistycznych 4
1.1. Podejście systemowe w logistyce 4
1.2. Zagadnienia transportu w systemach logistycznych 18
1.3. Potrzeby przewozowe przedsiębiorstw 20

ROZDZIAŁ II. Podstawy organizacji procesów transportowych 26
2.1. Istota i struktura procesów transportowych 26
2.2. Transportowa interpretacja formuł handlowych 32
2.3. Gestia transportowa i gestia ubezpieczeniowa 42
2.4. Logistyczne podejście do zarządzania procesem transportowym 46

ROZDZIAŁ III. Analiza funkcjonowania systemu transportowego w DHL Polska 49
3.1. Ogólna charakterystyka DHL Polska 49
3.2. Analiza funkcjonowania transportu 55
3.2.1. Analiza organizacji transportu i modelu zarządzania transportem 55
3.2.2. Analiza planowania zadań przewozowych 59
3.2.3. Analiza wykonywanych zadań przewozowych 62
3.3. Rozliczanie działania transportu w przedsiębiorstwie 65
3.3.1. Rozliczanie wykonywanej pracy przewozowej 65
3.3.2. Rozliczanie kosztów transportu 72
3.3.3. Rozliczanie pracy kierowców 77

ROZDZIAŁ IV. Propozycja rozwiązań zwiększających efektywność funkcjonowania systemu transportowego DHL Polska 80
4.1. Ryzyko w działalności DHL 80
4.2. Dostosowanie do potrzeb klienta jako główne źródło przewagi konkurencyjnej DHL 85

ZAKOŃCZENIE 90
BIBLIOGRAFIA 93
SPIS TABEL 96
SPIS RYSUNKÓW 97
SPIS FOTOGRAFII 98
ZAŁĄCZNIK 1 99
ZAŁĄCZNIK 2 100
ZAŁĄCZNIK 3 101
ZAŁĄCZNIK 4 102

WSTĘP

Nasilająca się na rynku konkurencja, rosnące wymagania klientów, umiędzynarodowienie biznesu to tylko niektóre z wyzwań, przed jakimi stają dziś prawie wszystkie firmy. Żadnemu z tych wyzwań nie będzie można jednak stawić czoła, jeżeli firmy nie uporają się ze swoimi problemami logistycznymi. Problemów jest coraz więcej, ponieważ klientom trzeba dywersyfikować produkty, odbiorcom należy zapewnić częste, szybkie i małe dostawy, partnerzy biznesowi domagają się niezawodności i elastyczności w działaniu, a dobra muszą być przemieszczane już niemal po całym świecie, lego wszystkiego nie da się osiągnąć tradycyjnymi metodami.

Warunkiem sukcesu we współczesnej logistyce jest wdrożenie nowoczesnych technologii. Firmy bez systemów informatycznych, automatycznej identyfikacji towarów czy elektronicznej wymiany danych nie mają dziś czego szukać w łańcuchach dostaw czy innych nowoczesnych formach biznesu, co z góry skazuje je na porażkę. Zrozumiały to przodujące przedsiębiorstwa, angażując duże środki w rozwój swoich systemów logistycznych lub przekazując funkcje logistyczne nowoczesnym operatorom wykorzystującym zaawansowane technologie.
W niniejszej pracy podjęto próbę ukazania istoty organizacji procesu transportowego w DHL.

Taki też był zasadniczy cel opracowania. Praca składa się z czterech rozdziałów:

Rozdział pierwszy to rola i zadania transportu w systemach logistycznych: podejście systemowe w logistyce, zagadnienia transportu w systemach logistycznych, potrzeby przewozowe przedsiębiorstw.

Rozdział drugi to podstawy organizacji procesów transportowych: istota i struktura procesów transportowych, transportowa interpretacja formuł handlowych, gestia transportowa i gestia ubezpieczeniowa, logistyczne podejście do zarządzania procesem transportowym.

Rozdział trzeci to analiza funkcjonowania systemu transportowego w DHL Polska: ogólna charakterystyka badanego przedsiębiorstwa, analiza funkcjonowania transportu, rozliczanie działania transportu w przedsiębiorstwie.

Rozdział czwarty to propozycja rozwiązań zwiększających efektywność funkcjonowania systemu transportowego DHL.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachową, artykuły prasowe, akty prawne oraz źródła ze stron WWW.