Streszczenie 1
Spis treści 2
Wstęp 3
Rozdział I. Cel pracy, hipoteza, metody i techniki badań 5
Rozdział II Problem w literaturze 12
2.1. Charakterystyka podstawowych pojęć 12
2.2. Rozwój biur podróży na świecie i w Polsce 20
Rozdział III Charakterystyka Biura Usług Turystycznych BUT 22
3.1. Historia powstania 22
3.2. Struktura organizacyjno-prawna 22
Rozdział IV Działalność Biura Usług Turystycznych jako organizatora turystyki na rynku lokalnym 26
4.1. Charakterystyka oferowanych produktów 26
4.2. Współpraca z innymi podmiotami rynku turystycznego 39
4.3. Wielkość obsługiwanego ruchu turystycznego 40
4.4. Perspektywy rozwoju działalności 43
Rozdział V Podsumowanie i wnioski 44
Zakończenie 46
Bibliografia 47
Spis tabel 49
Spis rysunków 50