WSTĘP 4
ROZDZIAŁ 1 ISTOTA WIERZYTELNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA 6
1.1. Definicje i klasyfikacje wierzytelności 6
1.2. Podstawowe problemy zarządzania wierzytelnościami 16
1.2.1. Cele zarządzania wierzytelnościami 16
1.2.2. Polityka w zakresie wierzytelności 20
ROZDZIAŁ 2 OGÓLNE ZAŁOŻENIA WINDYKACJI 30
2.1. Pojęcie i etapy windykacji należności 30
2.1.1. Windykacja przedsądowa 37
2.1.2. Windykacja sądowa 38
2.2. Przeszkody w ściąganiu należności i należności nieściągalne 44
2.3. Zatory płatnicze 50
ROZDZIAŁ 3 ZNACZENIE WIERZYTELNOŚCI W UJĘCIU EKONOMICZNYM 55
3.1. Rynek wierzytelności 55
3.2. Kryteria wyboru firmy windykacyjnej 60
3.3. Wskaźniki oceniające wierzytelności 65
3.4. Sposoby restrukturyzacji zobowiązań 69
ROZDZIAŁ 4 ZARZĄDZANIE WIERZYTELNOŚCIAMI NA PRZYKŁADZIE XXX 83
4.1. Charakterystyka XXX 83
4.2. Stosowane formy zabezpieczenia spłaty należności 96
4.3. Sposoby windykacji realizowane przez XXX 109
4.4. Sposoby windykacji realizowane przez zewnętrzne podmioty 114
ZAKOŃCZENIE 119
BIBLIOGRAFIA 121
SPIS TABEL 124
SPIS WYKRESÓW 125
SPIS RYSUNKÓW 126
Archiwum autora: pracedyplomowe
Zarządzanie strategiczne w przedsiębiorstwie
WSTĘP 3
ROZDZIAŁ I. ISTOTA STRATEGII I PROCEDURA JEJ BUDOWY 5
1.1. Strategia i jej elementy 5
1.2. Kierunki i szkoły strategii 12
1.3. Formułowanie strategii 15
ROZDZIAŁ II. ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE W FIRMIE 22
2.1. Pojęcie zarządzania strategicznego 22
2.2. Proces zarządzania strategicznego 29
2.3. Analiza strategiczna 37
2.4. Obszary analizy strategicznej 40
ROZDZIAŁ III. CHARAKTERYSTYKA DZIAŁALNOŚCI CEAC POLONIA SP. Z O.O. 50
3.1. Historia i przedmiot działania CEAC Polonia Sp. z o.o. 50
3.3. Oferta CEAC Polonia Sp. z o.o. 53
3.4. Sytuacja finansowa CEAC Sp. z o.o. 59
ROZDZIAŁ IV. STRATEGIE DZIAŁANIA CEAC POLONIA SP. Z O.O. 63
4.1. Planowanie strategiczne w CEAC Sp z o.o. 63
4.2. Określenie misji oraz celów strategicznych 66
4.3. Analiza otoczenia CEAC 67
4.4. Realizacja strategii 74
Zakończenie 77
Bibliografia 79
Zarządzanie przez kulturę organizacji
WSTĘP 4
ROZDZIAŁ I KULTURA ORGANIZACYJNA PRZEDSIĘBIORSTWA W ŚWIETLE LITERATURY 6
1.1. ISTOTA KULTURY ORGANIZACYJNEJ 6
1.2. TYPOLOGIA KULTUR ORGANIZACYJNYCH 12
1.3. ROLA I FUNKCJE KULTURY ORGANIZACYJNEJ 19
1.4. FORMUŁOWANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ 25
ROZDZIAŁ II ZARZĄDZANIE PRZEZ KULTURĘ ORGANIZACYJNĄ 41
2.1. ISTOTA ZARZĄDZANIA PRZEZ KULTURĘ ORGANIZACYJNĄ 41
2.2. KULTURA ORGANIZACYJNA A WIZERUNEK POLSKIEGO MENEDŻERA 55
2.3. WYKORZYSTANIE KULTURY ORGANIZACJI JAKO TECHNIKI ZARZĄDZANIA 64
ROZDZIAŁ III KULTURA PRZEDSIĘBIORSTWA W POLSCE NA PRZYKŁADZIE VAN MELLE POLSKA SP ZO.O. 73
3.1. CHARAKTERYSTYKA PRZDSIĘBIORSTWA 73
3.2. KULTURA ORGANIZACYJNA W VAN MELLE POLSKA 74
ZAKOŃCZENIE 86
BIBLIOGRAFIA 88
SPIS TABEL I RYSUNKÓW 91
Zarządzanie przez jakość
Wstęp 3
Rozdział I. Pojęcie i treść zarządzania przez jakość 5
1.1. Pojęcie jakości 6
1.2. Warunki wprowadzania powszechnej jakości 10
1.3. Normy ISO 9000 19
Rozdział II. Charakterystyka firmy XXX Sp. z o.o. 31
2.1. Profil produkcji firmy 31
2.2. Zakres działalności 39
2.3. Struktura organizacyjna a możliwości jej zmiany 48
Rozdział III. Efekty ekonomiczne firmy po wdrożeniu ISO 9002 56
3.1. Etapy wdrażania zarządzania przez jakość 57
3.2. Koszty wdrażania ISO 9002 66
3.3. Osiągnięte efekty jakościowe produktów 77
3.4. Wpływ ISO 9002 na zwiększenie zamówień i sprzedaży produktów 77
3.5. Korzyści ekonomiczne firmy 79
3.6. Bilans po wdrożeniu ISO 9002 83
Zakończenie 99
Spis tabel 101
Spis schematów 101
Spis rysunków 101
Spis literatury 102
Zarządzanie potencjałem społecznym organizacji
Wstęp 2
Rozdział 1 Pojęcie, cel i zakres zarządzania personelem 6
Rozdział 2 Wymiary zarządzania personelem 14
2.1. Ekonomiczny wymiar zarządzania personelem. 14
2.2. Organizacyjny wymiar zarządzania personelem. 16
Rozdział 3 Pozyskiwanie personelu 20
3.1. Planowanie potrzeb kadrowych. 20
3.2. Rekrutacja. 24
3.3. Metody doboru kadr. 27
Rozdział 4 Rozwój pracowników 32
4.1. Szkolenie i doskonalenie. 32
4.2. Ocena wyników doskonalenia zawodowego. 36
4.3. Planowanie i realizowanie kariery zawodowej. 42
Rozdział 5 Utrzymanie załogi(stabilizacja personelu) 53
5.1. Określenie wynagrodzenia. 53
5.2 Określenie świadczeń. 56
5.3. System motywowania. 58
Rozdział 6 Kierowanie stosunkami pracowniczymi 65
6.1. Związki zawodowe. 65
6.2. Negocjacje zbiorowe. 69
Rozdział 7 Badania własne w „RUCH” S.A. wybranego problemu zarządzania personelem 71
7.1. Historia firmy. 71
7.2. Hipoteza, cel i problemy badawcze. 74
7.3. Wybór i opis grupy do badania. 78
7.4. Metody badawcze (wzór tych metod). 81
7.5. Opis przebiegu badania. 83
7.6. Wyniki badań. 84
7.6.1.Tabela wyników. 84
7.6.2. Szczegółowa analiza wyników i wnioski. 86
7.6.3. Wnioski z badań i weryfikacja hipotezy. 89
Zakończenie 91
Spis tabel 93
Spis rysunków 93
Załączniki 94
Literatura 96
Zarządzanie należnościami
Wstęp 3
Rozdział I. Należności jako część składowa kapitału obrotowego 5
1.1. POJĘCIE KAPITAŁU OBROTOWEGO 5
1.2. CYKL KAPITAŁU OBROTOWEGO 10
1.3. POJĘCIE I KLASYFIKACJA NALEŻNOŚCI 19
Rozdział II. Determinanty poziomu należności od kontrahentów 24
2.1. KREDYT KUPIECKI 24
2.2. OCENA WIARYGODNOŚCI KONTRAHENTÓW 29
2.3. UPUSTY CENOWE 40
2.4. WINDYKACJA NALEŻNOŚCI 42
Rozdział III. Ujęcie należności od kontrahentów w księgach rachunkowych 48
3.1. WYCENA I EWIDENCJA NALEŻNOŚCI W MOMENCIE ICH POWSTANIA 48
3.2. WYCENA NALEŻNOŚCI NA MOMENT BILANSOWY 53
3.3 INWENTARYZACJA NALEŻNOŚCI 55
Zakończenie 59
Bibliografia 61
Zarządzanie materiałami w przedsiębiorstwie
Wstęp 2
Rozdział 1. Organizacja i funkcje gospodarki materiałowej w przedsiębiorstwie 4
1.1. Pojęcie i klasyfikacja materiałów 4
1.2. Zadania szczegółowe gospodarki materiałowej w przedsiębiorstwie 8
1.3. Fazy obrotu materiałowego 12
1.4. Gospodarka zaopatrzeniowa 16
1.5. Charakterystyka służb zaopatrzeniowych 20
Rozdział 2. Organizacja ewidencji materiałów 22
2.1. Zasady wyceny materiałów 23
2.2. Metody wyceny rozchodu materiałów 27
2.3. Inwentaryzacja materiałów 37
2.4. Ujęcie materiałów w księgach rachunkowych 39
2.5. Komputerowe systemy ewidencji materiałów 43
Rozdział 3 Zarządzanie materiałami w jednostce budżetowej 48
3.1. Logistyczne decyzje zarządzania zapasami 48
3.2. Polityka zaopatrzenia w jednostce budżetowej 50
Zakończenie 57
Bibliografia 60
Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie sprzedającym samochody osobowe na przykładach
WSTĘP 3
I. RYNEK NOWYCH SAMOCHODÓW OSOBOWYCH W POLSCE 5
1.1. Charakterystyka produktu 5
1.2. Struktura podaży 14
1.3. Popyt na rynku nowych samochodów osobowych 17
II. ISTOTA ZARZĄDZANIA MARKETINGOWEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH DEALERSKICH 30
2.1. Pojęcie i funkcje marketingu 30
2.2. Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie 38
2.3. Szanse i ograniczenia wynikające ze struktury podaży 49
III. WYKORZYSTANIE ZARZĄDZANIA MARKETINGOWEGO NA PRZYKŁADACH WYBRANYCH FIRM DEALERSKICH 52
3.1. Organizacja struktur marketingu 52
3.2. Zakres działań marketingowych na przykładzie PTHM Auto Plus Sp. z o.o. 54
3.3. Działania marketingowe INTRMOTO Sp. z o.o. Centrum Napraw Samochodowych 62
IV. PRÓBA OCENY WPŁYWU ZARZĄDZANIA MARKETINGOWEGO NA POZYCJĘ KONKURENCYJNĄ PRZEDSIĘBIORSTW 66
4.1. Wyniki działalności dealerów 66
4.2. Związek zarządzania marketingowego z pozycją konkurencyjną przedsiębiorstwa 68
4.3. Wpływ uwarunkowań zewnętrznych 75
ZAKOŃCZENIE 81
BIBLIOGRAFIA 83
SPIS TABEL 86
SPIS RYSUNKÓW 87
ANEKS 88
Zamówienia publiczne w rozwoju przedsiębiorstw
Wstęp 3
ROZDZIAŁ I. Przesłanki racjonalnego wydatkowania środków publicznych 5
1.1. System zamówień publicznych i jego istota 5
1.2. Środki publiczne i ich dysponenci 9
1.3. Prawne i ekonomiczne przesłanki wydatkowania środków publicznych 15
ROZDZIAŁ II. Zamówienia publiczne – Podstawowe uregulowania prawne 19
2.1. Podstawowe unormowania prawne 19
2.2. Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego 29
2.3. Środki zaskarżenia 35
ROZDZIAŁ III. Uwarunkowania rozwoju przedsiębiorstw w Polsce 40
3.1. Prawne i finansowe warunki funkcjonowania przedsiębiorstw 40
3.2. Wpływ sytuacji gospodarczej na rozwój przedsiębiorstw w Polsce 46
3.3. Konkurencja w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego jako czynniki i bariery rozwoju przedsiębiorstw 48
ROZDZIAŁ IV. Rozwój przedsiębiorstw w Polsce – prognozy 61
4.1. Polska w obliczu przyjęcia do Unii Europejskiej 61
4.2. Dostosowanie prawa polskiego w zakresie przetargów do standardów UE 74
4.3. Korzyści z przystąpienia do UE dla przedsiębiorstw w Polsce 79
Zakończenie 87
Bibliografia 89
Spis tabel 94
Założenia i perspektywy Europejskiej Unii Gospodarczo-Walutowej
Wstęp
I. Droga do wspólnej waluty państw europejskich
1) Próby integracji walutowej przed II wojną światową
2) Europejska integracja walutowa po II wojnie światowej
3) Powstanie Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej
4) Plan Wernera
5) Europejski System Walutowy
6) Plan Delorsa
II. Założenia Unii Gospodarczej i Walutowej
1) Traktat z Maastricht
2) Kryteria konwergencji
a) prawne
b) ekonomiczne
3) Klausula Opting-Out
4) Pakt na Rzecz Stabilizacji i Wzrostu
III. Etapy wprowadzania Unii Gospodarczej i Walutowej
1) Pierwszy etap 1990-1993
2) Drugi etap 1994-1998
3) Trzeci etap 1999-2002
a) etap przygotowawczy
b) etap przejściowy
c) etap wdrożeniowy
4) Europejski System Walutowy II
5) Wejście do obiegu euro
IV. Europejskie instytucje bankowe
1) Europejski Instytut Walutowy
2) Europejski System Banków Centralnych
3) Europejski Bank Centralny
4) Banki narodowe
V. Doświadczenia z wprowadzeniem UGW na przykładzie Niemiec.
1) Debata polityczna
2) Skargi konstytucyjne
3) Dostosowanie systemu prawnego
a) Ustawy o wprowadzeniu euro (Euro-Einfuhrungsgesetz)
b) Nowelizacja ustawy o Banku Niemiec
c) Prace grupy roboczej ds. UGW w Federalnym Ministerstwie Finansów
4) Kampania informacyjna
5) Fazy wymiany pieniądza
VI. Polska w perspektywie wejścia do Unii Gospodarczej i Walutowej
1) Znaczenie Unii Walutowej dla Polski
2) Polskie banki wobec wejścia w europejski system bankowy
3) Sytuacja gospodarcza w Polsce a kryteria konwergencji
4) Stopień harmonizacji prawa
5) Wcześniejsze wprowadzenie euro: realność czy mrzonka?
VII. Przyszłość UGW
1) Problemy z zachowaniem kryterium konwergencji
2) Euro a europolityczne perspektywy
3) Rozszerzenie UGW na kraje Europy Środkowo-Wschodniej
4) UGW a globalizacja
5) Euro jako waluta międzynarodowa?
Zakończenie
Bibliografia