Wstęp 2
Rozdział I. Zachowania nabywcze konsumentów w świetle literatury przedmiotu 5
1. Konsument – istota – pojęcie 5
2. Czynniki i cechy kształtujące zachowania nabywcze konsumentów 10
3. Promocja jako czynnik kształtujący zachowania nabywcze 20
4. Podstawy informacji i metody badań zachowań nabywczych konsumentów 27
Podsumowanie 32
Rozdział II. Rynek samochodów osobowych w Polsce. 33
1. Historia motoryzacji w Polsce. 33
2. Rynek motoryzacyjny w Polsce 40
3. Polska na tle Europy 48
Podsumowanie 58
Rozdział III. Wpływ promocji na zachowania konsumentów – wyniki badań. 60
1. Metodologia badań. 60
2. Przedstawienie i omówienie wyników badań. 66
3. Wnioski. 74
Zakończenie 80
Bibliografia 82
Spis tabel 86
Spis rysunków 87
Ankieta 88