WSTĘP 3

Rozdział I. Rekrutacja pracowników 6
1. Pojęcie rekrutacji 6
2. Planowanie zatrudnienia 6
3. Rodzaje rekrutacji 9
4. Metody poszukiwania pracowników 11
5. Etapy rekrutacji 15

Rozdział II. Selekcja pracowników 16
1. Pojęcie selekcji 16
2. Proces doboru kandydatów 16
3. Techniki selekcji 18
3.1. Wywiad tradycyjny 18
3.2. Wywiad epizodyczny 18
3.3. Assessment Center 20
3.4. Zadania symulowane 24

Rozdział III. Analiza procesów rekrutacji i selekcji w przedsiębiorstwie X 26
1. Prezentacja przedsiębiorstwa X 26
2. Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa X 27
3. Proces rekrutacji i selekcji w praktyce 29

Zakończenie 46
Literatura 48
Spis tabel, wykresów, rysunków i załączników 49
Załączniki 49

Wstęp

Skuteczność działania przedsiębiorstwa, jego efektywność oraz zyski są zależne od talentu i nakładu pracy zatrudnianego w nim personelu. Pracownicy są najważniejszą inwestycją firmy i zarazem jej największym kapitałem.

Z tego względu proces rekrutacji pracowników ma dla każdej firmy kluczowe znaczenie. Może bowiem przyczynić się do jej rozkwitu lub też przeciwnie – do kryzysu, a nawet upadku. Wspomagającym elementem wyszukiwania dobrych pracowników, jest fakt, iż od wielu lat na rynku jest odczuwana nierównowaga między podażą a popytem na pracowników. Pracodawcy mają świadomość, iż mogą wybierać odpowiednich kandydatów i nie skazywać się poprzez szybkie zatrudnienie na niekompetentnego pracownika, z którym później muszą się borykać. Jednak kluczem do sukcesu firmy jest kompromis między potrzebami wyznaczonymi zarówno przez pracodawcę, jak i pracownika. Dostosowanie się do wymagań obu stron, gwarantuje uzyskanie najlepszego efektu współpracy.

Zjawisko rekrutacji i selekcji, stanowiące temat niniejszej pracy, zostało przedstawione na konkretnym przykładzie. Wybrano funkcjonujące na polskim rynku przedsiębiorstwo X, ze względu na jego rozmiar, znaczący wpływ na obraz polskiego rynku, jak i stosowane innowacyjne techniki w zakresie selekcji i rekrutacji pracowników. Autorka pracy ma nadzieję, iż niniejsze opracowanie przyczyni się do większej znajomości technik rekrutacji i selekcji pracowników i usprawni działanie przedsiębiorstw w tym zakresie.

Celem niniejszej pracy jest zaprezentowanie strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie X.

W pracy postawiono hipotezę: Właściwy sposób rekrutacji i selekcji prowadzi do ciągłego rozwoju i sukcesu firmy.

Niniejsza praca składa się z trzech rozdziałów.

W rozdziale pierwszym omówiono ogólne pojęcie rekrutacji pracowników. Zdefiniowano je powołując się na odpowiednią literaturę przedmiotu, by następnie scharakteryzować zjawisko planowania rekrutacji. Później przedstawiono rodzaje rekrutacji – wewnętrzną i zewnętrzną, aby następnie zaprezentować popularne strategie poszukiwania pracowników i omówić charakterystyczne etapy procesu rekrutacji.

Rozdział drugi traktuje o selekcji pracowników. Wyjaśnia znaczenie pojęcia, także odwołując się do literatury przedmiotu, by potem omówić proces doboru pracowników.

W rozdziale trzecim scharakteryzowano zjawisko zatrudniania w przedsiębiorstwie X. Dokonano prezentacji tego przedsiębiorstwa, i przedstawiono jego strukturę organizacyjną oraz politykę rekrutacyjną.