WSTĘP 2
ROZDZIAŁ I. PROCESY REKRUTACJI I SELEKCJI KADR W NOWOCZESNEJ ORGANIZACJI 4
1.1. Proces rekrutacji w nowoczesnej organizacji 4
1.2. Selekcja kandydatów – metody i sposoby selekcji 10
ROZDZIAŁ II. METODOLOGIA BADAŃ WŁASNYCH 19
2.1. Cel i przedmiot badań 19
2.2. Problemy i hipotezy badawcze 21
2.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze 25
2.4. Charakterystyka badanej grupy 28
2.5. Przebieg badań 32
ROZDZIAŁ III. PRAKTYCZNY PROCES PRACOWNIKÓW PRZEDSIĘBIORSTWA 36
3.1. Ogólna charakterystyka firmy Atlas 36
3.2. Strategia i procedury zarządzania zasobami ludzkimi w firmie 39
3.3. Proces doboru i selekcji nowych pracowników w świetle wyników badań własnych 41
3.4. Szkolenia i rozwój pracowników 58
ZAKOŃCZENIE 59
BIBLIOGRAFIA 61
SPIS TABEL 63
SPIS WYKRESÓW 64
ANEKS 65
WSTĘP
Człowiek jest najważniejszą wartością organizacji, nawet w erze zaawansowanych technologii. Bez kompetentnego personelu trudno dążyć do ambitnych celów i osiągać sukcesy na rynku. Współczesny pracownik musi być wysoce wydajny, skuteczny w działaniu i przynosić organizacji ewidentne korzyści.
Potęgę firmy i jej konkurencyjność należy budować zaczynając od postawienia pracowników na pierwszym miejscu. Zatem, uznawane kiedyś za najcenniejsze wyznaczniki konkurencyjności, kapitał czy technologia schodzą na dalszy plan. Aktywem, który decyduje o przewadze konkurencyjnej i sukcesie firmy, jest kapitał ludzki wysokim poziomie kompetencji. Na etapie nowego rozwoju gospodarki, określanej mianem „nowej ekonomii” lub gospodarki opartej na wiedzy, ludzie stanowią najważniejszy zasób, któremu przypisuje się rolę animatora kreatora konkurencyjności. Przez pracowników firma dociera do klientów, a szanowani pracownicy, szanują klientów, którzy czując się docenieni pozostają wierni firmie, a to ma bezpośrednie konsekwencje w odniesieniu do sytuacji finansowej firmy i jej akcjonariuszy. Właściwe postępowanie z pracownikami jest warunkiem, aby chcieli oni uruchomić cały swój potencjał, wykazać się kreatywnością i pełnią pomysłów, a także w pełni zaangażować się w realizowane zadania. To pracownicy decydują o sukcesie firmy, z drugiej strony są oni również jej ambasadorami w otoczeniu zewnętrznym.
Praca zawodowa stanowi jedną z podstawowych sfer życia ludzi. Wymaga poświęcania czasu i energii. Może być ona ważnym, autotelicznym źródłem motywacji, jeśli przynosi satysfakcję. Pytanie, co należy robić, aby pracownik w pełni wykorzystywał w pracy swoje uzdolnienia i energię twórczą, jest niezwykle istotne. Należy zatem szukać coraz doskonalszych sposobów i form motywowania, mając na uwadze różne sytuacje zawodowe i ich szerokie uwarunkowania. Istotnym elementem jest również właściwy dobór personelu, tak aby jakość pracownika była jak najpożyteczniejsza dla organizacji.
Jakość pozyskiwanych pracowników stanowi podstawowy kapitał firmy. Strategia przyszłościowa firmy związana jest z szeregiem czynników warunkujących nowoczesne zarządzanie kapitałem ludzkim. Jednym z podstawowych warunków determinujących skuteczność strategii przyszłościowej firmy jest dopasowanie do otoczenia w jakim funkcjonuje organizacja. By sprostać globalnej rzeczywistości pracodawcy muszą stawiać na konkurencyjność, innowacyjność i doskonalenia jakości zasobów ludzkich. W firmie powinni pracować ludzie, którzy potrafią szybko włączać się do konieczności wprowadzania nowoczesnych technologii, nowych procesów innowacyjnych oraz potrafić je zorganizować i wykorzystać.
Nadrzędnym celem niniejszej pracy jest ukazanie rekrutacji i selekcji pracowników jako czynnika tworzenia sukcesu firmy zaprezentowanego na przykładzie firmy Atlas.
Treści pracy zostały zawarte w trzech rozdziałach.
Rozdział pierwszy został poświęcony procesom rekrutacji i selekcji kadr w nowoczesnej organizacji. Rozważania rozpoczęto od przedstawienia procesu rekrutacji w nowoczesnej organizacji. Następnie za pomocą metod i sposobów przedstawiono przebieg selekcji kandydatów.
Rozdział drugi opisuje metodologie badań własnych przeprowadzonych na Potrzeby niniejszej pracy. Na wstępie omówiono cel i przedmiot badań, jak również problemy i hipotezy badawcze. Następnie przedstawiono metody, techniki i narzędzia badawcze. Kończąc dokonano ogólnej charakterystyki badanej grup oraz relację z przebiegu badań.
Rozdział trzeci przedstawia proces rekrutacji pracowników przedsiębiorstwa Atlas. W pierwszej części rozdziału zaprezentowana została ogólna charakterystyka firmy Atlas oraz strategie i procedury zarządzania zasobami ludzkimi w firmie Atlas. Natomiast druga część rozdziału przedstawia proces doboru i selekcji nowych pracowników w świetle przeprowadzonych badań własnych oraz szkolenia i rozwój pracowników.
Praca została napisana w oparciu o dostępną literaturę fachową, raporty i artykuły zamieszczone w prasie i w Internecie oraz w oparciu o aktualne akty normatywne i prawne. Ponadto w pracy wykorzystano materiały wewnętrzne badanego przedsiębiorstwa Atlas oraz informacje uzyskane na podstawie badania ankietowego.