Wstęp 2

Rozdział I. Istota merchandisingu 4
1.1. Pojęcie merchandisingu 4
1.2. Narzędzia stosowane w merchandisingu 10
1.3. Techniki merchandisingu aptecznego 15
1.4. Pojęcie marki w strategii merchandisingu 22

Rozdział II. Marka VICHY 28
2.1. Historia marki L’oreal 28
2.2. Filozofia firmy Vichy 33
2.3. Gama produktów 38

Rozdział III. Merchandising w firmie VICHY 41
3.1. Optymalizacja doboru, rozmieszczenia i ekspozycji asortymentu 41
3.2. Merchandising w firmie VICHY 52
3.3. Wpływ merchandisingu na sprzedaż 60

Zakończenie 63
Bibliografia 65
Spis tabel 66
Spis rysunków i fotografii 67