Wstęp 2
Rozdział I Zagadnienia ogólne 4
1.1. Pojęcie reklamy i jej definicje. 4
1.2. Historia reklamy 7
1.3. Rodzaje reklamy a norma prawna. 11
1.4. Reklama usług turystycznych 17
1.5. Reklama w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji 19
1.6. Reklama a prawo autorskie 21
1.7. Konsekwencje prawne reklamy nieuczciwej 22
Rozdział II. Zagadnienia prawne w reklamie usług turystycznych: 25
2.1. Ochrona klienta w zakresie usług turystycznych. 25
2.2. Reklama a jakość i bezpieczeństwo usług hotelarskich. 30
2.3. Marchandising czyli wykorzystanie wizerunku osób sławnych w reklamie. 34
2.4. Reklama a dobra osobiste. Ochrona prywatności gościa hotelowego 37
2.5. Odpowiedzialność prawna hotelarza w zakresie prawa autorskiego 40
Rozdział III. Formy reklamy stosowane w branży turystycznej 45
3.1. Cel reklamy w turystyce 45
3.1.1. Segmenty docelowe 47
3.1.2. Wybór mediów 48
3.2. Reklama jako narzędzie promocji usług turystycznych 49
3.3. Zalety różnych nośników reklamy 51
3.4. Reklama uzupełniająca i propaganda turystyczna 53
3.5. Sprzedaż osobista 56
3.6. Ocena skuteczności kampanii reklamowej 61
Zakończenie 62
Bibliografia 63