Wstęp 2
Rozdział I. MARKETING, LOGISTYKA, PRODUKCJA – analiza współzależności marketingu logistyki i procesów produkcji 4
1.1. Marketing – ujecie definicyjne 4
1.2. Logistyka jako proces 10
1.2.1. Łańcuchy i sieci dostaw 10
1.2.2. Strategiczne zarządzanie procesami przepływu dóbr 13
1.2.3. Podstawowe obszary działań logistycznych 15
1.3. Produkcja, produkt – charakterystyka pojęć 17
1.4. Logistyka produktu 22
Rozdział II. LOGISTYKA PROCESÓW PRODUKCJI 27
2.1. Typowe modele przepływów produkcji 27
2.2. Sterowanie przepływami produkcji w różnych typach produkcji 33
2.3. Nowoczesne metody sterowania przepływami produkcji 38
2.4. Optymalna partia produkcji 42
Rozdział III. ROLA MARKETINGU W LOGISTYCE PRODUKCJI. Doświadczenia Firmy Cezex 45
3.1. Charakterystyka Firmy – Cezex 45
3.2. Marketing w Firmie – Cezex 48
3.3. Marketing w logistyce produkcji Firmy Cezex 52
3.4. Podsumowanie i wnioski 56
Zakończenie 60
Bibliografia 62
Spis tabel 65
Spis rysunków 66
Wstęp
W dzisiejszych czasach logistyka stanowi sferę działalności gospodarczej, której przedmiotem są przede wszystkim rzeczowe i informacyjne procesy przepływu produktów materialnych w przedsiębiorstwie oraz między podmiotami gospodarującymi. Strumienie przepływu są tym elementem, który łączy ogół zjawisk i procesów logistycznych. Zarządzanie tymi procesami w ich integralnym rozumieniu to także domena logistyki, a nawet swego rodzaju filozofia logistyczna. Logistyka jest jednocześnie dziedziną wiedzy, która bada zjawiska i procesy związane z transportem, magazynowaniem, kształtowaniem zapasów i innymi czynnościami oraz dostarcza praktyce gospodarczej odpowiednich metod i sposobów sterowania tymi procesami.
Ostatnie lata przyniosły szerokie zainteresowanie nauki, a zwłaszcza praktyki gospodarczej problematyką logistyki. Globalizacja rynku towarów i usług oraz rewolucyjne zmiany w technice komunikowania się wymuszają zapewnienie sprawności fizycznych strumieni dostaw, które są warunkiem zachowania wymaganej ciągłości procesów gospodarczych.
Nowe realia gospodarki rynkowej to także konieczność zrozumienia przez przedsiębiorców, iż konsument nabywa coś ponad produkt, który kupuje. Przede wszystkim kupuje on wyobrażenia, a więc względy uczuciowe. Przedsiębiorca, który ma opracowaną strategię rozwoju firmy musi udźwignąć ten dodatkowy ciężar budowy image, wskazując klientowi korzyści, jakie uzyska wiążąc się z nim. Musi zwrócić uwagę na prestiż użytkownika i możliwości zaspokojenia jego specyficznych często potrzeb, właśnie poprzez nabycie danego produktu.
W dzisiejszych czasach warunkiem koniecznym prowadzenia skutecznych działań logistycznych przez firmę staję się wykorzystanie instrumentów marketingowych. Sprawność procesów logistycznych, wykorzystanie nowoczesnych instrumentów sterowania tymi procesami, ekonomizacja działalności i redukcja kosztów logistycznych to niezbędne warunki zachowania pozycji rynkowej oraz uzyskania przewagi konkurencyjnej każdej firmy.
Treści pracy są ujęte w trzech rozdziałach, z których każdy obejmuje określony temat.
W rozdziale pierwszym przeprowadzono analizę współzależności pojęć takich jak marketing, logistyka i produkcja. Na wstępie przybliżono istotę definicji marketingu. Następnie ukazano logistykę jako proces, w którym funkcjonują takie pojęcia jak łańcuch i sieci dostaw oraz strategiczne zarządzanie procesami przepływu dóbr. Omówiono również podstawowe obszary działań logistycznych. Pod koniec rozdziału dokonano charakterystyki pojęć produkcji oraz produktu oraz ukazano istotę logistyki produktu.
W rozdziale drugim zaprezentowano logistykę procesów produkcji. Następnie omówiono typowe modele przepływów produkcji oraz przedstawiono sterowanie przepływami produkcji w różnych typach produkcji wraz z ich nowoczesnymi metodami. Kończąc rozdział przybliżono pojęcie optymalnej partii produkcji.
Rozdział trzeci ukazuje rolę marketingu w logistyce produkcji na przykładzie doświadczeń firmy Cezex. W rozdziale zawarto takie treści jak charakterystyka firmy, marketing w firmie oraz marketing w logistyce produkcji firmy Cezex. Pod koniec ukazano podsumowanie rozważań oraz wyciągnięto wnioski.
Praca została napisana w oparciu o dostępną literaturę fachową, raporty i artykuły zamieszczone w prasie i w Internecie. Ponadto w pracy wykorzystano materiały wewnętrzne firmy Cezex.