Wstęp 2
Rozdział I. Depozyty pieniężne w ekonomice banku komercyjnego 4
1.1. Istota depozytu ? definicja depozytu 4
1.2. Rodzaje depozytów pieniężnych 5
1.3. Rachunki bankowe 6
1.4. Funkcje depozytów pieniężnych w działalności bankowej 9
1.5. Depozyty bankowe a inne formy pozyskiwania pieniądza 13
1.6. Depozyty pieniężne a pewność banku 15
Rozdział 2. Marketing w zakresie pozyskiwania depozytów 28
2.1. Informacje i badania marketingowe. 28
2.2. Proces zarządzania marketingowego banku 35
2.3. Konstrukcja marketingu usług bankowych 38
Rozdział 3. Analiza depozytów banków komercyjnych w latach 1993-2001 55
3.1. Wyniki finansowe banków komercyjnych. 55
3.2. Formy i warunki otwierania depozytów pieniężnych w bankach 59
3.3. Oferty depozytowe wybranych banków 64
3.4. Wyniki ekonomiczne Banku PEKAO S.A. 71
Zakończenie 76
Bibliografia 78
Spis tabel i rysunków 80