Wstęp 2

Rozdział I. Istota transportu pasażerskiego 4
1.1. Pojęcie transportu i usługi transportowej 5
1.2. Regulacje prawne w transporcie pasażerskim 9
1.3. Pojęcie i charakter rynku komunikacji miejskiej 17
1.4. Popyt i podaż usług komunikacji miejskiej 20

Rozdział II. Charakterystyka Miejskich Zakładów Autobusowych Sp. z o.o. 25
2.1. Historia Miejskich Zakładów Autobusowych 25
2.2. System transportu pasażerskiego w aglomeracji warszawskiej 26
2.3. Ogólna charakterystyka spółki, schemat organizacji spółki 34
2.4. Usługi przewozowe Miejskich Zakałów Autobusowych 35
2.4. Inne usługi świadczone przez Miejskie Zakłady Autobusowe 37

Rozdział III. Transport pasażerski realizowany przez Miejskie Zakłady Autobusowe Sp. z o.o. 40
3.1. Rozkład jazdy w Miejskich Zakładach Autobusowych 40
3.2. Ceny biletów 41
3.3. Rozwiązania odnośnie połączeń z innymi środkami transportu 43
3.4. Perspektywy Miejskich Zakładów Autobusowych Sp. z o.o. 45

Zakończenie 58
Bibliografia 64
Spis fotografii 66
Spis tabel 67
Spis rysunków 68

Wstęp

Współczesne życie gospodarcze i społeczne opiera się na wielu rozwiązaniach technicznych, organizacyjnych i ekonomicznych, nieznanych poprzednim cywilizacjom, rozwiązaniach stworzonych w ciągu minionych dziesięcioleci. Największe znaczenie mają rozwiązania dostępne ogółowi społeczeństwa, stanowiące przedmiot trwałego zapotrzebowania, tanie w użytkowaniu i pozwalające się adaptować do specyficznych uwarunkowań. W zakresie potrzeby pokonywania przestrzeni transport okazał się rozwiązaniem najbardziej udanym, gdyż może być równie efektywnie wykorzystywany na krótkich i długich dystansach, do wykonywania małych i dużych ilości przewozów, w skali lokalnej, krajowej i międzynarodowej, zarobkowo i na użytek własny. Trudno jest wyobrazić sobie normalne funkcjonowanie bez transportu, przy jego poważnym ograniczeniu (np. po drastycznym wzroście cen paliw silnikowych), a jeszcze trudniej jest stworzyć alternatywną do samochodu/autobusu formę transportu, zwłaszcza w zakresie pokonywania przestrzeni w skali lokalnej.

W niniejszej pracy podjęto próbę ukazania istoty usługi transportu pasażerskiego na przykładzie Miejskich Zakładów Autobusowych Sp. z o.o. w Warszawie. Taki też był zasadniczy cel opracowania.

Praca składa się z trzech rozdziałów:

Rozdział pierwszy to istota transportu pasażerskiego: pojęcie transportu i usługi transportowej, regulacje prawne w transporcie samochodowym pasażerskim, pojęcie i charakter rynku komunikacji miejskiej oraz popyt i podaż usług komunikacji miejskiej.

Rozdział drugi to Charakterystyka Miejskich Zakładów Autobusowych Sp. z o.o.: historia Miejskich Zakładów Autobusowych, system transportu pasażerskiego w aglomeracji warszawskiej, ogólna charakterystyka spółki, schemat organizacji spółki, usługi przewozowe Miejskich Zakałów Autobusowych oraz inne usługi świadczone przez Miejskie Zakłady Autobusowe.

Rozdział trzeci to transport pasażerski realizowany przez Miejskie Zakłady Autobusowe Sp. z o.o.: rozkład jazdy w Miejskich Zakładach  Autobusowych, ceny biletów, rozwiązania odnośnie połączeń z innymi środkami transportu, perspektywy.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachowa, artykuły prasowe, akty prawne i rozporządzenia oraz źródła ze stron WWW i materiały wewnętrzne Miejskich Zakładów Autobusowych Sp. z o.o. oraz ZTM.