Archiwum autora: pracedyplomowe

Rola transportu intermodalnego w dystrybucji samochodów

Wstęp 2

ROZDZIAŁ I. Transport intermodalny 4
1.1. Pojęcie transportu intermodalnego 4
1.2. Główne cechy transportu intermodalnego 8
1.3. Rodzaje transportu intermodalnego: przewozy krajowe, międzynarodowe, kontynentalne, międzykontynentalne 11
1.4. Znaczenie transportu intermodalnego 26

ROZDZIAŁ II. Charakterystyka dystrybucji samochodów 31
2.1. Regulacje prawne w transporcie samochodowym 31
2.2. Uwarunkowania dominacji przewoźników na rynkach samochodowych UE 37
2.3. Struktura sektora transportu samochodowego UE 41
2.4. Rola podmiotów międzynarodowych w rozwoju transportu samochodowego UE 44

ROZDZIAŁ III. Transport intermodalny na przykładzie fabryki Opla w Gliwicach i Fiata w Tychach 47
3.1. Charakterystyka fabryki Opla w Gliwicach i Fiata w Tychach 47
3.2. Transport intermodalny w fabrykach 52
3.3. Korzyści z transportu intermodalnego 58
3.4. Porównanie kosztów transportu intermodalnego a tradycyjnego 59
3.5. Przyszłość transportu intermodalnego 65

Zakończenie 68
Bibliografia 70
Spis rysunków 72
Spis fotografii 73

Wstęp

Transport samochodowy jest we współczesnym świecie sferą działalności gospodarczej zapewniającą sprawne funkcjonowanie systemów logistycznych przedsiębiorstw, sektorów, regionów i całych państw. Gospodarstwa domowe są również w wysokim stopniu uzależnione od możliwości korzystania z samochodu, którego brak staje się widoczny w czasie utrudnień pogodowych (np.: ataku zimy) lub strajków pracowników przedsiębiorstw samochodowych. Racjonalne korzystanie z tego środka transportu przyczynia się do rozwoju gospodarczego regionów i wzrostu jakości życia społeczeństwa, czego dowodzi historia rozwoju cywilizacji przemysłowej. Podkreślić jednak należy wymóg racjonalności, który decyduje o tym, czy transport samochodowy jest uciążliwy czy nic dla środowiska naturalnego i społecznego. Same rozwiązania techniczne stworzone w tym transporcie nie niosą żadnych zagrożeń dla otoczenia, jedynie nieracjonalne korzystanie z nich może tworzyć sytuacje uciążliwe. Na ogół godzimy się z tym, że nie jest możliwe intensywne życie gospodarcze, wymiana, rekreacja i inne formy poruszania się w przestrzeni bez powodowania hałasu, zanieczyszczeń, wypadków i innych uciążliwości. Problemem jest zmuszenie użytkowników samochodu do takich zachowań, które nie szkodzą innym (zaniechanie jazdy nocą, unikanie korzystania z samochodu dla zabicia czasu, nieprzyjazne parkowanie itd.).

Również rynek transportu samochodowego wymaga rozwiązań i regulacji zmuszających podmioty na nim obecne do zachowań racjonalnych (nic do przyjęcia jest nieuczciwa konkurencja). We wspólnej polityce transportowej Unii Europejskiej powstało jednak wiele irracjonalnych idei, które ignorują niekwestionowany pozytywny wpływ samochodu na życie gospodarcze i społeczne oraz zakładają konieczność tworzenia hamulców dla dalszego rozwoju i użytkowania tego środka transportu. Z punktu widzenia żywotnych interesów Europejczyków nie ma żadnych powodów, by ograniczać rozwój transportu samochodowego, konieczne jest jedynie eliminowanie pewnych ekscesów w korzystaniu z niego.

Tak wszechobecny w życiu gospodarczym i społecznym transport samochodowy powinien być wnikliwie przeanalizowany i zaprezentowany w publikacjach. Tymczasem literatura tej gałęzi transportu nic jest dostatecznie bogata, aktualna i wnikliwa. Szczególnie widoczne są luki w prezentacji systemu gospodarczego transportu samochodowego tworzonego od ponad 40 lat przez Wspólnotę Europejską. Brak jest wiedzy na temat takich aspektów, jak struktura podmiotowa sektora, konkurencyjność na rynku europejskim (poziom i struktura kosztów, jakość usług), efekty działań regulacyjnych Unii Europejskiej, rola w systemach logistycznych i wiele innych zagadnień.

W niniejszej pracy podjęto próbę ukazania istoty roli transportu intermodalnego w dystrybucji samochodów. Taki też był zasadniczy cel opracowania.

Praca składa się z trzech rozdziałów:

Rozdział pierwszy to transport intermodalny: pojęcie transportu intermodalnego, główne cechy transportu intermodalnego, rodzaje transportu intermodalnego: przewozy krajowe, międzynarodowe, kontynentalne, międzykontynentalne oraz znaczenie transportu intermodalnego.

Rozdział drugi to charakterystyka dystrybucji samochodów: regulacje prawne w transporcie samochodowym, uwarunkowania dominacji przewoźników na rynkach samochodowych UE, struktura sektora transportu samochodowego UE oraz rola podmiotów międzynarodowych w rozwoju transportu samochodowego UE.

Rozdział trzeci to transport intermodalny na przykładzie fabryki Opla w Gliwicach i Fiata w Tychach: charakterystyka fabryki Opla w Gliwicach i Fiata w Tychach, transport intermodalny w fabrykach, korzyści z transportu intermodalnego, porównanie kosztów transportu intermodalnego a tradycyjnego oraz przyszłość transportu intermodalnego.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachowa, artykuły prasowe, akty prawne oraz źródła ze stron WWW.

Rola reklamy w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa

Wstęp 4

Rozdział I. Marketing i jego rola w przedsiębiorstwie 6
1.1. Istota marketingu 6
1.2. Rola marketingu 10
1.3. Elementy marketingu 14

Rozdział II. Działania reklamowe prowadzone przez przedsiębiorstwo Vichy 19
2.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa Vichy 19
2.2. Cele promocyjne przedsiębiorstwa Vichy 21
2.3. Wybrane akcje reklamowe przeprowadzane przez firmę 25
2.4. Wykorzystane narzędzia w poszczególnych akcjach 34
2.5. Etyka w działaniach reklamowych firmy 39

Rozdział III. Efektywność działań reklamowych przedsiębiorstwa Vichy 42
3.1. Środki finansowe przeznaczane na reklamę 42
3.2. Wpływ reklamy na działalność przedsiębiorstwa 45
3.3. Efekty działań reklamowych w badaniach własnych 51

Zakończenie 63
Bibliografia 65
Spis rysunków 67
Spis tabel 68
Spis wykresów 69
Spis zdjęć 70

Wstęp

Reklama jest kontrowersyjnym fragmentem naszego życia codziennego. Jej przeciwnicy zwykli ją oskarżać o to, iż zmusza konsumentów do kupowania niepotrzebnych im produktów. Ma to się rzekomo odbywać pod kontrolą wszechmocnych manipulatorów (psychologów), którzy od­naleźli klucz do serca i portfela niczego nie podejrzewają­cych Kowalskich, Schmidtów i Smithów. Gdyby tak było, to dlaczego do dziś nie udało się przeprowadzić skutecznej akcji z zakresu profilaktyki AIDS czy też kampanii przeciwko używaniu narkotyków? Gdyby tak było, to dlaczego niko­mu nie udało się zmusić mnie do kupowania Whiskas czy Corega Tabs (kota nie mam, a zęby, jak na razie, własne)? Wydaje mi się, iż bardziej prawdziwy jest pogląd, że we współczesnym społeczeństwie konsument ma prawo wyboru, a w tym prawo niekupienia oferowanych mu produktów.

Problematyka reklamy stała się w Polsce, wraz ze zmianami społeczno-ekonomicznymi jednym z bardziej interesujących zagadnień poruszanych zarówno w nau­kach ekonomicznych, jak i naukach humanistycznych. Wzrastające zainteresowanie nauk humanistycznych problematyką reklamy wiązać należy z coraz większą ich rolą przy tworzeniu komunikatów i kampanii reklamowych. Wiedza humanistyczna pozwala nie tylko zrozumieć złożone uwarunkowania zachowań konsumpcyjnych, ale przede wszystkim ułatwia budowanie skutecznego komunikatu reklamowego. Służy również przewidywaniu oraz ocenie skutków kampanii reklamowych.

Celem pracy jest zaprezentowanie roli reklamy w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa na przykładzie Vichy.

Praca składa się z trzech rozdziałów.

W pierwszym rozdziale opisany jest marketing i jego rola w przedsiębiorstwie, a więc: pojęcie, rola i elementy marketingu oraz reklama jako element marketingu.

W drugim rozdziale przedstawione są działania reklamowe prowadzone przez przedsiębiorstwo Vichy, a więc: charakterystyka przedsiębiorstwa Vichy, cele promocyjne Vichy, wybrane akcje reklamowe  przeprowadzane przez firmę, wykorzystane narzędzia w poszczególnych akcjach oraz etyka w działaniach reklamowych firmy.

W trzecim rozdziale zaprezentowana jest efektywność działań reklamowych przedsiębiorstwa Vichy, a więc: środki finansowe przeznaczane na reklamę, efekty działań reklamowych, wpływ reklamy na działalność przedsiębiorstwa oraz efekty działań reklamowych w badaniach własnych.

Reklama jest zjawiskiem, wobec którego nie można przejść obojętnie. Wywołuje niejednokrotnie zachwyt lub oburzenie. Reklama to pomost między ofertą a społeczeń­stwem. Zainteresuje ludzi postronnych, z zaintere­sowanych zrobi klientów. Klient przypadkowy sta­nie się klientem stałym, a ten to już jakby nasz „pomocnik”. Wszystko zależy od jakości naszej reklamy. Reklama potrafi ludzi rozruszać, wzbudzić w nich zainteresowanie i przybliżyć ich do nas — jeżeli jest dobra. Sprzedaż promocyjna przyciąga interesantów i zmie­nia ich w klientów — jeżeli jest dobrze zorgani­zowana. Działania reklamy nie można ograniczać jedynie do jej celów i funkcji związanych z komunikowaniem rynkowym. Reklama — obok informacji o produkcie — propaguje również konkretne wzorce zachowań, wartości i normy społeczne. Powszechność i dostępność czynią z reklamy element komunikowania społecznego, dlatego też może ona oddziaływać na odbiorcę w wielu obszarach jego życia: wpływać na hierarchię potrzeb, system wartości czy styl życia. Wiedza na ten temat wydaje się ważna zarówno z punktu widzenia twórców komunikatów reklamowych, jak i ich odbiorców.

Rola przedstawiciela handlowego w przesyłkach kurierskich

Wstęp 2

Rozdział I. Przedstawiciel handlowy – istota pojęcia 4
1.1. Sprzedaż jako zawód i sztuka 4
1.2. Definicja pracy przedstawiciela handlowego 10
1.3. Przedstawiciel handlowy a autoryzowany dystrybutor 14
1.4. Specyfika pracy przedstawiciela handlowego (podsumowanie) 17

Rozdział II. Charakterystyka Patron Service Sp. z o.o. 25
2.1. Historia Patron Service Sp. z o.o. 25
2.2. Oferta Patron Service Sp. z o.o. 25
2.3. Struktura organizacyjna Patron Service Sp. z o.o. 32
2.4. Zarządzanie zasobami ludzkimi w Patron Service Sp. z o.o. 34

Rozdział III. Rola przedstawiciela handlowego w przesyłkach kurierskich w Patron Service Sp. z o.o. 45
3.1. Specyfika pracy przedstawiciela handlowego w Patron Service Sp. z o.o. 45
3.2. Szkolenia przedstawicieli handlowych w Patron Service Sp. z o.o. 48
3.3. Ocena pracy przedstawicieli handlowych w Patron Service Sp. z o.o. w kontekście rynku usług kurierskich w Polsce 51
3.4. Podsumowanie i wnioski 53

Zakończenie 56
Bibliografia 57
Spis tabel i rysunków 59
Załącznik 60

Wstęp

Klient ma prawo oczekiwać, że kupiony produkt, zamówiona usługa przyniesie mu korzyści zapewniane przez producenta i sprzedawcę, że będzie właściwie obsłużony oraz, że jeśli ze swej strony dopełni warunków zakupu, firma i jego sprzedawcy dotrzymają swych obietnic i obowiązków. Ich spełnione oczekiwania wypełniają pieniędzmi kasę sklepu, przedsiębiorstwa.

Niestety, dawny okres lekceważenia klienta, ponieważ to nie on był „królem rynku”, lecz zabiegał o względy tych, którzy zechcieli mu sprzedać to, co było „pod ladą”, wytworzył wiele złych nawyków, stosowanych jeszcze do dziś przez „starej daty” sprzedawców lub nowych sprzedawców niewłaściwie lub w ogóle nie przeszkolonych. Do ich repertuaru należą odezwania się „nie wiem”, „jestem zajęty lub zajęta”, „przecież się nie rozerwę”, „musi Pan czy Pani poczekać” lub też zapytanie „co jeszcze” wypowiadane takim tonem, który zniechęca klienta do kupna czegokolwiek. Toteż coraz większego znaczenia nabiera dobra komunikacja z klientem, zwłaszcza w kontaktach bezpośrednich.

Branża kurierska jest branżą specyficzną, szczególnie nacechowaną relacjami personalnymi, nierzadko u klienta w domu. Właśnie tej branży poświęcona jest niniejsza praca.

Opracowanie składa się z trzech rozdziałów:

Rozdział pierwszy to przedstawiciel handlowy – istota pojęcia: definicja pracy przedstawiciela handlowego, przedstawiciel handlowy a autoryzowany dystrybutor, korzyści i zagrożenia pracy przedstawiciela handlowego, specyfika pracy przedstawiciela handlowego (podsumowanie).

Rozdział drugi to charakterystyka Patron Service Sp. z o.o.: historia Patron Service Sp. z o.o., oferta Patron Service Sp. z o.o., struktura organizacyjna Patron Service Sp. z o.o., zarządzanie zasobami ludzkimi w Patron Service Sp. z o.o.

Rozdział trzeci to rola przedstawiciela handlowego w przesyłkach kurierskich w Patron Service Sp. z o.o.: specyfika pracy przedstawiciela handlowego w Patron Service Sp. z o.o., szkolenia przedstawicieli handlowych w Patron Service Sp. z o.o., ocena pracy przedstawicieli handlowych w Patron Service Sp. z o.o. w kontekście rynku usług kurierskich w Polsce, podsumowanie i wnioski.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachową, artykuły prasowe, akty prawne oraz źródła ze stron WWW.

Rola promocji w rozwoju usług gastronomicznych

WSTĘP 2

ROZDZIAŁ I. PROMOCJA JAKO ELEMENT MARKETINGU 4
1. Miejsce promocji w marketingu-mix 4
1.1. Produkt 6
1.2. Cena 6
1.3. Dystrybucja 7
1.4. Promocja 7
2. Istota i cele promocji 7
3. Narzędzia promocji 14
4. Uwarunkowania skuteczności i efektywności promocji 16

ROZDZIAŁ II. PROMOCJA USŁUG GASTRONOMICZNYCH 24
1. Usługa jako obiekt marketingu – mix 24
2. Specyfika usług gastronomicznych 29
3. Promocja w dziedzinie usług gastronomicznych 31
4. Cele promocji usług 37
5. Instrumenty promocji 38
5.1. Reklama 38
5.2. Public relations 43
5.3. Sponsoring 45
5.4. Promocja uzupełniająca 46
5.5. Sprzedaż bezpośrednia (osobista) 48

ROZDZIAŁ III. CHARAKTERYSTYKA I PROMOCJA USŁUG GASTRONOMICZNYCH FIRMY „BELA” 51
1. Geneza 51
2. Struktura organizacyjna 52
3. Przedmiot działania, oferta rynkowa 54
4. Firma na tle konkurencji 55
5. Środki promocji wykorzystywane przez Firmę „BELA” 58
6. Metody reklamy stosowane przez Firmę „BELA” 61
7. Strategie w stosunku do różnych grup klientów w ramach sprzedaży bezpośredniej 64

PODSUMOWANIE 66
Bibliografia: 68
Spis tabel 70
Spis rysunków 71
Spis schematów 72

WSTĘP

Działania promocyjne, nazywane też oddziaływaniem na rynek, to aktywność polega­jąca na informowaniu wybranych grup adresatów o produktach oferowanych przez danego dostawcę, jak i o samej firmie i nakłanianiu ich do zakupu. Nawet najlepszy produkt nie znajdzie nabywców, jeśli nie będą oni wiedzieli, że jest on oferowany, jeśli nie będą powia­domieni o jego szczególnych cechach, miejscu sprzedaży, cenie. Należy pamiętać, że treść promocji jest weryfikowana przez klientów firmy, dlatego informacje w niej zawarte po­winny być rzetelne. W przeciwnym przypadku firma naraża się na wywołanie u nabyw­ców wygórowanych oczekiwań, których nie będzie w stanie spełnić. Taka sytuacja jest przyczyną negatywnej oceny jakości usługi, a kolejne kampanie promocyjne nie są za­zwyczaj w stanie zniwelować efektów negatywnej rekomendacji.

Na rynku usług gastronomicznych działalność promocyjna jest szczególnie pożądana. Składa się na to wiele okoliczności.

  1. Promocja rozszerza i ugruntowuje znajomość marki/usługodawcy, co zmniejsza po­czucie niepewności odczuwanej przez nabywcę.
  2. Promocja może informować klientów o materialnych cechach usług (pomagać w mate­rializacji niematerialnych produktów), co ułatwia nabywcom zrozumienie co kupują.
  3. Przypadkowe zakupy usług należą do rzadkości. Na ogół nabywcy udają się do kon­kretnego punktu świadczenia usług w sprecyzowanym wcześniej celu. Promocja po­winna im zasugerować ten cel (niezaspokojoną potrzebę i sposób rozwiązania poprzez zakup świadczenia), jak również najlepszy wariant w postaci zakupu usługi określonej marki. Trudno liczyć na to, że nabywca dokona zakupu usług prawniczych, medycz­nych, czy bankowych przypadkiem, przechadzając się po mieście i napotykając kan­celarię adwokacką, szpital, czy bank. Nieplanowane zakupy robione przez gospodar­stwa domowe zazwyczaj dotyczą przedmiotów materialnych, natomiast zakup usług i wybór usługodawcy jest na ogół poprzedzony wcześniejszym wyborem.
  4. Promocja jest jednym z ważnych narzędzi służących adaptacji popytu do możliwości podażowych firmy usługowej. Poprzez promocję firma dociera do różnych segmentów ryn­ku, informując o tych aspektach świadczenia, które mają skłonić nabywców do skorzysta­nia z niego w pożądanych terminach. Zniechęceniu nabywców do korzystania z usług w czasie gdy popyt przekracza możliwości podażowe firmy służą działania depromocyjne.
  5. Usługodawca ma możliwość podejmowania działalności promocyjnej w trakcie bez­pośrednich kontaktów z usługobiorcami. Wówczas komunikat promocyjny dostoso­wać można indywidualnie oceniając potrzeby informacyjne poszczególnych klientów.

Celem pracy jest zaprezentowanie roli promocji w rozwoju usług gastronomicznych.

Praca składa się z trzech rozdziałów.

W pierwszym rozdziale opisana jest promocja jako element marketingu, a więc: miejsce promocji w marketingu- mix, produkt, cena, dystrybucja, istota, cele, narzędzia promocji oraz uwarunkowania skuteczności i efektywności promocji.

W drugim rozdziale przedstawiona jest promocja usług gastronomicznych, a więc: usługa jako produkt marketingu- mix, specyfika usług gastronomicznych, promocja w dziedzinie usług gastronomicznych, cele promocji usług, instrumenty promocji- mix: reklama, public relations, sponsoring, promocja uzupełniająca oraz sprzedaż bezpośrednia (osobista).

W trzecim rozdziale scharakteryzowana jest promocja usług gastronomicznych firmy „Bela”, metody reklamy,  strategie w stosunku do różnych grup klientów w ramach sprzedaży bezpośredniej oraz przedstawiona jest geneza, struktura organizacyjna, przedmiot działania, oferta rynkowa tejże firmy, jej pozycja na tle konkurencji.

Rola pośrednika na rynku nieruchomości

Wstęp 2

Rozdział I. Istota nieruchomości i rynku nieruchomości 4
1.1. Definicja i rodzaje nieruchomości 4
1.2. Podstawowe funkcje spełniane przez nieruchomości w gospodarce rynkowej 7
1.3. Pojęcie rynku nieruchomości 11
1.4. Pośrednik na rynku nieruchomości 17
1.4.1. Pośrednictwo jako działalność zawodowa 17
1.4.2. Pośrednik w systemie obrotu nieruchomościami 20
1.4.3. Zadania i odpowiedzialność pośrednika w świetle prawa 23
1.4.4. Umowa pośrednictwa w obrocie nieruchomościami 27

Rozdział II. Agencja obrotu nieruchomościami „Home Broker” 30
2.1. Krótka charakterystyka agencji 30
2.2. Struktur organizacyjna agencji 30
2.3. Oferta agencji 31
2.4. Rynek i pozycja konkurencyjna agencji 32

Rozdział III. Analiza działalności pośredników „Home Broker” 44
3.1. Struktura zatrudnienia pośredników 44
3.2. Charakter pracy pośredników 44
3.3. Liczba transakcji zawartych i zrealizowanych przez pośredników 49
3.4. Ocena działalności pośredników na tle konkurencji 51

Zakończenie 57
Bibliografia 59
Spis tabel 61

Wstęp

Ostatnia dekada lat dziewięćdziesiątych ubiegłego stulecia zapoczątkowała okres ożywienia polskiego rynku nieruchomości, a szczególnie segmentu nieruchomości mieszkaniowych i komercyjnych. Przejawem tego ożywienia była rosnąca liczba transakcji kupna-sprzedaży, najmu-wynajmu, dzierżawy itp.

W ślad za tymi procesami, prowadzącymi w dużym stopniu do przeniesienia praw własności do nieruchomości, coraz większego znaczenia nabierała działalność osób obsługujących rynek nieruchomości i ułatwiających jego funkcjonowanie, tj. rzeczoznawców majątkowych, pośredników w obrocie nieruchomościami oraz zarządców.

Różnorodność form aktywności tych specjalistów z jednej strony oraz pojawiające sic nieprawidłowości w ich funkcjonowaniu z drugiej wywołały konieczność prawnego uregulowania zakresu ich czynności, określenia praw i obowiązków, wreszcie nadania ich działalności statusu działalności zawodowej.

Aktywność profesjonalistów rynku nieruchomości, tj. rzeczoznawców majątkowych, pośredników w obrocie nieruchomościami oraz zarządców została usankcjonowana przez. Ustawę o gospodarce nieruchomościami z dnia 21 sierpnia 1997 r. i uznana za działalność zawodową wymagającą uzyskania odpowiedniego uprawnienia lub licencji.

Rozwój i systematycznie pogłębiająca się segmentacja rynku nieruchomości stawiają przed specjalistami obsługującymi ten rynek nowe wyzwania, zaś potrzeby i oczekiwania ich klientów cechuje coraz wyższa złożoność i niepowtarzalność.

W niniejszej pracy podjęto próbę ukazania roli pośrednika na rynku nieruchomości na przykładzie konkretnej agencji nieruchomości. Taki też był zasadniczy cel opracowania.

Praca składa się z trzech rozdziałów:

Rozdział pierwszy to istota nieruchomości i rynku nieruchomości: definicja i rodzaje nieruchomości, podstawowe funkcje spełniane przez nieruchomości w gospodarce rynkowej, pojęcie rynku nieruchomości, pośrednik na rynku nieruchomości.

Rozdział drugi to Agencja obrotu nieruchomościami „Home Broker”: krótka charakterystyka agencji, struktura organizacyjna agencji, oferta agencji oraz rynek i pozycja konkurencyjna agencji.

Rozdział trzeci to analiza działalności pośredników „Home Broker”: struktura zatrudnienia pośredników, charakter pracy pośredników, liczba transakcji zawartych i zrealizowanych przez pośredników oraz ocena działalności pośredników na tle konkurencji.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachową, artykuły prasowe, żródła ze stron WWW i materiały wewnętrzne „Home Broker”.

Rola Parlamentu Europejskiego w zintegrowanej Europie

Wstęp 3

ROZDZIAŁ I. Geneza i cele Unii Europejskiej 5
1.1 Od idei wspólnej Europy do Unii Europejskiej 5
1.2 Traktat o Unii Europejskiej z 7 lutego 1992 r. 8
1.3 Cele Unii Europejskiej 13
1.4 Traktat Amsterdamski i jego znaczenie 19
1.5 Projekt traktatu Unii Europejskiej 21
1.6 Od Jednolitego Aktu Europejskiego do Traktatu Amsterdamskiego 23

ROZDZIAŁ II. Prezentacja Parlamentu Europejskiego 27
2.1 Historia powstania Parlamentu Europejskiego 27
2.1.1 Położenie geograficzne oraz Kompetencje i skład Parlamentu Europejskiego 27
2.1.2 Siedziba i miejsca pracy Parlamentu Europejskiego 30
2.1.3 Grupy polityczne, komisje parlamentarne, sekretariat generalny 31
2.1.4 Deputowani Europejscy 33
2.2 Władza i rola polityki Parlamentu Europejskiego 34
2.2.1 Uprawnienia legislacyjne 34
2.2.2 Rola Parlamentu w odniesieniu do budżetu 36
2.2.3 Badanie, kontrola i mianowania do Parlamentu Europejskiego 37
2.3 Parlament Europejski w świetle Traktatu Europejskiego 39
2.4 Miejsce Polski w Parlamencie Europejskim 39
2.5 Parlament Europejski a inne organy Unii Europejskiej 41
2.5.1 Komisja Europejska 41
2.5.2 Rada Europejska 43
2.5.3 Rada Unii Europejskiej 44
2.5.4 Trybunał Sprawiedliwości 45
2.5.5 Organy pomocnicze 46

ROZDZIAŁ III. Perspektywy Parlamentu Europejskiego 49
3.1. Perspektywy i zadania polityczne Parlamentu Europejskiego 49
3.2. Perspektywy i zadania gospodarcze Parlamentu Europejskiego 54
3.3. Perspektywa finansowa 2008 – 2013 59
3.4. Rola Parlamentu Europejskiego w zintegrowanej Europie – podsumowanie i wnioski 63

Zakończenie 71
Bibliografia 73

Wstęp

Parlament Europejski jest jedynym organem Unii Europejskiej reprezentującym w sposób bezpośredni wszystkich obywateli Unii Europejskiej. Na przełomie ostatniej dekady rola Parlamentu Europejskiego zyskała na znaczeniu, zwłaszcza w procesie podejmowania decyzji. Jednak mimo wzrostu jej znaczenia nadal duża część opinii publicznej jest sceptycznie nastawiona do prac Parlamentu Europejskiego lub nie posiada dostatecznych informacji na temat jego funkcjonowania. W rezultacie taka sytuacja doprowadza do niepokojąco niskiej frekwencji w wyborach do Parlamentu Europejskiego.

Parlament Europejski stanowi demokratyczny głos narodów Europy. Parlamentarzyści wybierani są co pięć lat według przynależności do partii politycznych, a nie według klucza narodowego. Każda z ośmiu grup parlamentarnych reprezentuje ideologię partii, z której zostali wybrani członkowie Parlamentu Europejskiego w swoim kraju.

Parlament Europejski jest prawdziwym forum międzynarodowym, na którym przedstawiają swoje stanowiska liczni przywódcy. Z upływem lat stał się on rzecznikiem zewnętrznych i wewnętrznych działań Unii, umożliwiając obywatelom, wybierających swoich przedstawicieli – eurodeputowanych, udział w kształtowaniu ich wizji europejskiej polityki.

Parlament Europejski jest oryginalną i niespotykaną dotychczas konstrukcją instytucjonalną w Europie i na świecie. Jako jedyna instytucja Unii Europejskiej posiada bezpośrednią legitymatyzację do sprawowania władzy.

Praca składa się z trzech rozdziałów:

W rozdziale pierwszym ukazano genezę i cele Unii Europejskiej. Zaprezentowano również ideę wspólnej Europy do Unii Europejskiej, Traktat o Unii Europejskie z 7 lutego 1992 r., Cele Unii Europejskiej, Traktat Amsterdamski i jego znaczenie, Projekt traktatu Unii Europejskiej oraz przebieg działań od Jednolitego Aktu Europejskiego do Traktatu Amsterdamskiego.

Rozdział drugi to prezentacja Parlamentu Europejskiego która w podrozdziale pierwszym przestawia: historię powstania Parlamentu Europejskiego, położenie geograficzne oraz kompetencje i skład Parlamentu Europejskiego, siedziba i miejsca pracy Parlamentu Europejskiego, grupy polityczne, komisje parlamentarne, sekretariat generalny, deputowani Europejscy. Podrozdział drugi prezentuje władzę i rolę polityki Parlamentu Europejskiego, uprawnienia legislacyjne, rolę Parlamentu w odniesieniu do budżetu, badań, kontroli i mianowania do Parlamentu Europejskiego. Podrozdział trzeci przedstawia Parlament Europejski w świetle Traktatu Europejskiego oraz miejsce Polski w Parlamencie Europejskim, Parlament Europejski a inne organy Unii Europejskiej, Komisję Europejską, Radę Europejską, Radę Unii Europejskiej, Trybunał Sprawiedliwości oraz Organy pomocnicze.

W rozdziale trzecim przedstawiono perspektywy Parlamentu Europejskiego w którym zaprezentowano perspektywy i zadania polityczne Parlamentu Europejskiego, perspektywy i zadania gospodarcze Parlamentu Europejskiego, perspektywę finansową 2008 – 2013, rolę Parlamentu Europejskiego w zintegrowanej Europie – podsumowanie i wnioski.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachową, artykuły prasowe, akty prawne oraz źródła ze stron WWW.

Rola ONZ w utrzymywaniu pokoju na świecie

WSTĘP 2

ROZDZIAŁ I. POWSTANIE I ZASADY DZIAŁANIA ORGANIZACJI NARODÓW ZJEDNOCZONYCH 4
1.1. Geneza powstania ONZ 4
1.2. Karta ONZ 6
1.3. Podstawowe zasady i status ONZ 9
1.4. Struktura i organy ONZ 13
1.5. ONZ w warunkach pozimnowojennych 17

ROZDZIAŁ II. ASPEKT ORGANIZACYJNY I PRAWNY MISJI POKOJOWYCH ONZ 23
2.1. Prawne i organizacyjne aspekty misji pokojowych ONZ 23
2.2. Podstawowe wady systemu organizacyjnego misji pokojowych ONZ 26
2.3. Reforma ONZ 30
2.4. Rola Rady Bezpieczeństwa ONZ 36

ROZDZIAŁ III. DZIAŁANIA OPERACYJNE ONZ 42
3.1. Misje w Europie 42
3.2. Misje w Azji i na Bliskim Wchodzie 54
3.3. Misje w Afryce i Ameryce Łacińskiej 58
3.4. Udział Polski w misjach pokojowych ONZ 64

ZAKOŃCZENIE 72
BIBLIOGRAFIA 74
SPIS TABEL 76
SPIS RYSUNKÓW 77
WYKAZ SKRÓTÓW 78

WSTĘP

Utrzymanie pokoju na świecie w dzisiejszych czasach i między poszczególnymi państwami jest nie wykonalne. Jednak antymilitaryzm jest w stanie zapewnić utrzymanie poprawnych stosunków politycznych, gospodarczych, kulturalnych czy moralnych. Jest nośnikiem postępu we wszystkich dziedzinach życia, jego rozwoju i poszanowania człowieka.

Wojna ze względu na zasięg terytorialny może być lokalna, światowa i globalna. Konflikt zbrojny jest najgorszym rozwiązaniem problemu, który może doświadczyć człowiek. Niesie on ze sobą śmierć niewinnych ludzi. Agresja zawsze wiąże się ze zniszczeniami mienia, gospodarki narodowej jak również szkodami w psychice człowieka.

Pokój i poszanowanie drugiego człowieka jest najlepszym dobrem jakie może nas spotkać. Wielu ludzi jednak o tym zapomina. A jest to najważniejsze. Pokój to stan w stosunkach miedzy państwami, którego nie należy naruszać.

Od początku swego istnienia Organizacja Narodów Zjednoczonych, założona w 1945 r. po zakończeniu II Wojny Światowej, podejmuje problematykę wielostronnego rozbrojenia i zapobiegania rozprzestrzenianiu broni w celu utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa. Instrumentem ONZ, w zaprowadzeniu pokoju na świecie są misje pokojowe dzięki którym społeczność międzynarodowa promuje ustanawianie zrównoważonego pokoju wszędzie tam, gdzie istnieje zagrożenie wybuchem konfliktu lub tam, gdzie konflikt właśnie zażegnano.

Niniejsza praca została poświęcona roli Organizacji Narodów Zjednoczonych w utrzymywaniu pokoju na świecie. Praca składa się z trzech rozdziałów.

Rozdział I przedstawia powstanie i zasady działania Organizacji Narodów Zjednoczonych, w tym: genezę powstania ONZ, kartę Organizacji Narodów Zjednoczonych, podstawowe zasady i status Organizacji Narodów Zjednoczonych, strukturę i organy ONZ oraz funkcjonowanie Organizacji Narodów Zjednoczonych w warunkach pozimnowojennych.

Rozdział II prezentuje aspekt organizacyjny i prawny misji pokojowych Organizacji Narodów Zjednoczonych, w którym zawierają się: prawne i organizacyjne aspekty misji pokojowych ONZ, podstawowe wady systemu organizacyjnego misji pokojowych ONZ, reforma Organizacji Narodów Zjednoczonych oraz rola Rady Bezpieczeństwa ONZ.

Rozdział III. to działania operacyjne Organizacji Narodów Zjednoczonych. W niniejszym rozdziale przedstawione zostały misje pokojowe w Europie, misje w Azji i na Bliskim Wchodzie, misje w Afryce i Ameryce Łacińskiej oraz zaprezentowano udział Polski w misjach pokojowych ONZ.

Praca została napisana w oparciu o dostępną literaturę fachową, raporty i artykuły zamieszczone w prasie i w Internecie oraz w oparciu o aktualne akty normatywne i prawne.

Rola menedżera w efektywnym kierowaniu firmą

Wstęp 2

Rozdział I. Miejsce menedżera w przedsiębiorstwie 4
1.1. Pojęcie i geneza zawodu menedżera 4
1.2. Rola i znaczenie menedżera w przedsiębiorstwie 8
1.3. Wizerunek skutecznego menedżera 14
1.4. Kierowanie ludźmi w przedsiębiorstwie 20
1.5. Źródła pozyskiwania menedżerów 23

Rozdział II. Cechy i umiejętności współczesnego menadżera 27
2.1. Zakres zadań i ról menadżera 27
2.2. Kierowanie zespołem 35
2.3. Umiejętności (kierownicze) menadżerskie 38
2.4. Style kierowania 44

Rozdział III. Funkcje menedżera w przedsiębiorstwie 49
3.1. Przesłanki kształtujące cechy menadżera przyszłości 49
3.2. Techniki kierowania pracownikami 52
3.3. Zdolności zarządzania przez menadżerów 57
3.4. Funkcja i style zarządzania 60

Podsumowanie 69
Bibliografia 71
Spis rysunków 75
Spis tabel 76

Wstęp

Menedżerowie ze średniego szczebla zarządzania w zna­cznym stopniu decydują dziś o sukcesie firmy. Podsta­wowym wyzwaniem, jakie przed nimi stoi, jest zapewnienie przedsiębiorstwu sprawności operacyjnej, stanowiącej istotny element strategii uzyskiwania przewagi nad konkurencją. Choć od menedżerów tych zależy sukces firmy, trzeba nie­stety stwierdzić, że w minimalnym tylko zakresie szkoli się ich w sprawach wykraczających poza wąską specjalizację, wskutek czego zbyt wcześnie zasklepiają się w określonej, dziedzinie, a ich praca jest oceniana i nagradzana niemal wyłącznie z pun­ktu widzenia wyników uzyskiwanych na konkretnym polu.

Celem pracy jest zaprezentowanie roli menadżera w efektywnym kierowaniu firmą.

Praca składa się z trzech rozdziałów.

W pierwszym rozdziale opisane jest miejsce menadżera w przedsiębiorstwie, a więc: pojęcie i geneza zawodu menadżera, rola i znaczenie menadżera w przedsiębiorstwie, wizerunek skutecznego menadżera, kierowanie ludźmi w przedsiębiorstwie oraz źródła pozyskiwania menedżerów.

W drugim rozdziale przedstawione są cechy i umiejętności współczesnego menadżera, a więc: zakres zadań i ról menadżera, kierowanie zespołem, umiejętności (kierownicze) menadżerskie oraz style kierowania.

W trzecim rozdziale zaprezentowane są funkcje menedżera w przedsiębiorstwie, a więc: przesłanki kształtujące cechy menadżera przyszłości, techniki kierowania pracownikami, zdolności zarządzania przez menadżerów oraz funkcja i style zarządzania.

W przypadkach interakcji z innymi działami firmy lub gdy nad­chodzi czas, by objąć stanowisko kierownicze, ich doświadcze­nia i nastawienie okazują się całkowicie nieadekwatne do nowej roli, jaką przychodzi im odegrać, i nie pozwalają im się uporać ze skomplikowanymi kwestiami wykraczającymi poza granice jednego działu. Najlepiej czują się wtedy, gdy optymalizują dzia­łanie własnej jednostki organizacyjnej lub kontrolują je z punktu widzenia zgodności z budżetem. Tymczasem sukces w działalności gospodarczej nie ma zbyt wiele wspólnego z trzymaniem się budżetu. Aby sukces stał się możliwy, konieczna jest taka obsługa klientów, którą ocenią oni jako wyjątkową. Sukces to pokonywanie konkurentów, zostawianie ich na pobitym polu zawsze, gdy zdarzy się sposobność rozwoju; to takie zarządzanie firmą, by pracownicy niecierpliwie oczekiwali poniedziałku, kiedy znów wrócą do pracy; to wreszcie zapewnianie akcjonariuszom długoterminowych zysków, a jednocześnie wykorzystywanie krótkoterminowego potencjału firmy. Aby sprostać tym zadaniom, należy skorygować sposoby oceny sukcesu oraz wyposażyć menedżerów w nowe kwalifi­kacje. W pierwszym rzędzie chodzi o energiczne wykorzysty­wanie nadarzających się okazji uzyskania wzrostu i zysku. Przy­jęte w firmie metody pomiaru wyników muszą odpowiadać temu nadrzędnemu celowi. Zbyt często jednak sprzyjają one nagra­dzaniu menedżerów unikających niepewności i niespodzianek, a więc tych, którzy zamiast ryzykować i inwestować we wzrost, wolą podążać bezpieczną drogą nieistotnych cięć w kosztach.

Me­nedżerowie muszą patrzeć nowocześnie na rolę ludzi w organizacji i uwarunkowania ich aktywności, widzieć w nich potencjał intelektual­ny, a nie tylko koszty zmienne. Potrzebne są im więc nowe kompe­tencje interpersonalne, nowe rozumienie funkcji kierowania jako sztu­ki pobudzania inwencji twórczych i rozwoju osobowości pracowników, sztuki łączenia wartości i celów pracowników z wartościami i celami organizacji realizującej zadania własne i społeczne.

Stary styl kierowania utrwalał wzorzec człowieka jednowymiaro­wego, reaktywnego, działającego według reguły: bodziec-reakcja. Dzisiaj obowiązują już inne teorie zachowań ludzkich i inne koncepcje działania zbiorowego. Jednowymiarowego człowieka epoki przemysłowej zastąpić musi człowiek, który umie podejmować decyzje i jest zdolny do peł­nego angażowania się: człowiek, który ma zdolność indywidualnego i zbiorowego uczenia się, a więc ucząc się – sam się zmienia. W przyszłości inni będą pracownicy i inni też będą menedżero­wie. Nowe pokolenie pracowników, tzw. ludzie nowych wartości ma zupełnie inny stosunek do pracy i życia niż pokolenie starsze. Poko­lenie to ma znacznie mniejszą ochotę na określanie swojej tożsa­mości przez ścisły związek z organizacją. Ludzie „nowych wartości” wolą raczej traktować siebie jako niezależnych, mogących przepro­wadzić się na inne miejsce jeśli to, w którym się znajdują nie przy­padnie im do gustu. Uważają oni, że lojalność wobec firmy jest przeżytkiem i będą się wiązać z organizacjami, które tworzą prawdzi­we poczucie wspólnoty. Ludzie „nowych wartości” bardzo cenią sobie godność, naturalnie szeroko rozumianą. Chodzi im o cieszenie się życiem i bycie bardziej niezależnym. Menedżerowie, którzy nie posiądą odpowiednich kompetencji in­terpersonalnych, nowej wiedzy i nowych umiejętności kierowania ludźmi w organizacji – ludźmi nowych wartości, stanowić będą ha­mulec postępu, a drogę naszej transformacji uczynią długą i wybo­istą, zaś zarządzane przez nich firmy nie spełnią oczekiwań organi­zacji.

Rola marketingu w logistyce produkcji

Wstęp 2

Rozdział I. MARKETING, LOGISTYKA, PRODUKCJA – analiza współzależności marketingu logistyki i procesów produkcji 4
1.1. Marketing – ujecie definicyjne 4
1.2. Logistyka jako proces 10
1.2.1. Łańcuchy i sieci dostaw 10
1.2.2. Strategiczne zarządzanie procesami przepływu dóbr 13
1.2.3. Podstawowe obszary działań logistycznych 15
1.3. Produkcja, produkt – charakterystyka pojęć 17
1.4. Logistyka produktu 22

Rozdział II. LOGISTYKA PROCESÓW PRODUKCJI 27
2.1. Typowe modele przepływów produkcji 27
2.2. Sterowanie przepływami produkcji w różnych typach produkcji 33
2.3. Nowoczesne metody sterowania przepływami produkcji 38
2.4. Optymalna partia produkcji 42

Rozdział III. ROLA MARKETINGU W LOGISTYCE PRODUKCJI. Doświadczenia Firmy Cezex 45
3.1. Charakterystyka Firmy – Cezex 45
3.2. Marketing w Firmie – Cezex 48
3.3. Marketing w logistyce produkcji Firmy Cezex 52
3.4. Podsumowanie i wnioski 56

Zakończenie 60
Bibliografia 62
Spis tabel 65
Spis rysunków 66

Wstęp

W dzisiejszych czasach logistyka stanowi sferę działalności gospodarczej, której przedmiotem są przede wszystkim rzeczowe i informacyjne procesy przepływu produktów materialnych w przedsiębiorstwie oraz między podmiotami gospodarującymi. Strumienie przepływu są tym elementem, który łączy ogół zjawisk i procesów logistycznych. Zarządzanie tymi procesami w ich integralnym rozumieniu to także domena logistyki, a nawet swego rodzaju filozofia logistyczna. Logistyka jest jednocześnie dziedziną wiedzy, która bada zjawiska i procesy związane z transportem, magazynowaniem, kształtowaniem zapasów i innymi czynnościami oraz dostarcza praktyce gospodarczej odpowiednich metod i sposobów sterowania tymi procesami.

Ostatnie lata przyniosły szerokie zainteresowanie nauki, a zwłaszcza praktyki gospodarczej problematyką logistyki. Globalizacja rynku towarów i usług oraz rewolucyjne zmiany w technice komunikowania się wymuszają zapewnienie sprawności fizycznych strumieni dostaw, które są warunkiem zachowania wymaganej ciągłości procesów gospodarczych.

Nowe realia gospodarki rynkowej to także konieczność zrozumienia przez przedsiębiorców, iż konsument nabywa coś ponad produkt, który kupuje. Przede wszystkim kupuje on wyobrażenia, a więc względy uczuciowe. Przedsiębiorca, który ma opracowaną strategię rozwoju firmy musi udźwignąć ten dodatkowy ciężar budowy image, wskazując klientowi korzyści, jakie uzyska wiążąc się z nim. Musi zwrócić uwagę na prestiż użytkownika i możliwości zaspokojenia jego specyficznych często potrzeb, właśnie poprzez nabycie danego produktu.

W dzisiejszych czasach warunkiem koniecznym prowadzenia skutecznych działań logistycznych przez firmę staję się wykorzystanie instrumentów marketingowych. Sprawność procesów logistycznych, wykorzystanie nowoczesnych instrumentów sterowania tymi procesami, ekonomizacja działalności i redukcja kosztów logistycznych to niezbędne warunki zachowania pozycji rynkowej oraz uzyskania przewagi konkurencyjnej każdej firmy.

Treści pracy są ujęte w trzech rozdziałach, z których każdy obejmuje określony temat.

W rozdziale pierwszym przeprowadzono analizę współzależności pojęć takich jak marketing, logistyka i produkcja. Na wstępie przybliżono istotę definicji marketingu. Następnie ukazano logistykę jako proces, w którym funkcjonują takie pojęcia jak łańcuch i sieci dostaw oraz strategiczne zarządzanie procesami przepływu dóbr. Omówiono również podstawowe obszary działań logistycznych. Pod koniec rozdziału dokonano charakterystyki pojęć produkcji oraz produktu oraz ukazano istotę logistyki produktu.

W rozdziale drugim zaprezentowano logistykę procesów produkcji. Następnie omówiono typowe modele przepływów produkcji oraz przedstawiono sterowanie przepływami produkcji w różnych typach produkcji wraz z ich nowoczesnymi metodami. Kończąc rozdział przybliżono pojęcie optymalnej partii produkcji.

Rozdział trzeci ukazuje rolę marketingu w logistyce produkcji na przykładzie doświadczeń firmy Cezex. W rozdziale zawarto takie treści jak charakterystyka firmy, marketing w firmie oraz marketing w logistyce produkcji firmy Cezex. Pod koniec ukazano podsumowanie rozważań oraz wyciągnięto wnioski.

Praca została napisana w oparciu o dostępną literaturę fachową, raporty i artykuły zamieszczone w prasie i w Internecie. Ponadto w pracy wykorzystano materiały wewnętrzne firmy Cezex.

Rola i działanie marketingu politycznego na arenie politycznej

Rola i działanie marketingu politycznego na arenie politycznej na przykładzie kampanii wyborów prezydenckich w Polsce w 2005 roku

Wstęp 2

Rozdział 1. Geneza powstania marketingu politycznego na świecie i w Polsce 3
1.1. Ujęcie historyczne marketingu politycznego 3
1.1.1. Historia zastosowania marketingu politycznego i jego istota 3
1.1.2. Definicje marketingu politycznego w ujęciu historycznym 6
1.2. Główne zagadnienia dotyczące tematu 10
1.3. Marketing polityczny na świecie 14
1.4. Marketing polityczny w Polsce 19

Rozdział 2. Specyfika marketingu politycznego 28
2.1. Działania polityczne 28
2.1.1. Zachowania i działania społeczne 28
2.1.2. Zachowania i działania polityczne 33
2.1.3. Elementy składowe i rodzaje działań politycznych 36
2.2. Analiza porównawcza marketingu politycznego w USA i Polsce 41

Rozdział 3. Techniki i metody stosowane w marketingu politycznym 49
3.1. Techniki i metody marketingowe 49
3.1.1. Proces segmentacji 49
3.1.2. Targeting 54
3.1.3. Pozycjonowanie 59
3.1.4. Budowanie wizerunku kandydata 63
3.1.5. Marketing bezpośredni 67
3.1.6. Wystąpienia publiczne kandydatów 67
3.2. Marketing polityczny a handlowy 71

Zakończenie 73
Bibliografia 75

Wstęp

Marketing polityczny w kampanii wyborczej jest faktem. Wielu specjalistów zajmuje się sondażowymi badaniami politycznego rynku, kreowaniem wizerunków kandydatów czy reklamą polityczną. Coraz częściej, kandydaci i partie przyjmują również orientację rynkową, organizując swe działania tak, aby odpowiedzieć na oczekiwania i potrzeby wyborców.

Ostatnie wybory parlamentarne w Polsce potwierdzają działanie i znaczenie marketingu politycznego, tym samym dowodząc aktualności niniejszej pracy. Między innymi niegdysiejszy, niespodziewany sukces „Samoobrony”, zdaniem wielu obserwatorów, jest pochodną zastosowania metod marketingowych i technik perswazyjnych w oddziaływaniu na wyborców.

Praca ta traktuje właśnie o mechanizmach zdobywania władzy we współczesnych kampaniach wyborczych. Przedstawione jest w niej fascynujące i rzadko, jak dotąd, badane zjawisko marketingu politycznego, analizowanego na podstawie kampanii prezydenckich w USA i w Polsce. Fundament tego opracowania to połączenie teorii marketingu politycznego z praktyką.

Praca składa się z trzech rozdziałów:

Rozdział pierwszy to geneza powstania marketingu politycznego na świecie i w Polsce: ujęcie historyczne marketingu politycznego, główne zagadnienia dotyczące tematu, marketing polityczny na świecie, marketing polityczny w Polsce.

Rozdział drugi to specyfika marketingu politycznego: działania polityczne, analiza porównawcza marketingu politycznego w USA i Polsce.

Rozdział trzeci to techniki i metody stosowane w marketingu politycznym: techniki i metody marketingowe, marketing polityczny a handlowy.

Całość opracowania powstała w oparciu o literaturę fachową, artykuły prasowe, akty prawne oraz źródła ze stron WWW i analizy własne.