Wstęp 1
Rozdział I Proces kadrowy w organizacji 3
1. Istota procesu kadrowego 3
2. Etapy procesu kadrowego. 10
Rozdział II Dobór pracowników. 20
1. Istota doboru. 20
2. Zasady i narzędzia rekrutacji. 22
2.1. Ogłoszenia prasowe. 26
2.2. Internet. 30
2.3. Bazy danych o kandydatach. 32
2.4. Szkoły i uczelnie. 33
2.5. Osoby polecane przez pracowników i współpracowników przedsiębiorstwa. 34
2.6. Agencje doradztwa personalnego. 35
2.7. Targi pracy 36
3. Zasady selekcji. 37
3.1. Wstępna selekcja ofert. 38
3.2. Rozmowa wstępna. 39
3.3. Sprawdzanie informacji o kandydacie. 45
3.4. Testy i inne badania. 46
3.5. Decydująca rozmowa kwalifikacyjna. 48
3.6. Ostateczny wybór kandydata. 48
Rozdział III Ocena pracowników 50
1. Zasady oceniania pracowników 50
2. Techniki oceniania pracowników 55
Zakończenie 65
Bibliografia 66
Archiwum autora: pracedyplomowe
Zarządzanie obiegiem dokumentów w przedsiębiorstwie np. PKM
Wstęp 1
Rozdział 1. Definicja podstawowych pojęć 4
Rozdział 2. System zarządzania obiegiem dokumentacji i informacji oraz systemem pracy. 9
2.1. Tworzenie dokumentów elektronicznych 9
2.2. Zarządzanie przepływem pracy. 14
2.3. Obieg informacji w przedsiębiorstwie 18
2.4. Nowoczesne technologie wymiany informacji w przedsiębiorstwie 23
Rozdział 3. Charakterystyka Przedsiębiorstwa Komunikacji Miejskiej Spółki z o.o. w Gliwicach 28
3.1. Ogólne wiadomości o przedsiębiorstwie 28
3.2. Kapitał przedsiębiorstwa 29
3.3. Władze Spółki 31
3.4. Infrastruktura komunikacji miejskiej 37
3.5. Środki transportu w komunikacji miejskiej. 42
Rozdział 4. Systemy obiegu dokumentów w Przedsiębiorstwie Komunikacji Miejskiej w Gliwicach. 48
4.1. Procedury obiegu dokumentów PKM w Gliwicach. 48
4.2. Zastosowanie systemu Petro – BOSS. 52
4.3. System Kadry i Płace. 55
Rozdział 5. Systemy obiegu dokumentów w Miejskich Zakładach Komunikacyjnych w Warszawie. 61
Zakończenie i wnioski 82
Literatura 86
Zarządzanie jakością usług hotelowych
Wstęp 2
Rozdział 1. Jakość usługi hotelarskiej w świetle literatury. 4
1.1. Rynek usług hotelarskich 13
1.2. Czynniki kształtujące jakość usług hotelarskich 16
1.3. Systemy jakości 21
1.4. System zapewnienia jakości według norm serii ISO 9000 27
1.5. Usługi hotelarskie a system ISO 9000 32
Rozdział 2. Wzorce jakościowe w hotelarstwie w odniesieniu do materialnej infrastruktury 36
1.1. Pojęcie kategoryzacji i jej rozwój historyczny w Polsce do 1997 roku. 36
1.2. Kategoryzacja hoteli w Ustawie o Usługach Turystycznych z dnia 29.08.1997 r. 42
1.3. Wzorce jakościowe upowszechniane przez środowisko hotelarzy 45
1.3.1. System rekomendacji hoteli. 45
1.3.2. Konkursy jakości 50
Rozdział 3. Kwalifikacje pracowników jako czynnik wzrostu jakości 56
3.1. Rynek usług hotelarskich a zadania personelu. 56
3.2. Kwalifikacje personelu wymogiem konkurencji rynkowej 62
3.3. Wysokie kwalifikacje personelu wymogiem formalnym 64
3.4. Doskonalenie zawodowe 65
Zakończenie 72
Bibliografia 74
Wynagrodzenia teoria i praktyka na przykładzie X
Wstęp 2
1. Istota płacy 3
1.1. Płaca i jej funkcje 3
1.2 Formy i systemy płac 6
2. Motywacja i wartościowanie pracy. 8
2.1 Istota motywowania 8
2.2 Wartościowanie (kwalifikowanie) pracy 10
2.3. Metody wartościowania pracy 11
3. Wynagrodzenia w Europie 15
3.1 Systemy płac w Europie 15
3.2 Kształtowanie płac w krajach europejskich 16
4. Przepisy prawa a wykroczenia 19
4.1. Przepisy ogólne dotyczące wynagrodzeń. 19
4.2 Wynagrodzenie za pracę 20
4.3 Świadczenia przysługujące w okresie czasowej niezdolności do pracy 24
4.4 Odprawa rentowa, emerytalna lub pośmiertna 25
5. Wynagrodzenia w przedsiębiorstwie X 27
5.1 Ogólne zasady wynagradzania pracowników w X 27
5.2 Formy płac w spółce. 29
5.3. Obowiązujące przepisy dotyczące zasad wynagradzania pracowników firmy X 30
Zakończenie 32
Bibliografia 34
Współpraca zagraniczna województw
Wstęp 1
Rozdział 1. Integracja Europejska w kontekście międzynarodowej współpracy regionów. 3
1.1. Siatka pojęciowa: region, euroregion, region i współpraca transgraniczna. 3
1.2. Współpraca transgraniczna. 10
1.2.1. Zakres przedmiotowy współpracy transgranicznej i międzyregionalnej. 11
1.2.2. Formy organizacyjne współpracy transgranicznej 17
1.3. Euroregion jako model regionalnej współpracy transgranicznej. 20
Rozdział 2. Ustawodawstwo współpracy zagranicznej województw. 24
Rozdział 3. Wybrane przykłady polskich województw i miast w zakresie współpracy międzynarodowej. 39
3.1. Współpraca zagraniczna województwa lubelskiego. 39
3.2. Euroregion Bug. 43
3.3. Współpraca zagraniczna województwa wielkopolskiego. 47
3.4. Procesy integracyjne Małopolski. 48
3.5. Euroregion Karpaty. 51
3.6. Związki miast i gmin. 56
3.6.1. Współpraca zagraniczna miasta Częstochowy. 59
3.6.2. Współpraca zagraniczna miasta Strzegomia. 64
Rozdział 4. Bariery i ograniczenia współpracy zagranicznej 67
4.1. Szanse współpracy w obszarach transgranicznych na przykładzie pogranicza polsko-niemieckiego. 68
4.2. Perspektywy współpracy transgranicznej na przykładzie Polski i Niemiec. 69
Zakończenie 71
Bibliografia 72
Spis tabel 75
Wpływ rozwoju gospodarczego na rynek nieruchomości
Wstęp 2
Rozdział 1. Nieruchomość jako kategoria ekonomiczna 5
1.1. Specyfika nieruchomości w otoczeniu rynkowym 8
1.2. Cechy fizyczne 9
1.3. Cechy ekonomiczne 10
1.4. Cechy funkcjonalne nieruchomości 13
1.5. Cechy instytucjonalne – prawne 15
Rozdział 2. Rynek nieruchomości i podmioty działające na nim 16
2.1. Pojęcie i cechy rynku nieruchomości 16
2.2. Popyt i podaż 20
2.3. Czynniki stymulujące i ograniczające rynek 26
2.4. Podmioty działające na rynku nieruchomości 29
Rozdział 3. Rynek nieruchomości w dobie transformacji 38
3.1. Rola nieruchomości w procesie reform 39
3.2. Rynek nieruchomości w latach dziewięćdziesiątych 41
Rozdział 4. Funkcjonowanie rynku nieruchomości a wahania koniunkturalne 43
4.1. Wpływ fluktuacji gospodarczych na rynek nieruchomości 43
4.2. Fazy cyklu koniunkturalnego a rynek nieruchomości 45
4.3. Czynniki oddziałujące na wahania cykliczne na rynku nieruchomości 48
4.4. Pierwszy polski cykl koniunkturalny omówiony na przykładzie warszawskiego budownictwa biurowego 52
Rozdział 5. Warszawski rynek nieruchomości komercyjnych 56
5.1. Rynek powierzchni biurowych 57
5.2. Rynek powierzchni magazynowych 62
Zakończenie 66
Bibliografia 68
Wpływ kultury organizacji na dobór i motywację pracowników
Wstęp 1
Rozdział 1. Kultura organizacyjna i jej znaczenie w zarządzaniu personelem. 3
1.1. Istota i treść kultury organizacyjnej. 3
1.2. Cechy kultury organizacyjnej. 6
1.3. Znaczenie kultury organizacyjnej w zarządzaniu. 15
Rozdział 2. Rekrutacja i selekcja pracowników a kultura organizacji. 21
2.1. Planowanie zasobów ludzkich. 21
2.2. Rekrutacja i selekcja pracowników. 22
2.3. Rola kultury organizacyjnej w procesie doboru i selekcji pracowników. 26
Rozdział 3. Motywacja a kultura organizacyjna. 36
3.1. Wprowadzenie do pracy. 36
3.2. Doskonalenie i szkolenie kadr. 36
3.3. Znaczenie kultury organizacyjnej w motywowaniu pracowników. 39
Rozdział 4. Ocena pracowników a kultura organizacji. 45
4.1. Ocena efektywności. 45
4.2. Awanse, przeniesienia, kary i zwolnienia z pracy. 49
4.2. Kultura organizacyjna w procesie oceny pracowników. 50
Zakończenie 53
Bibliografia 55
Wizerunek rodziny w reklamie
Wstęp 1
Rozdział I Rodzina na przestrzeni dziejów 3
1. Rodzina – podstawowe pojęcie 3
2. Podstawowe funkcje rodziny 7
3. Fazy rozwoju rodziny 12
4. Zmiany podziału ról w rodzinie 15
5. Polityka państwa wobec rodziny 20
6. Rodzina w programach partii politycznych 31
Rozdział II Istota reklamy w życiu społecznym 38
1. Geneza reklamy, jej istota i cele 38
2. Psychologiczne aspekty reklamowania 51
3. Oddziaływanie reklamy na rodzinę 45
Rozdział III Rodzina, jako grupa społeczna w reklamie 54
1. Role społeczne w reklamie. Lustrzane odbicie czy kształtowania rzeczywistości? 54
2. Kontrowersje wobec reklamy – zagrożenia dla rodziny płynące z reklamy 62
3. Postawy społeczeństwa wobec reklamy 70
Zakończenie 82
Bibliografia 85
Ulgi i zwolnienia w podatku dochodowym od osób prawnych
Wstęp
Rozdział 1. Ogólna charakterystyka pojęcia podatku 2
1.1. Istota podatku 2
1.2. Konstrukcja podatku 4
1.3. Klasyfikacje podatków 7
1.4. Podatek dochodowy od osób prawnych. 12
Rozdział 2. Zakres ulg i zwolnień w podatku dochodowym od osób prawnych w latach 1993-2000 18
2.1. Ulgi w podatku dochodowym od osób prawnych 20
2.2. Odliczenia od podatku dochodowego wydatków inwestycyjnych 26
Rozdział 3. Kierunki zmian w zakresie zastosowania ulg i zwolnień w podatku dochodowym od osób prawnych 45
3.1. Doświadczenia krajów Unii Europejskiej w podatku dochodowym od osób prawnych 45
3.2. Charakterystyka proponowanych zmian w podatku dochodowym od osób prawnych na 2001 rok 54
Zakończenie 60
Bibliografia 61
Ukształtowanie się i rozwój białoruskiej państwowości
Wstęp 1
Rozdział 1. Droga do niepodległości. 3
1.1. Pierestrojka. 3
1.2. Rozpad Związku Socjalistycznych Republik Radzieckich. 14
Rozdział 2. Niepodległość. 18
2.1. Konstytucje. 18
2.2. System władzy. 34
2.3. Partie polityczne. 43
2.4. Aleksander Łukaszenko 45
Rozdział 3. Problemy białoruskiej państwowości 49
3.1. Swobody obywatelskie. 49
3.2. Opozycja i jej stosunek do niepodległości. 53
3.3. Integracja z Rosją ? zmierzch suwerenności. 77
3.4. Zapomniany sąsiad. 89
Zakończenie 96
Bibliografia 98