Wstęp
Rozdział 1. Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa
1.1. Pojęcie struktury organizacyjnej
1.2. Podstawowe typy struktur organizacyjnych
1.3. Struktury systemów organizacyjnych
Rozdział 2. Metody analizy struktur organizacji
2.1. Więzi organizacyjne
2.2. Rozpiętość i zasięg kierowania
2.3. Centralizacja i decentralizacja decyzji i odpowiedzialności
2.4. Transformacje struktur organizacyjnych
Rozdział 3. Struktura organizacyjna firmy KROSS i jej zadania
3.1. Historia Kross Sp. z. o.o.
3.2. Przedmiot działalności Kross Sp. z. o.o.
3.3. Analiza struktur organizacji KROSS
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków
Wstęp
W pracy realizowany jest następujący cel – analiza i ocena przemian zachodzących w strukturze organizacyjnej rozwijającego się polskiego przedsiębiorstwa, jakim jest przedsiębiorstwo KROSS.
Tezą tej pracy jest pokazanie, że struktura organizacyjna ma duże znaczenie w systemie zarządzania. Kierowanie (zarządzanie) odnosi się do procesu planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania pracy członków organizacji, oraz wykorzystywania wszelkich dostępnych zasobów organizacji do osiągnięcia jej celów. Bez skutecznego kierowania prawdopodobnie każda organizacja by się rozpadła.
Struktura pracy jest następująca – praca ma trzy rozdziały. Rozdział pierwszy i drugi są częściami teoretycznymi. Przedstawiono w nich analizę pojęcia „struktura organizacyjna”, czynniki na nią wpływające, rodzaje oraz więzi organizacyjne pomiędzy komórkami organizacyjnymi.
Trzeci rozdział pracy ma charakter praktyczny. Omówiono w nim strukturę organizacyjną konkretnego przedsiębiorstwa, tj. przedsiębiorstwa KROSS S.A., nawiązując jednocześnie do części teoretycznych.
W rozważaniach wykorzystano dostępną literaturę przedmiotu w postaci opracowań, publikacji internetowych oraz materiałów niepublikowanych (opracowań wewnętrznych przedsiębiorstw). Jest to możliwe dzięki firmie KROSS, która udostępniła materiały niezbędne do napisania pracy dyplomowej.
Zakończenie
Struktura organizacyjna jest bardzo istotnym elementem przedsiębiorstwa. Wyznacza ona wzajemne zależności pomiędzy komórkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa, określające podział władzy oraz powiązania między różnymi funkcjami i czynnościami.
Każdą strukturę można rozpatrywać pod różnymi względami. Jednym z aspektów projektowania struktury organizacyjnej jest rozpiętość i zasięg kierowania. Niewłaściwa rozpiętość może wpłynąć negatywnie na wydajność pracy, koszty i sprawność organizacji. Na tej podstawie strukturę można podzielić na wysmukłą – o wąskiej rozpiętości kierowania i spłaszczoną – o szerokiej rozpiętości.
W organizacji ważny jest układ władzy, co jest związane z centralizacją. Teoretycznie mogą wystąpić struktury scentralizowane (uprawnienia decyzyjne na najwyższych szczeblach) i zdecentralizowane (delegowanie uprawnień decyzyjnych na niższe szczeble), ale w praktyce bardzo często cechy te uzupełniają się i jedne funkcje są scentralizowane, a inne zdecentralizowane.
Najpowszechniejszym podziałem struktur jest jednak podział według więzi organizacyjnych. Wyróżniamy tutaj trzy podstawowe typy struktur: liniową funkcjonalną i sztabową Najprostsza jest struktura liniowa, która charakteryzuje się scentralizowaniem decyzji i zasadą jedności rozkazodawstwa. Była ona popularna na początku rozwoju nauki organizacji i zarządzania, ale obecnie w warunkach dynamicznego otoczenia rozwiązanie to jest niemożliwe do przyjęcia. W strukturze funkcjonalnej podwładny ma kilku przełożonych, zaś sztabowa jest formą łączącą dwie wcześniej wymienione struktury. Obecnie bardzo popularną formą jest struktura macierzowa, w której podstawowym celem jest stworzenie warunków rozwiązywania nowych i złożonych problemów firmy.
Nie ma idealnego typu struktury organizacyjnej, każda ma swoje wady i zalety. Przedsiębiorstwo powinno dążyć do takiej struktury, która byłaby dla niego najkorzystniejsza. Na projektowanie struktur ma wpływ wiele czynników. Istotne są cele i zadania firmy, czyli pożądane efekty działania przedsiębiorstwa, możliwe do zrealizowania w konkretnym terminie, innym czynnikiem strukturotwórczym jest wielkość przedsiębiorstwa i jego rozmieszczenie w terenie. Logiczne jest, że małe przedsiębiorstwo musi mieć inną strukturę niż duże, które zatrudnia więcej pracowników. Na strukturę samoistnie działa otoczenie przedsiębiorstwa, którego zmiana powoduje automatyczną konieczność zmiany struktury organizacyjnej. Duże znaczenie ma również wykształcenie pracowników, ich zaangażowanie w pracy oraz wiele innych czynników. Projektowanie skutecznej struktury organizacyjnej jest więc niezwykle trudnym zadaniem, ponieważ mają na to wpływ różne czynniki, które się nieustannie zmieniają.
Rozważania dotyczące struktur organizacyjnych zostały poparte badaniami struktury konkretnego przedsiębiorstwa, czyli firmy KROSS Sp. z. o. o.
Istotną zmianą jaką przeszło przedsiębiorstwo KROSS była zmiana ze spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na spółkę akcyjną. Rozrost przedsiębiorstwa spowodował też zmianę struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa – ze struktury płaskiej, w której kierownictwem zajmowała się w zasadzie jedna osoba – założyciel zakładu, do struktury bardziej wysmukłej i spiętrzonej, co oznacza, że zwiększyło się zatrudnienie personelu kierowniczego.
Zarząd składa się z trzech członków i prezesa, którzy podlegają radzie nadzorczej. Aby uzyskać większe zainteresowanie konsumentów, stworzono ponadto nowy dział zajmujące się reklamą internetową i promocją produktów. Poszczególne działy mają podlec reorganizacji, której zakończenie jest planowane na maj 2001 roku. Na przykładzie tego przedsiębiorstwa wyraźnie ukazany został układ władzy oraz więzi łączące konkretne komórki przedsiębiorstwa.
Założeniem autora niniejszej pracy było przedstawienie najciekawszych i najistotniejszych faktów związanych z projektowaniem dobrej, efektywnej struktury organizacyjnej. Wydaje nam się, że przy pomocy szerokiej literatury oraz pomocy przedstawicieli firmy KROSS S.A. plan ten został zrealizowany, a tematyka struktur organizacyjnych przedstawiona w sposób ciekawy.