Wstęp 3
Rozdział I. Cele, problematyka oraz misja 5
Rozdział II. Małe przedsiębiorstwo jako system społeczny i organizacyjny 9
2.1. Obszary działalności MS 9
2.2. Małe i średnie przedsiębiorstwa a kapitał społeczny 14
Rozdział III. Pojęcie kultury organizacyjnej w podręcznikach z zakresu zarządzanie zasobami ludzkimi 23
3.1. Istota i nurty badawcze kultury organizacyjnej w świetle literatury
przedmiotu 23
3.2. Kultura a ZZL 34
3.3. Dynamika kultury 36
Rozdział IV. Kultura organizacyjna w małych i średnich przedsiębiorstwach 44
4.1. Zarządzanie podatkami i działalność kierownicza 44
4.2. Zarządzanie przez innowacje 47
4.3. Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa 52
4.4. Zarządzanie personelem 55
4.5. Style kierowania 58
Rozdział V. Charakterystyka firmy 64
5.1. Historia i profil działalności 64
5.2. Polityka personalna 65
5.3. Struktura 70
Rozdział VI. Profil kultury organizacyjnej w przedsiębiorstwie X 75
6.1. Styl kierowania i strategia personalna firmy 75
6.2. Proces przekształceń wewnętrznych 82
6.3. Zarządzanie zasobami ludzkimi 83
6.3.1. Zwiększanie satysfakcji pracowników 83
6.3.2. Budowanie wartości kadry pracowniczej firmy 92
6.4. Udrażnianie systemu komunikacji wewnętrznej 98
Rozdział VII. Podsumowanie 102
Bibliografia 111
Spis tabel i rysunków 115
Archiwum autora: pracedyplomowe
Kształtowanie postawy moralnej dziecka przedszkolnego
Wstęp 3
Rozdział I Postawa moralna dziecka przedszkolnego 5
1.1 Definicje postaw 5
1.2 Etapy kształtowania postaw 12
1.3 Czynniki wpływające na postawę moralna dziecka 18
Rozdział II Rola przedszkola w rozwoju i wychowaniu dziecka 25
2.1 Program wychowawczy przedszkola 25
2.2 Rola nauczyciela w kształtowaniu postawy moralnej dziecka 31
2.3 Współpraca przedszkola z domem rodzinnym 34
Rozdział III Projekt zajęć związanych z kształtowaniem postawy moralnej 40
3.1. Organizacja i planowanie działalności dydaktycznej 40
3.1.1. Istota organizacji i planowania 40
3.1.2. Warunki skutecznego planowania 42
3.1.3. Skuteczność procesu dydaktycznego 44
3.1.4. Konspekt zajęć 46
3.2. Wybrane metody edukacji przedszkolnej 55
3.2.1. Metody oparte na słowie 55
3.2.2. Metody problemowe 57
3.2.3. Metody praktyczne 61
3.4. Projekt zajęć przedszkolnych 63
Zakończenie 76
Bibliografia 78
Spis tabel 81
Przestępczość ubezpieczeniowa na przykładzie ubezpieczeń majątkowych
Wstęp
Rozdział 1. Ochrona rynku ubezpieczeniowego
1.1. Ekonomiczna ochrona rynku ubezpieczeniowego
1.2. Administracyjna ochrona rynku ubezpieczeniowego
1.3. Prawnokarna ochrona rynku ubezpieczeniowego
Rozdział 2. Charakterystyka przestępstw ubezpieczeniowych w Polsce
2.1. Pojęcie przestępstwa ubezpieczeniowego
2.2. Typy przestępstw ubezpieczeniowych
2.3. Sprawcy przestępstw ubezpieczeniowych
Rozdział 3. Mechanizmy przestępczej działalności ubezpieczeniowej oraz sposoby przeciwdziałania im.
3.1. Wyłudzenia odszkodowań z ubezpieczeń komunikacyjnych
3.1.1. Wyłudzenia odszkodowań przy wykorzystaniu lub upozorowaniu wypadku samochodowego.
3.1.2. Wyłudzenia odszkodowań za szkody powstałe przed zawarciem umowy ubezpieczenia pojazdu.
3.1.3. Wyłudzenia odszkodowań za upozorowane kradzieże pojazdów.
3.1.4. Wyłudzenia odszkodowań za naprawy uszkodzonych pojazdów.
3.2. Wyłudzenia odszkodowań związane z ubezpieczeniami mienia od ognia.
3.3. Wyłudzenia odszkodowań za upozorowane kradzieże
3.4. Pracownicze zagarnięcia na szkodę zakładów ubezpieczeń
3.5. Wyłudzenia odszkodowań związanych z ubezpieczeniami umów ratalnych i leasingowych.
3.6. Inne wyłudzenia związane z ubezpieczeniami.
3.6.1. Wyłudzenia w ubezpieczeniach życiowych, następstw nieszczęśliwych wypadków i rentowych.
Rozdział 4. Przestępczość ubezpieczeniowa w Polsce i na świecie
4.1. Skala zjawiska na świecie i w Polsce
4.2. Ekonomiczne skutki przestępstw ubezpieczeniowych
4.3. Środki zapobiegania przestępczości ubezpieczeniowej
4.3.1. Środki ekonomiczne
4.3.2. Środki prawne
4.4. Zwalczanie przestępczości ubezpieczeniowej
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków
Wybory do Parlamentu Europejskiego
praca licencjacka z administracji, specjalizacja prawo wyborcze
Wstęp 2
Rozdział I. Geneza polskiej Ordynacji Wyborczej do Parlamentu Europejskiego 3
1. Istota Parlamentu Europejskiego 3
2. Projekt rządowy 5
3. Projekt poselski 6
4. Pierwsze i drugie czytanie projektu ordynacji i odesłanie do dalszych prac w komisji 8
5. Skierowanie projektu do Senatu i zmiany, jakie zaproponował Senat 10
6. Ponowne skierowanie projektu pod obrady Sejmu i uchwalenie jednolitego tekstu ordynacji 12
Rozdział II. Tryb i zasady przeprowadzania wyborów do Parlamentu Europejskiego 13
1. Przepisy ogólne 13
2. Prawa wyborcze 14
3. Zarządzenie wyborów 15
4. Komisje wyborcze 15
5. Obwody głosowania 17
6. Komitety wyborcze i zgłoszenie list kandydatów 18
7. Kampania wyborcza i finansowanie kampanii wyborczej 19
8. Głosowanie i warunki ważności głosu 20
9. Ustalenie wyników wyborów oraz ich ogłoszenie 21
10. Protesty wyborcze. Ważność wyborów 22
11. Wygaśnięcie i utrata mandatu 23
Rozdział III. Przebieg i wyniki wyborów do Parlamentu Europejskiego 24
1. Zarządzenie wyborów do Parlamentu Europejskiego 24
2. Przebieg wyborów do Parlamentu Europejskiego 27
3. Ogłoszenie wyników wyborów do Parlamentu Europejskiego 30
Zakończenie 34
Wykaz aktów normatywnych 36
Bibliografia 37
Narzędzia rachunkowości zarządczej
Celem pracy jest krótka prezentacja systemu rachunkowości zarządczej przez pryzmat aktualnie obowiązujących przepisów prawnych i zasad rachunkowości, jak i próba wykorzystania tych narzędzi w przedsiębiorstwie działającym w warunkach rynkowych. Przedmiotem rozważań jest tutaj kilka kluczowych metod wykorzystywanych w rachunkowości zarządczej jako narzędzia analityczne, oraz implementacja tych metod w spółce prawa handlowego prowadzącej rachunkowość pełną i sporządzającej sprawozdania finansowe według opisanych zasad.
Wstęp
Rozdział 1. Istota i funkcje rachunkowości zarządczej
1.1. Rachunkowość zarządcza w zarządzaniu jednostką gospodarczą
1.2. Funkcje i zadania rachunkowości zarządczej
1.3. Narzędzia rachunkowości zarządczej
1.4. System informacji rachunkowości
Rozdział 2. Charakterystyka działalności Spółki X w otoczeniu rynkowym
2.1. Analiza rynku hodowli zbóż
2.2. Organizacja i struktura spółki
2.3. Charakter działalności i obsługiwanego rynku
2.4. Zadania controllingu w zakresie rachunku kosztów przedsiębiorstwa
Rozdział 3. Koncepcja wykorzystania wybranych narzędzi rachunkowości zarządczej w przedsiębiorstwie
3.1. Istota i rodzaje decyzji krótkoterminowych
3.2. Krótkookresowy rachunek kosztów bezpośrednich
3.3. Ocena przedsięwzięć inwestycyjnych
3.4. Analiza bieżącej sytuacji finansowej
3.4.1. Sytuacja przemysłu nasiennego w Polsce
3.4.2. Analiza poziomu kosztów działalności przedsiębiorstwa
3.4.3. Analiza rentowności w oparciu o rachunek wyników
3.4.4. Analiza płynności finansowej
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel
Spis rysunków
Motywowanie pracowników w małej firmie
WSTĘP 4
ROZDZIAŁ I SPECYFIKA ZARZĄDZANIA LUDŹMI W MAŁEJ FIRMIE 6
1.1. Pojęcie małej firmy 6
1.2. Styl zarządzania w małej firmie 9
1.3. Istota i pojęcie motywacji 11
1.4. Motywowanie pracowników teorie i modele 14
1.5. Komunikacja jako podstawa motywowania pracowników 20
1.6. Techniki motywowania indywidualnego i grupowego 21
ROZDZIAŁ II MOTYWACYJNE-PŁACOWE I POZAPŁACOWE NARZĘDZIA I RODZAJE ŚRODKÓW MOTYWACYJNYCH 25
2.1. System wynagradzania a motywacja pracowników 25
2.2. Dodatki i świadczenia obligatoryjne 29
2.3. Awans 33
2.4. Świadczenia pozapłacowe oraz kafeteryjny system wynagradzania 36
2.5. Szkolenia – motywacja przez rozwój 37
2.6. Urlopy oraz system elastycznego czasu pracy 40
2.7. Warunki pracy i organizacja pracy jako środki motywacji 44
ROZDZIAŁ III ANALIZA WYNIKÓW BADAŃ PRZEPROWADZONYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE X SP. Z O. O. 46
3.1.Teren i organizacja badań 46
3.2.Przedmiot i cel badań 47
3.3.Problemy badawcze 48
3.4.Pytania badawcze 48
3.5.Hipotezy 50
3.6.Metody, techniki i narzędzia badawcze 50
3.7.Wyniki przeprowadzonych badań 50
3.8.Wnioski z przeprowadzonych badań 59
ZAKOŃCZENIE 63
BIBLIOGRAFIA 65
AKTY PRAWNE 66
SPIS WYKRESÓW 67
SPIS SCHEMATÓW 68
ZAŁĄCZNIK 69
Motywowanie pracowników w przedsiębiorstwie na przykładzie działu sprzedaży firmy ROCHE
WSTĘP 3
ROZDZIAŁ I. MOTYWOWANIE – ISTOTA, ZNACZENIE, KONCEPCJE 5
1. Istota i znaczenie motywacji 5
2. Koncepcje teoretyczne motywacji 12
2.1. Teorie treści 15
2.1.1. Teoria hierarchii potrzeb A. Maslowa 15
2.1.2. Teoria potrzeb ERG 17
2.1.3. Teoria trychotomii potrzeb 19
2.2. Teorie procesu 21
2.2.1. Teoria oczekiwań 21
2.2.2. Teoria sprawiedliwości 23
2.2.3. Teoria ustalania celów 25
2.3. Teoria wzmocnienia 26
ROZDZIAŁ II. INSTRUMENTY I SPOSOBY MOTYWACJI MATERIALNEJ I POZAMATERIALNEJ 31
1. Instrumenty i sposoby motywacji materialnej 31
1.1. Zasady motywacji płacowej 31
1.2. Typy systemów wynagradzania 36
1.2.1. Stawki czasowe 38
1.2.2. Płaca zależna od wyników pracy 39
1.2.3. Płaca zależna od poziomu wykonywania pracy 41
1.2.4. Systemy płac zależnych od poziomu wykonywana pracy przez grupę 43
1.2.5. Kafeteria czyli elastyczne systemy wynagrodzeń 44
2. Motywacja pozamaterialna – istota i jej znaczenie 46
2.1. Optymalizacja czasu pracy jako czynnik motywacyjny 48
2.2. Szkolenia i rozwój pracowników 53
ROZDZIAŁ III. PRZEDSIĘBIORSTWO ROCHE JAKO PRZEDMIOT BADAŃ 58
1. Charakterystyka firmy 58
2. Zakres działalności 60
3. Struktura organizacyjna firmy Roche 65
ROZDZIAŁ IV. SYSTEM MOTYWOWANIA PRACOWNIKÓW W FIRMIE ROCHE 72
1. Metodologia badań 72
1.1. Cel badań 72
1.2. Problematyka badawcza 72
1.3. Problem badawczy 74
1.4. Hipotezy badawcze 75
1.5. Charakterystyka badanej grupy 76
1.6. Metody badań 76
2. Instrumenty motywowania stosowane w firmie Roche 78
2.1 Założenia i funkcje motywowania pracowników 78
2.2. Ocena skuteczności istniejącego systemu motywacyjnego przez pracowników firmy na podstawie przeprowadzonej ankiety 82
ZAKOŃCZENIE 96
BIBLIOGRAFIA 98
SPIS RYSUNKÓW 101
ANEKS 102
Motywowanie pracowników jako czynnik wpływający na wydajność pracy na przykładzie Poczty Polskiej
Wstęp 2
Rozdział I. Charakterystyka Poczty Polskiej 4
1.1. Charakterystyka firmy 4
1.2. Struktura organizacyjna i zarządzanie 8
1.3. Sprzedaż i marketing 13
1.4. Majątek trwały 15
1.5. Zatrudnienie 17
1.6. Sytuacja ekonomiczna 18
Rozdział II. Wydajność pracy a motywacja 21
2.1. Potencjał ludzki przedsiębiorstwa a warunki pracy i kultura organizacyjna 21
2.2. Motywowanie w procesie zarządzania przedsiębiorstwem 26
2.2.1. Narzędzia motywowania i ich klasyfikacja 28
2.2.2. Pozaekonomiczne narzędzia motywowania 30
2.3. Kształtowanie motywacji a efektywność pracy 32
Rozdział III. Motywacja pracowników Poczty Polskiej 40
3.1. Polityka personalna 40
3.2. System motywacyjny 42
3.2.1. System wynagrodzeń 43
3.2.2. System szkoleń 48
3.3. Podsumowanie 49
3.4. Wytyczne w strategii zarządzania personelem w Poczcie Polskiej 50
Zakończenie 57
Bibliografia 59
Spis tabel 63
Spis rysunków 64
Spis schematów 65
Kształcenie i dokształcanie w Centrach Kształcenia Ustawicznego
WSTĘP
ROZDZIAŁ I. KSZTAŁCENIE USTAWICZNE W ŚWIETLE LITERATURY
1.1. Istota edukacji ustawicznej
1.2. Centrum Kształcenia Ustawicznego
ROZDZIAŁ II. METODOLOGIA BADAŃ WŁASNYCH
2.1. Przedmiot i cel badań
2.2. Problemy i hipotezy badawcze
2.3. Metody i techniki badań
2.4. Organizacja i teren badań
2.5. Charakterystyka próby badawczej
ROZDZIAŁ III. ISTOTA KSZTAŁCENIA I DOKSZTAŁCANIA W CENTRACH KSZTAŁCENIA USTAWICZNEGO W ŚWIETLE WYNIKÓW BADAŃ WŁASNYCH
3.1. Analiza wyników badań
3.2. Wnioski
ZAKOŃCZENIE
BIBLIOGRAFIA
SPIS TABEL I RYSUNKÓW
ANEKS
Kredyty dla osób fizycznych na podstawie banku PKO BP S.A.
Wstęp 3
Rozdział 1. Przedmiot i zakres działalności banków 5
1. Pojęcie, funkcje i zakres działalności banków 5
2. Formy działalności banków – pożyczki i kredyty 14
3. Rodzaje kredytów bankowych 20
Rozdział 2. Podstawy udzielania kredytów i ocena zdolności kredytowej osób fizycznych 29
1. Warunki podstawowe udzielania kredytów bankowych 29
2. Ocena zdolności kredytowej osób fizycznych 40
3. Konstrukcja i zawarcie umowy kredytowej 44
4. Przeznaczenie, koszty i zabezpieczenia spłaty kredytu 48
Rozdział 3. Prawne formy zabezpieczeń kredytowych 59
1. Pojęcie i klasyfikacja zabezpieczeń 59
2. Charakterystyka zabezpieczeń osobistych 63
3. Charakterystyka zabezpieczeń rzeczowych 69
Rozdział 4. Analiza działalności kredytowej banku PKO BP S.A. 76
1. Ogólna charakterystyka działalności Banku 76
2. Warunki przyznawania kredytów 81
3. Charakterystyka ofert kredytowych i produktów 83
4. Analiza działalności kredytowej 92
Zakończenie 97
Literatura 98
Spis tabel i rysunków 100
Wstęp
Tradycyjnie podstawowym źródłem zysków banku jest jego działalność kredytowa, chociaż aktualnie wzrasta tendencja ograniczania roli tej działalności jako głównego źródła dochodu.
Jedną z podstawowych form działalności bankowej jest właśnie udzielanie kredytów i pożyczek pieniężnych. Obecnie kredyt odgrywa znaczącą rolę zarówno jako instrument finansowania bieżącej działalności, jak i sposób pozyskiwania środków na inwestycje. Udzielanie kredytów, zaliczane do operacji aktywnych, jest głównym kierunkiem angażowania zgromadzonych przez bank środków oraz stanowi najważniejsze źródło dochodów banku.
Każdy bank stara się jak najlepiej zagospodarować pieniądze uzyskane w postaci lokat czy stanów na rachunkach bankowych. Czyni to poprzez udostępnianie kredytów dla potrzeb gospodarstw domowych oraz na rozwijanie działalności produkcyjnej, handlowej czy usługowej.
Należy jeszcze raz podkreślić, że działalność kredytowa należy do najważniejszych rodzajów działalności prowadzonej przez banki i stanowi poważne źródło dochodów. O wadze działalności kredytowej świadczy relatywnie wysoki udział tej pozycji w bilansach banków komercyjnych. Wynosi on zwykle od 25% do 50%, a nawet więcej wszystkich aktywów banku. Sukcesy w działalności kredytowej banku decydują stąd o jego wynikach (zyskach) oraz o jego ogólnej sytuacji finansowej.
Przez wzgląd na zasadnicze znaczenie działalności kredytowej w podstawowej działalności banków komercyjnych autor zainteresował się wskazanym tematem. Celem niniejszej pracy stała się zatem analiza działalności kredytowej w zakresie oferty skierowanej do osób fizycznych na przykładzie działalności banku PKO BP.
Praca została podzielona na cztery zasadnicze części.
Pierwszy rozdział pracy to ogólne wprowadzenie do bankowości, charakteryzujące przede wszystkim przedmiot i zakres działalności banków, w tym rodzaje banków, formy prowadzonej przez nie działalności oraz rodzaje oferowanych przez nie usług, w tym oferowanych kredytów.
W drugim rozdziale pracy dotyczącej zasad udzielania kredytów i oceny zdolności kredytowej klientów banków zaprezentowano etap po etapie metodykę udzielenia kredytu, od momentu przedstawienia wymaganej dokumentacji i wypełnienia wniosku kredytowego, do momentu zawarcia umowy kredytowej.
W trzecim rozdziale pracy omówiono formy zabezpieczeń, jakie stosują banki w ramach prowadzonej działalności kredytowej, w podziale na zabezpieczenia osobiste i rzeczowe.
Rozdział czwarty natomiast charakteryzują w praktyczny sposób działalność kredytową banku PKO BP. Pierwszy z nich stanowi wprowadzenie w działalność poddanej badaniu jednostki, drugi omawia wspomniany powyżej proces.
Praca została napisana w oparciu o dostępna literaturę fachową dotyczącą tematyki prowadzenia działalności kredytowej przez banki oraz przy wykorzystaniu materiałów wewnętrznych banku PKO BP.