Wstęp 2
Rozdział 1. Bankowość, a możliwości Internetu 8
1.1. Phone i home banking 8
1.2. Internet banking 14
1.3. Bezpieczeństwo transakcji 16
1.4. Doradztwo online 20
Rozdział 2. Bankowość internetowa na wybranych przykładach 23
2.1. Wprowadzenie 23
2.2. mBank 33
2.3. Expandia Banka 40
Rozdział 3. Przyszłościowe produkty w bankowości internetowej 53
3.1. Dostęp przez telefon komórkowy 54
3.2. Wykorzystanie technologii WAP w bankowości internetowej 55
3.3. E-cash – pieniądz elektroniczny 57
Rozdział 4. Uwarunkowania rozwoju bankowości internetowej w Polsce 64
Zakończenie 72
Bibliografia 74
Archiwum autora: pracedyplomowe
Analiza budżetu jednostek samorządu terytorialnego na przykładzie gminy Góra Kalwaria w latach 2003 – 2006
WSTĘP 3
ROZDZIAŁ I – GMINA JAKO JEDNOSTKA SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO I JEJ FINANSE W UJĘCIU PRAWNYM. 4
1 ORGANY GMINY 4
1.1 ORGAN STANOWIĄCY – RADA GMINY 4
1.2 ORGAN WYKONAWCZY – WÓJT (BURMISTRZ, PREZYDENT MIASTA) 8
2 BUDŻET GMINY 15
2.1 DOCHODY GMIN 18
2.2 WYDATKI GMIN 20
ROZDZIAŁ II – CHARAKTERYSTYKA GMINY GÓRA KALWARIA 22
1 POŁOŻENIE GMINY 22
2 RYS HISTORYCZNY 26
ROZDZIAŁ III – BUDŻET GMINY GÓRA KALWARIA 29
1 DOCHODY GMINY GÓRA KALWARIA W LATACH 2003 – 2006 29
2 WYDATKI GMINY GÓRA KALWARIA W LATACH 2003 – 2006 35
3 PROPOZYCJE ZMIAN I UZUPEŁNIEŃ W BUDŻECIE GMINY GÓRA KALWARIA WYNIKAJĄCE Z MOCNYCH I SŁABYCH STRON ORAZ SZANS I ZAGROŻEŃ 43
WNIOSKI 48
BIBLIOGRAFIA 49
SPIS TABEL 50
SPIS RYSUNKÓW 52
Umowa zlecenia
Wstęp 4
Rozdział 1. Zawarcie i charakter prawny umowy zlecenia 6
1.1. Sposoby i tryby zawarcia 6
1.2. Cechy charakterystyczne 10
1.3. Zalety i wady 14
Rozdział 2. Charakterystyka elementów stosunku prawnego zlecenia 16
2.1. Strony umowy zlecenia 16
2.2. Przedmiot umowy zlecenia 18
2.3. Treść i forma umowy zlecenia 21
2.4. Wykonanie zlecenia 44
2.4.1. Wykonanie osobiste i przez zastępcę 45
2.4.2. Sposób wykonania zlecenia 46
2.5. Odstąpienie od wykonywania zlecenia i zakończenie stosunku prawnego 47
Rozdział 3. Skutki prawne zawarcia umowy 30
3.1. Obowiązki zleceniodawcy 30
3.2. Obowiązki zleceniobiorcy 34
3.3. Odpowiedzialność stron umowy zlecenia 35
Rozdział 4. Umowa zlecenia a niektóre umowy zbliżone -podobieństwa i różnice 38
4.1. Umowa zlecenia a umowa o dzieło 38
4.2. Umowa zlecenia a umowa o pracę 41
4.3. Umowa zlecenia a umowy z art. 750 KC 45
Rozdział 5. Zatrudnienie osób na rynku pracy na podstawie umowy zlecenia 48
5.1. Umowa zlecenia na runku pracy 48
5.2. Przykłady różnych prac zleconych na rynku z próbą oceny w świetle przepisów Kodeksu cywilnego 50
Zakończenie 53
Wykaz tabel 55
Wykaz załączników 55
Bibliografia 61
Bankowość elektroniczna w Polsce
Wstęp 1
Rozdział 1. Uwarunkowania upowszechniania się bankowości elektronicznej. 3
1.1. Sytuacja konkurencyjna w polskim sektorze bankowym. 3
1.2. System informatyczny. 6
1.3. Standaryzacja. 12
1.4. Bezpieczeństwo. 17
1.5. Sieć telekomunikacyjna. 19
1.6. Systemy rozliczeń. 23
1.6.1. Krajowa Izba Rozliczeniowa – systemy SYBIR, ELIKSIR, IMBIR 23
1.6.2. System SWIFT. 29
1.6.3. System SORBNET. 30
Rozdział 2. Bankowość elektroniczna. 31
2.1. Karty bankowe. 31
2.2. Bankomaty (podział, funkcje, charakterystyka sieci w wybranych bankach). 46
2.3. Home Banking 55
2.4. Banki w Internecie. 61
2.5. Telefoniczne usługi bankowe. 65
2.6. Direct Debit. 68
2.7. Technologie perspektywiczne. 70
Rozdział 3. Analiza oferty wybranych banków internetowych. 72
3.1. mBank 72
3.2. Inteligo 78
3.3. Integrum BGŻ S.A. 84
Rozdział 4. Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w polskim sektorze bankowym. 88
Podsumowanie 99
Bibliografia 101
Bankowość elektroniczna w Polsce
Wstęp 1
Rozdział 1. Uwarunkowania upowszechniania się bankowości elektronicznej. 3
1.1. Sytuacja konkurencyjna w polskim sektorze bankowym. 3
1.2. System informatyczny. 6
1.3. Standaryzacja. 12
1.4. Bezpieczeństwo. 17
1.5. Sieć telekomunikacyjna. 19
1.6. Systemy rozliczeń. 23
1.6.1. Krajowa Izba Rozliczeniowa – systemy SYBIR, ELIKSIR, IMBIR 23
1.6.2. System SWIFT. 29
1.6.3. System SORBNET. 30
Rozdział 2. Bankowość elektroniczna. 31
2.1. Karty bankowe. 31
2.2. Bankomaty (podział, funkcje, charakterystyka sieci w wybranych bankach). 46
2.3. Home Banking 55
2.4. Banki w Internecie. 61
2.5. Telefoniczne usługi bankowe. 65
2.6. Direct Debit. 68
2.7. Technologie perspektywiczne. 70
Rozdział 3. Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w polskim sektorze bankowym. 72
Podsumowanie 83
Bibliografia 85
Bankowość detaliczna w Polsce
Wstęp 1
Rozdział 1. Kierunki zmian w polskim sektorze bankowym. 3
1.1. Ewolucja bankowości w Polsce i na świecie. 3
1.2. Przyczyny przeobrażeń rynków finansowych 10
1.3. Zmiany w zachowaniu klientów indywidualnych 14
Rozdział 2. Rynek detaliczny usług bankowych 16
2.1. Kierunki rozwoju bankowości detalicznej w Polsce 16
2.2. Czynniki kształtujące rozwój bankowości detalicznej 21
Rozdział 3. Nowa jakość usług bankowych i polityka dystrybucji 30
3.1. Charakterystyka placówki detalicznej 30
3.2. Personel a automatyzacja pracy 34
3.3. Dystrybucja usług bankowych 36
3.3.1. Potrzeby klientów dotyczące dystrybucji 36
3.3.2. Lokalizacja i czas pracy 39
3.3.3. Kanały dystrybucji 42
3.3.4. Segmentacja klientów detalicznych 50
Rozdział 4. Nowoczesne produkty i usługi bankowe 56
4.1. Produkty i usługi bankowe a potrzeby klientów 56
4.2. Karty płatnicze 60
4.3. Home banking 64
4.4. Call Center 68
4.5. Private banking 70
Podsumowanie 71
Bibliografia 74
Spis tabel 76
Spis rysunków 77
Banki zagraniczne w Polsce
Wstęp 1
Rozdział 1. Polski system bankowy. 3
1.1. Tradycje polskiej bankowości. 4
1.2. Transformacja ustrojowa sektora bankowego. 6
1.2.1. Reformy systemu bankowego w 1989r. 7
1.2.2. Kryzys w systemie bankowym. 9
1.2.3. Restrukturyzacja. 11
1.2.4. Prywatyzacja banków w Polsce 13
1.2.5. Konsolidacja w sektorze bankowym 21
1.3. Bankowość w latach dziewięćdziesiątych. 23
1.4. Instytucje okołobankowe. 27
1.4.1. Bankowy Fundusz Gwarancyjny. 27
1.4.2. Związek Banków Polskich. 28
1.4.3. Krajowa Izba Rozliczeniowa. 29
1.4.4. Biuro Informacji Kredytowej. 30
Rozdział 2. Oddziaływanie Banku Centralnego na działalność banków komercyjnych. 32
2.1. Cele i instrumenty polityki pieniężnej. 32
2.2. Rola banku centralnego. 44
2.3. Instrumenty pieniężne NBP. 45
Rozdział 3. Banki zagraniczne na polskim rynku bankowym. 50
3.1. Banki komercyjne w Polsce. 50
3.1.1. Procesy konsolidacyjne w systemie bankowym w latach 1999-2001. 50
3.1.2. Wyniki finansowe banków komercyjnych w Polsce. 62
3.1.3. Podstawowe problemy umacniania polskiego systemu bankowego. 65
3.2. Drogi wchodzenia banków zagranicznych na polski rynek. 72
3.3. Udział kapitałów zagranicznych w polskich bankach. 74
3.3.1. Działalność operacyjna banków zagranicznych. 78
3.3.2. Wyniki finansowe i efektywność banków zagranicznych. 81
3.4. Konkurencja między bankami. 83
3.4.1. Pojawienie się banków zagranicznych a rozwój konkurencji. 83
3.4.2. Tworzenie placówek zagranicznych jako element ekspansji konkurujących banków 87
3.5. Perspektywy bankowości zagranicznej i rodzimej. 93
Zakończenie 100
Bibliografia 103
Spis tabel 106
Badania marketingowe i ich funkcje w przedsiębiorstwie
Wstęp 2
Rozdział 1. Teoretyczne podstawy strategii marketingowej. 4
1.1. Pojęcie, geneza i funkcje marketingu. 4
1.2. Strategia marketingowa: pojęcie i rodzaje. 7
1.3. Strategie marketingowe w procesie planowania marketingowego. 12
1.3.1. Produkt w strategii marketingowej. 15
1.3.2. Cena. 21
1.3.3. Dystrybucja. 23
1.3.4. Promocja. 26
Rozdział 2. Badania marketingowe ich funkcje w przedsiębiorstwie, proces badawczy i źródła danych. 34
2.1. Dane i informacje marketingowe. 34
2.2. Pojęcie i funkcje badań marketingowych. 36
2.3. Proces badawczy. 38
2.4. Menadżerowie i „badania”. 40
2.5. Badania wtórne. 40
2.6. Badania pierwotne. 41
2.7. Jakie powinno być badanie marketingowe? 43
Rozdział 3. Badania na potrzeby planowania strategii marketingowej. 44
3.1. Analiza pozycji rynkowej przedsiębiorstwa lub jego jednostek strategicznych. 44
3.2. Badania dotyczące segmentacji rynku. 45
3.3. Badania dotyczące wybranych działów marketingowych (na przykładzie kształtowania nowego produktu i działań reklamowych). 49
3.3.1. Badania związane z kształtowaniem nowych produktów. 49
3.3.2. Badania zakresu reklamy. 53
Rozdział 4. System informacji marketingowych (SIM). 57
4.1. Co to jest system informacji marketingowych. 57
4.2. SIM, a badania marketingowe. 57
4.3. Funkcje i struktura SIM. 58
4.4. Tworzenie systemu informacji marketingowych. 62
4.5. Korzyści z systemu informacji marketingowych. 63
Podsumowanie 67
Bibliografia 68
Analiza sytuacji majątkowej i finansowej Nadleśnictwa Kańczuga
Wstęp 1
Rozdział 1. Metodyka analiz sporządzanych w przedsiębiorstwie 4
1.1. Pojęcie analizy ekonomiczno-finansowej 4
1.2. Miejsce analizy finansowej w systemie analiz 9
1.3. Źródła danych potrzebne do analizy finansowej 12
1.4. Metody rachunkowe wykorzystane w analizach 15
Rozdział 2. Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa 19
2.1. Analiza wskaźnikowa elementem analizy finansowej 19
2.2. Analiza płynności 21
2.3. Analiza sprawności działania 24
2.4. Ocena stopnia zadłużenia przedsiębiorstwa 27
2.5. Analiza rentowności 32
Rozdział 3. Analiza wskaźnikowa Nadleśnictwa Kańczuga 36
3.1. Ogólna charakterystyka Nadleśnictwa Kańczuga 36
3.2. Analiza bilansu 45
3.3. Rachunek zysków i strat 50
3.4. Analiza wyników. 57
Zakończenie. Podsumowanie analizy przedsiębiorstwa 62
Bibliografia 64
Analiza sytuacji konkurencyjnej sektora mleczarskiego oraz strategie jego restrukturyzacji
I. Analiza sytuacji konkurencyjnej sektora mleczarskiego.
1. Charakterystyka sektora
1.1. Warunki podstawowe
1.2. Natura produktu
1.3. Baza surowcowa
1.4. Przetwórstwo mleka
1.5. Produkcja i spożycie artykułów mleczarskich
1.6. Obroty handlu zagranicznego artykułami mleczarskimi
1.7. Koncentracja produkcji i przetwórstwa mleka
w sektorze
1.8. Rozmiary rynku
1.9. Sytuacja ekonomiczna sektora
1.10 Elastyczność cenowa i dochodowa
2.Struktury rynkowe i charakterystyka przedsiębiorstw
2.1. Podstawowe typy struktur rynkowych
2.2. Charakterystyka przedsiębiorstw
2.3. Uwarunkowania prawne funkcjonowania przedsiębiorstw
w sektorze
2.4. Status prawny
2.5. Lokalizacja przedsiębiorstw
3. Analiza sytuacji konkurencyjnej sektora mleczarskiego przy
zastosowaniu modelu Portera
3.1.Kondycja finansowa przedsiębiorstw mleczarskich w latach 1994-1998
3.2. Analiza pięciu sił dla przemysłu mleczarskiego
3.2.1. Siła przetargowa dostawców
3.2.2. Stopień rywalizacji w sektorze
3.2.3. Zagrożenie ze strony substytutów
3.2.4. Zagrożenie ze strony nowych
konkurentów
3.2.5. Siła przetargowa nabywców
3.3. Podsumowanie i wnioski
II. Strategie restrukturyzacji
1. Wstęp
2. Skorygowany Program Restrukturyzacji Sektora
Mleczarskiego
2.1. Ogólne cele programu
2.2. Cele szczególne
2.3. Zakres realizacji programu
2.4. Instytucje odpowiedzialne
2.5. Spodziewane efekty programu
2.6. Koszty
3. ?Strategia Rozwoju Polskiego Mleczarstwa? przyjęta przez
Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi ? listopad 1999
3.1. Główne cele strategiczne
3.2. Cele szczegółowe strategii
3.3. Spodziewane efekty realizacji strategii
3.4. Kryteria uprawniające do przyznawania preferencji za pośrednictwem AriMR oraz środków pomocowych i przedakcesyjnych
3.5. Koszty
4. Ustawa o rynku mleka i przetworów mlecznych
4.1. Komisja Porozumiewawcza ds. Mleka i Przetworów
Mlecznych
4.2. Fundusz Promocji Mleczarstwa
4.3. Dopłaty bezpośrednie
4.4. Wsparcie dla rynku przetworów mlecznych
4.5. Wnioski
5. Strategie liderów sektora mleczarskiego
5.1. Charakterystyka przedsiębiorstw w sektorze i ich
sytuacja ekonomiczna
5.2. Strategie konkurencji przodujących przedsiębiorstw mleczarskich
6. Podsumowanie i wnioski
III. Literatura