Wstęp 3
I. Zapasy w systemie logistycznym przedsiębiorstwa 4
1. Pojęcie, funkcja oraz klasyfikacje zapasów 4
2. Charakterystyka systemów zarządzania zapasami 7
3. Metody zarządzania zapasami części zamiennych 14
II. Ogólna charakterystyka PKS S. A. W Lubinie 16
1. Rys historyczny i zakres działalności firmy 16
2. System zarządzania przedsiębiorstwem 19
3. Zasoby przedsiębiorstwa. 22
4. Analiza ekonomiczna 24
5. Strategia rozwoju firmy oraz analiza jej otoczenia 28
III. Analiza systemów zarządzania zapasami w PKS S. A. w Lubinie 35
1. Proces planowania i sterowania zapasami 35
2. Procedury magazynowania 36
3. Analiza ABC, XYZ zapasów 38
4. Kierunki reorganizacji systemu zarządzania częściami zamiennymi w firmie 41
Zakończenie 45
Bibliografia 46
Spis rysunków 48
Spis tabel 48
Spis wykresów 48
Archiwum autora: pracedyplomowe
Ocena zdolności kredytowej małych i średnich przedsiębiorstw
Wstęp 3
Rozdział I. Rola małych i średnich przedsiębiorstw 5
1.1. Charakterystyka małych i średnich przedsiębiorstw 5
1.2. Stan sektora MSP w Polsce 9
1.3. Kredytowanie i warunki rozwoju sektora MSP 13
1.4. Zalety i słabości MSP 20
Rozdział II. Zdolność kredytowa firm 25
2.1. Pojęcie i kryteria zdolności kredytowej 25
2.2. Ryzyko kredytowe oraz metody jego ograniczenia 30
2.3. Dokumentacja kredytowa ? przygotowanie wiarygodnych i kompletnych danych do analizy firmy 36
2.4. Monitoring kredytowy 41
Rozdział III. Ocena zdolności kredytowej firm 44
3.1. Badanie zdolności kredytowej przedsiębiorstw z pełną sprawozdawczością 44
3.2. Badanie zdolności kredytowej przedsiębiorstw prowadzących uproszczoną księgowość finansową 53
Rozdział IV Analiza zdolności kredytowej przedsiębiorstw 63
4.1. Przedsiębiorstwo A 63
4.2. Przedsiębiorstwo B 73
Zakończenie 76
Bibliografia 78
Spis tabel 82
Negocjacje międzykulturowe z przedstawicielami WNP
WSTĘP 3
ROZDZIAŁ 1. MODELE NEGOCJACJI 5
1.1. Istota negocjacji 5
1.2. Proces negocjacji i jego fazy 7
1.2.1. Faza przygotowawcza – opracowanie planów działania 8
1.2.2. Faza zasadnicza – rozmowy o meritum i interesach 11
1.2.3. Końcowa faza – ustalanie kontraktu 13
1.3. Sposoby prowadzenia negocjacji ? style negocjowania 15
ROZDZIAŁ 2. NEGOCJACJE MIĘDZYKULTUROWE 25
2.1. Różnice międzykulturowe 25
2.2. Krąg kultury zachodniej 37
2.2.1. Negocjacje z Amerykanami i Kanadyjczykami 38
2.2.2. Zachodnioeuropejski styl negocjacji 38
2.3. Kultura latynoamerykańska 40
2.4. Kultura islamu 40
2.5. Negocjacje z przedstawicielami kultur dalekowschodnich 41
ROZDZIAŁ 3. PRAKTYCZNE ASPEKTY NEGOCJACJI NA PRZYKŁADZIE PAŃSTW WNP 44
3.1. Specyfika państw WNP 44
3.2. Region kaukaski 52
PODSUMOWANIE 55
BIBLIOGRAFIA 57
Mowa ciała w negocjacjach handlowych
Wstęp 2
Rozdział 1. Rola komunikacji niewerbalnej w negocjacjach 4
1. Istota mowy ciała 4
2. Znaczenie umiejętności komunikowania się podczas negocjacji 6
3. Pozawerbalne czynniki kształtujące wizerunek negocjatora 9
Rozdział 2. Wykorzystanie mowy ciała w technikach negocjacyjnych – aspekt praktyczny 15
1. Mowa ciała w negocjacjach handlowych z partnerami zagranicznymi ? przykłady 15
2. Mowa ciała jako niewerbalna siła sprzedaży 21
3. Wykorzystanie mowy ciała w różnych technikach negocjacyjnych 23
Wnioski 28
Bibliografia 30
Usprawnienie organizacji produkcji przez prowadzenie systemu Lean Manufacturing
1. Wstęp
1.1. Cel Pracy
2. Motywacja podjęcia tematu
2.1. Historia Lean Manufacturing
2.2. Świątynia Lean
2.3. Filary świątyni
2.4. Total Productive Maintenance (TPM)
3. Zaprezentowanie badanej firmy
3.1. Informacje o Zakładzie Produkcyjnym
3.2. Profil produkcyjny
3.3. Charakterystyka wyrobów
3.4. Struktura procesu produkcyjnego w dziale montażu.
3.5. Struktura zarządzania
3.6. Organizacja TPP
3.7. Organizacja gospodarki transportowej
3.8. Organizacja gospodarki materiałowej
3.9. Kontrola jakości
4. Wdrożenie systemu Lean Manufacturing i kolejne kroki wprowadzenia
4.1. Porządki
4.1.1. Sortowanie
4.1.2. Sprzątanie
4.2. Organizacja nowego ładu
4.2.1. Ustalenie lokalizacji
4.2.2. Oznaczenie miejsca dla każdego z elementów używanych do produkcji
4.3. Wykonanie narzędzi i szablonów usprawniających pracę
4.4. Wyliczenie wydajności poszczególnych komórek produkcyjnych i ich analiza
4.5. Ustalenie linii montażowej na podstawie mapy strumienia wartości
4.6. Wyniki
4.6.1. Redukcja nadprodukcji i zapasów
4.6.2. Podział powierzchni produkcyjnej na strefy
4.6.3. Redukcja powierzchni produkcyjnej o 40%
4.6.4. Sprawny przepływ każdej sztuki przez stanowiska robocze (one piece flow)
4.6.5. Określenie stanowisk roboczych
4.6.6. Stworzenie instrukcji montażowych
4.6.7. Określenie taktów
4.6.8. Likwidacja oczekiwań i przestojów
4.7. Dane liczbowe i ich zestawienie z danymi początkowymi
4.8. Wnioski.
Kredyty bankowy jako źródło finansowania potrzeb np. Kredyt Banku
Wstęp 5
Rozdział pierwszy
Charakterystyka kredytu bankowego 7
1.1. Pojęcie, cechy i funkcje kredytu bankowego 7
1.2. Kredytowa forma kreacji pieniądza 20
Rozdział drugi
Kredyt Bank SA Oddział w Warszawie jako instytucja udzielająca kredytów klientom indywidualnym 31
2.1. Organizacja i zasady funkcjonowania banku 31
2.2. Rodzaje kredytów udzielanych przez bank 37
2.3. Tryb postępowania kredytowego 45
2.4. Formy prawnego zabezpieczenia kredytów przez bank 51
Rozdział trzeci
Analiza działalności kredytowej Oddziału Kredyt Banku S.A. w Warszawie 55
3.1. Źródła finansowania kredytów 55
3.2. Struktura udzielonych kredytów 59
Zakończenie 69
Bibliografia 71
Spis tabel i wykresów 73
Aneks 75
Kredytowanie zakupu samochodów
Wstęp 1
Rozdział 1. Rynek samochodów w Polsce 3
1.1. Cechy rynku samochodowego w Polsce 3
1.2. Tendencje rozwoju rynku samochodowym 9
1.3. Polski rynek samochodowy na tle Europy 13
1.4. Ogólna charakterystyka rynku 25
Rozdział 2. Charakterystyka PKO BP S.A. i firmy pośredniczącej DOMINET 40
2.1. Charakterystyka PKO BP S.A. 40
2.2. Charakterystyka firmy Dominet 44
Rozdział 3. Prawne podstawy współpracy PKO BP S.A. i firmy pośredniczącej w sprzedaży – DOMINET 47
3.1. Umowa – obowiązujące procedury 49
3.2. Regulacje banku 55
Rozdział 4. Funkcjonowanie współpracy w praktyce 62
4.1. Wybór przez klienta najkorzystniejszej oferty produktu 62
4.2. Złożenie i weryfikacja wniosku kredytowego 66
4.3. Ocena zdolności kredytowej 70
4.4. Analiza wypłacalności 73
4.5. Decyzja kredytowa 77
4.6. Zawarcie umowy o kredyt oraz ustanowienie prawnych zabezpieczeń 77
4.7. Uruchomienie środków przez bank 80
Rozdział 5. Metody monitoringu uruchomionych kredytów 84
5.1. Istota i funkcje monitoringu 84
5.2. Tryb kontroli kredytów 89
Zakończenie 95
Bibliografia 97
Kompensaty w obrocie gospodarczym
Wstęp 4
Rozdział 1. Charakterystyka przedsiębiorstwa jako podmiotu działającego na rynku 6
1.1. Pojęcie rynku 6
1.2. Podmiot gospodarczy i jego udział w rynku 9
1.3. Klasyfikacja podmiotów gospodarczych 11
1.3.1. Gospodarstwa domowe 11
1.3.2. Gospodarstwa rolne 13
1.3.3. Przedsiębiorstwa 14
1.3.4. Banki komercyjne 17
1.3.5. Giełda 20
1.3.6. Bank centralny 21
1.3.7. Instytucje państwowe 21
Rozdział 2. Międzynarodowe stosunki gospodarcze 23
2.1. Polityka handlowa i jej instrumenty 23
2.2. Rola handlu zagranicznego w gospodarce polskiej 30
2.3. Korzyści z handlu międzynarodowego 34
Rozdział 3. Rozliczenia obrotów bez udziału pieniądza 43
3.1. Definicja kompensaty 43
3.2. Rodzaje kompensat 45
3.3. Rozliczenia transakcji kompensacyjnych 48
3.4. Kompensata zobowiązań i należności 59
3.5. Weksle w obrocie gospodarczym 62
Rozdział 4. Wymiana barterowa 75
4.1. Definicja barteru 75
4.2. Rodzaje transakcji barterowych 77
4.3. Przygotowanie kontraktu 87
4.4. Zmniejszenie ryzyka transakcji barterowej 95
4.5 VAT a umowy barterowe 103
Zakończenie 111
Spis wykresów i rysunków 113
Bibliografia 114
Komercjalizacja prostytucji w prawie polskim
Wstęp
Rozdział I.
Prostytucja i pornografia w aspekcie historycznym
1.1. Zarys historyczny zjawiska prostytucji
1.2. Zarys historyczny zjawiska pornografii
Rozdział II.
Problemy kryminalizacji i penalizacji zachowań związanych z komercjalizacją seksualności
2.1. Pornografia i czasopisma erotyczne
2.2. Prostytucja i agencje towarzyskie
2.3. Sex-shopy i pornokina
Rozdział III.
Kryminogenne aspekty prostytucji w okresie przechodzenia do gospodarki wolnorynkowej
3.1. Tradycyjne funkcje prostytucji
3.2. ?Wolnorynkowe? funkcje prostytucji
3.2.1. Uwagi wstępne
3.2.2. Prostytucja samochodowa (przydrożna)
3.2.3. Prostytucja nieletnich
3.3. Usługi w sferze szczególnych preferencji seksualnych i usługi w sferze mniejszości seksualnych
Zakończenie
Bibliografia
Kierunki poprawy jakości w polskich bankach
Wstęp 1
ROZDZIAŁ I. Produkty i usługi bankowe oraz ich specyfika 5
1.1. Cechy i funkcje produktów i usług bankowych 5
1.2. Instrumenty marketingu-mix usług bankowych 10
1.3. Techniki dotarcia do klientów banku 23
ROZDZIAŁ II. Strategie marketingowe banków 26
2.1. Rodzaje strategii marketingowych 26
2.2. Strategia produktu 32
2.3. Polityka cenowa w banku 35
2.4. Dystrybucja usług bankowych 38
2.5. Polityka promocji 41
ROZDZIAŁ III. Zarządzanie jakością w banku 46
3.1. Definicje jakości 46
3.2. Wewnętrzne i zewnętrzne systemy zarządzania jakością 49
3.3. Zarządzanie jakością a zapewnianie jakości 52
3.4. Kontrola jakości w banku 59
ROZDZIAŁ IV. Działania poprawiające jakość usług w banku PEKAO S.A 63
4.1. Koncepcje usługi bankowej 63
4.2. Jakość obsługi klienta w oddziale banku 66
4.3. Rola i kwalifikacje personelu bankowego 71
4.4. Wygląd banku i stosowane technologie 78
4.5. Proces zarządzania jakością usług bankowych 80
Zakończenie 87
Bibliografia 90