WSTĘP str. 5
ROZDZIAŁ I. Istota i rola produktu w polityce marketingowej firmy str.7
1.1 Koncepcja marketingu-mix w zarządzaniu przedsiębiorstwem str. 7
1.2. Miejsce i funkcje produktu w marketingu-mix str.10
1.2.1. Klasyfikacja produktów str.12
1.2.2. Funkcje produktu i instrumenty z nim związane str.17
1.3. Strategie produktu str.20
1.3.1. Elementy strategii produktu str.20
1.3.2. Strategia produktu a inne narzędzia marketingu str.23
ROZDZIAŁ II. Marka i jej znaczenie dla przedsiębiorstwa str.24
2.1. Istota marki str.25
2.1.1. Znak towarowy i nazwa marki str.28
2.1.2. Budowanie marki str.31
2.1.3. Tożsamość a wizerunek marki str.36
2.2. Strategie marek str.41
2.2.1. Pozycjonowanie marki str.46
2.2.2. Wartość i siła marki str.47
2.3. Wpływ reklamy na siłę marki str.57
2.4. Prawne aspekty związane z wykorzystaniem marek str.64
2.4.1. Naśladownictwo marek str.67
2.4.2. Ochrona producentów produktów markowych str.71
ROZDZIAŁ III. Budowanie marki na przykładach str.77
3.1. MICROSOFT CORPORATION ? największy na świecie producent oprogramowania do komputerów osobistych str.77
3.1.1. Historia firmy str.80
3.1.2. Linia produktów Microsoftu str.86
3.1.3. Microsoft w Polsce str.90
3.2. LEVI STRAUSS – marka nie do zdarcia str.92
3.2.1. Historia firmy str.92
3.2.2. Jak powstały pierwsze, niebieskie dżinsy str.96
3.2.3. Produkt-symbol, czyli Levi 501 str.98
3.2.4. Czytelny system wartości firmy str.102
3.3. KNORR ? budowanie marki str.106
Podsumowanie str.112
Bibliografia str.114